De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Hallo, ik ben teleurgesteld over het geleverde product, de roestvrijstalen kom heeft een deuk. Natuurlijk is het nog steeds functioneel, maar esthetisch is het niet zo geweldig, rekening houdend met het feit dat de schade origineel is, aangezien de verpakking intact is. Waarom heeft u dit apparaat in deze staat geleverd? Ik heb geen notitie gemaakt bij de klantenservice, omdat ik wacht op uw antwoord op deze opmerking. Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik rapporteer dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Meer dan een maand vertraging, beloften van de klantenservice om terug te bellen om de tijdschema's door te geven, maar niets...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met de rage om zelfgemaakte boter te maken, werden er veel producten gemaakt. Het spijt ons dat de deadlines niet nauwkeuriger konden zijn. We zullen proberen de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik zal uw site nooit aanbevelen: site niet bijgewerkt. Er wordt mij verteld dat het product niet meer op voorraad is terwijl het op uw site wel op voorraad lijkt te zijn. Ik krijg te horen dat ik in de laatste week van mei geleverd word door chronopost, terwijl ik in juni geleverd word door gsl. Geen uitleg van jullie en geen commercieel gebaar, wat toch wel het minste zou zijn als jullie het mis hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons dat de deadlines niet gehaald konden worden. Er was een traditionele levering binnen 48 uur gepland, maar zoals telefonisch aangegeven kozen we voor een 24-uurs expresslevering via GLS op onze kosten. Hierdoor konden we u de volgende dag al leveren. We hopen dat u deze inspanning waardeert. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen ben ik blij met wat ik bij jullie heb gekocht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle expresbestelling en levering, ik beveel ...zeer professioneel, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de vogelblazer werkt niet hij staat op minder dan 4m van waar de zwaluwen landen en nestelen (op wit hout aan de voorkant van het huis) hij zendt signalen uit maar schrikt niets weg sorry
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, soms duurt het een paar dagen voordat het apparaat volledig werkt, dus aarzel niet om de batterij regelmatig te controleren. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het handvat van de onkruidverdelger was verbogen. Een beetje teleurgesteld, maar het gereedschap is erg praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket moet verstevigd worden om te voorkomen dat de blikken met wort voor het bier indeuken; gelukkig was het metaal van de blikken intact. Overweeg een verwijderbaar mes om de aluminiumfolie te snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor uw suggesties. De rol aluminium wordt geleverd met een snijmes, het zit in de rol, je hoeft het alleen maar op het karton te leggen om de plaat gemakkelijk te kunnen snijden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onze trechter arriveerde erg lang na de bestelling, en een beetje vervormd (maar functioneel)... Jammer voor de prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is niet de eerste keer dat ik bestel en de producten zijn altijd van goede kwaliteit, de levering is redelijk snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Na het aansteken dooft het zaagsel zeer snel (+/-15 minuten).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is waarschijnlijk een beetje vochtig. Droog het in de zon of voor een warmtebron voor een betere verbranding. Aan de andere kant, als het te snel brandt, bevochtig het dan. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering 3 weken na de bestelling en elke week vertelt de klantenservice ons dat de levering eraan komt...volgende week....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de zaak voorgelegd aan het tribunal d'instance omdat ik na verschillende e-mails nog geen gunstig antwoord heb gekregen op mijn geschil. De consumentendienst is ook op de hoogte gebracht. Nul punten en ik zou uw site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben verschillende keren geprobeerd contact met je op te nemen op het nummer dat je ons gaf toen je je bestelling plaatste, maar helaas zonder succes. Neem alsjeblieft contact met ons op via 05 63 71 44 99 (geen toeslag). Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er zou een zak zaagsel bij de rookoven zitten, maar die hebben we niet gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Deze modellen worden niet geadverteerd met zaagselmonsters. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor meer informatie en om u volledig tevreden te stellen. Ik hoop dat ik uw beoordeling heb verbeterd, die u op uw gemak kunt bijwerken. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Makkelijk te bestellen, snelle levering. De prijs is relatief hoog, maar ik had het niet in de winkel gevonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Artikelen zoals besteld, maar levering nog steeds even ingewikkeld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
precies wat we verwachtten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, artikelen zoals beschreven. Goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De breekbare producten werden zonder schade geleverd omdat ze zeer goed verpakt waren. De geplande leverdatum (23/05) werd ruim overschreden (beschikbaar op het postkantoor op 28/05).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed materiaal, levertijd een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is naar ons teruggestuurd door het postkantoor. We nemen contact met je op zodra we het ontvangen hebben. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had een probleem met de leverdatum, toen werd het bericht dat het pakket was vertrokken gemeld, maar er was geen bericht dat het was aangekomen op het relaispunt. Voor de rest was de klantenservice aangenaam. Het materiaal was geen verrassing, blijkbaar van goede kwaliteit. Ik kan bevestigen dat de gezeefde granen een beetje dun waren, maar dat wist ik van de opmerkingen van de klant, dus RAD.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een chipmaker besteld en de afwerking laat te wensen over. Het handvat en de poten zijn van ruw ijzer en roesten, zelfs een klein laagje verf zou dit niet voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitgebreid assortiment voor voedingsprofessionals
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als je niet tevreden bent met je artikel, kun je het aan ons retourneren. De voorwaarden voor retourneren staan op de site vermeld. Je kunt ook contact met ons opnemen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de manier waarop TomPress werkt. Slechts één opmerking: het zou makkelijker moeten zijn om toegang te krijgen tot afleverpunten in Frankrijk als je een adres in België hebt, en portokosten naar buurlanden zouden beter beheerd en sterk verminderd moeten worden (als anderen goedkopere oplossingen hebben gevonden, zou je die ook moeten kunnen vinden).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Goederen in slechte staat bij ontvangst.
Levering in 24 uur ontvangen in 5 dagen voor 32 Geen follow-up met betrekking tot een terugbetaling.
Een schande
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de klacht is aanvaard. We weten de reden voor de vertraging niet, maar we hebben onze zaak gewonnen. Onze after-sales service zal contact met je opnemen om te bevestigen dat de verzendkosten vergoed zullen worden. We hopen dat u tevreden bent met de manier waarop uw zaak is afgehandeld en moedigen u aan om een nieuwe evaluatie te maken. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
NIETS TE ZEGGEN ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ZEER GOED PRODUCT, IK HEB HET NU AL VERSCHILLENDE KEREN BESTELD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Producten die aan de eisen voldoen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede locatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer efficiënte klantenservice, product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger gaf ons een afspraak op een parkeerplaats in de buurt van het opgegeven adres. Is het normaal om naar een openbare plaats te moeten reizen voor de levering? Ik heb mijn twijfels. Afgezien van de levering, waren de producten zoals beschreven en de klantenservice was zeer responsief. Ik blijf tot uw beschikking als u meer informatie nodig heeft over de levering. Bedankt Damien Le Moal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is niet gebruikelijk, in feite, voor details zal onze klantenservice zeer snel contact met u opnemen. We hopen uw ervaring met onze diensten te kunnen verbeteren en aarzel niet om uw nieuwe waardering te delen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling werd bevestigd en zeer snel in mijn brievenbus afgeleverd. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product was goed verpakt, maar de levering was een beetje traag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas heeft de feestdag op donderdag de levering met 24 uur vertraagd. Tot snel. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het spijt me, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen sinds 12 mei in het 97 postcentrum in Guadeloupe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Neem contact op met Colissimo of de douane voor meer informatie over inklaring. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 