Klantenbeoordelingen van tompress.com

Pakket niet beschadigd en ontvangen binnen een redelijke termijn

Ik bestel een product dat op voorraad is, ik stuur de betaling en men zegt me dat het niet op voorraad is vanwege een gebrek aan onderdelen. Waarom niet, maar zeg niet dat het op voorraad is en ik wacht al 3 weken, nog steeds geen nieuws en toch heb ik altijd bij Tom besteld, het is echt jammer, ik ben erg teleurgesteld.

voldoet aan de verwachtingen, binnen de termijn, heel goed. Tot snel

Voldoet aan mijn verwachtingen

De gescheurde scourtin is onbruikbaar, omdat het op een kwart van het oppervlak gesmolten is.

Ik hou echt van Tom Press, ik geef het 4 sterren omdat de producten en alles wat ik nodig heb voor de keuken daar te vinden is, dat gezegd hebbende, geef ik geen vijf sterren omdat ik vind dat de prijzen te hoog zijn! Ik weet dat kwaliteit geld kost, maar tot op zekere hoogte. Toch raad ik het aan.

Tevreden met de aangekochte producten. Echter, 2 maanden wachten is een beetje lang. Aan de andere kant had ik de nodige stappen ondernomen voor een adreswijziging en het werd geleverd op mijn oude adres. Dus een extra wachttijd.

Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld, rundvlees in plaats van varkensvlees of lam, ik heb een klacht ingediend bij de klantenservice, ik heb geen antwoord gekregen.

Zeer goed

Goed product dat aan mijn verwachtingen voldoet

Niet te duidelijk tussen afleveradres en factuuradres, dus het pakket dat ik moest cadeau doen is bij mij aangekomen, jammer maar niet erg, verder alles goed en snel

Ik wacht op de terugbetaling van de verzendkosten omdat mijn pakket een week heeft gedaan om aan te komen in plaats van 48 uur. Dank u.

Eigenlijk had ik een bestelling die al een paar dagen liep, maar u had niet de volledige bestelling beschikbaar. Om snel een deel te ontvangen, moest ik het andere deel annuleren... maar de kosten blijven hetzelfde.. Eigenlijk heb ik elders besteld wat ik miste,... snelle levering is GRATIS voor hetzelfde product .. Fijne dag

heel goed. bedankt

Ik heb de Reber 600w spinmachine ontvangen in een onvoldoende verpakking en de elektrische behuizing was geëxplodeerd. De klantenservice heeft geen commerciële geste gedaan, ik heb de vervanging volledig betaald.

De gekochte epepineuse is onbruikbaar. Hij valt uit elkaar zodra je probeert de handgreep te draaien en de bevestiging op het aanrecht houdt niet. 90 euro weggegooid.

De bezorger heeft het pakket 600 m verderop in een andere straat afgeleverd. Het is naar me teruggebracht. Voor de 'epepineuse', heb ik de tomatenresten geperst en 1L van de 9L sap teruggekregen. Tot snel.

R

Ik heb een niet-conforme stuk ontvangen omdat er geen afmetingen van het object op de catalogus stonden. Ik heb om ruil gevraagd via e-mail en niemand heeft de moeite genomen om te antwoorden. Ik ben erg boos.

goed ontvangen het pakket. ik heb het nog niet geprobeerd

Ik heb de leveringscode niet ontvangen, dus het pakket heeft bijna een week op het postkantoor gewacht voordat ik het ophaalde en ondanks mijn eerdere telefoontje om te bevestigen dat de kleur de juiste was en de informatie opnieuw genoteerd in de bestelling in de opmerkingen, was de ontvangen kleur niet de juiste...

Het onderdeel heeft een defect en ik kan u niet telefonisch bereiken

Alles is goed behalve de maatvoering van de hals. Het moet worden verduidelijkt of de gegeven diameter binnen- of buitenkant is.

Niet nagekomen termijnen, bestelling nog steeds niet compleet na 4 maanden

Complimenten voor de site en het gebruik ervan, maar het aangekochte product voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen, want de montage zoals deze is beschreven is.. onmogelijk! Herzien!

Ik had gekozen voor de Colissimo thuislevering en het product is uiteindelijk verzonden door Geodis en is niet thuis afgeleverd. Op de pakkettracking stond het artikel als geleverd, terwijl ik de pallet nog op een afhaalpunt moest ophalen, zonder dat ik hierover geïnformeerd was.

Hallo, we hebben de bestelling ontvangen, maar er is een gebroken container. We hebben het defect gemeld, maar we hebben geen reactie van uw kant ontvangen.

Ik heb 3 partijen van 20 capsules besteld voor mijn toekomstige flessen tomatensaus. Bij het gebruik heb ik 2 partijen geopend, maar ik kon uiteindelijk slechts 7 of 8 van de 40 gebruiken, omdat alle andere "in het luchtledige" draaiden, zonder zich vast te zetten op de schroefdraad om hermetisch af te sluiten, en zonder dat ik speciaal hoefde te forceren. De klantenservice geeft aan dat het een verkeerde gebruik van mijn kant is, dat ik te strak heb aangedraaid. Probleem met 33 capsules van de 40... Sorry, maar de capsules zijn nieuw en moeten minimaal strak worden aangedraaid om hermetisch te zijn. Ik heb elders capsules van een iets kleinere maat gekocht, en die sluiten heel goed. Dus voor mij is de aankoop niet geslaagd.

De plaat is functioneel, maar hij kromt wanneer hij op de gasbarbecue wordt geplaatst... ik begrijp niet waardoor dit komt.

Kookplaat die niet werkt. Ik wacht al een week op een antwoord van de klantenservice. Als professional ben ik geblokkeerd en ik wacht, ik wacht, ik wacht.

Goed

Goed

Het pakket is niet op ons huisadres geleverd zoals afgesproken

Ik heb 6 voedselopslagbakken besteld, 3 deksels zijn volledig gebroken aangekomen! Dit is teleurstellend gezien de prijs

Ontvangen met een week vertraging

Hallo, we hebben een voorraadkast gekocht. Onze ervaring bij Tom Press is niet positief. Wat betreft het product, het insectenwerende gaas heeft te grote mazen waardoor de fruitvliegjes erdoorheen kunnen, dus we zijn teleurgesteld over het product. We moeten het terugsturen om de mazen van de voorraadkast te wijzigen. Aan de andere kant zijn we een maand na het plaatsen van de bestelling geleverd, terwijl de levering snel zou moeten zijn... Ik wil opmerken dat de klantenservice zeer respectvol en luisterend is. Met vriendelijke groet, Laurent Breton

Het apparaat was licht beschadigd (fout in de fabricage), maar niet erg ernstig.

zeer tevreden over de stekelige, gemiddeld tevreden over de appelpeer

Ras goed ontvangen

Snelle verzending, kwaliteitsproduct