De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Ik kreeg andere goederen toegestuurd dan waar ik om had gevraagd. Het product uit de catalogus waarom ik had gevraagd, bestond niet. Ik stuurde het terug, met de aanbeveling van het bedrijf om het goed te verpakken, anders zouden ze niet terugbetalen. Toen het pakket aankwam was er een illegale boodschap: geen klachten aanvaard na ontvangst handtekening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, het artikel was correct maar de beschrijving op de website bevatte een fout. We verontschuldigen ons onmiddellijk voor het incident en hebben u op onze kosten een retourbon gestuurd en zullen u terugbetalen zodra we uw retourzending hebben ontvangen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
6 van de 16 glaasjes gebroken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, en dit spijt ons zeer, maar onze dienst na verkoop heeft de nodige stappen ondernomen om het incident te melden en een terugbetaling voor de kapotte artikelen verkregen. Ik hoop dat de genomen maatregelen u van gedachten zullen doen veranderen over onze diensten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
dit apparaat is niet geschikt voor klein rood fruit (frambozen); erg teleurgesteld. geen fijner rooster voor dit apparaat. Ik heb dus spijt van mijn aankoop, dit zou duidelijk gemaakt moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Tre Spade elektrische hakmolens hebben geen zaadcentrifuge met kleine fruitkegeloptie. Als het artikel nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking is, kunt u het naar ons terugsturen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice, die u alle informatie zal geven die u nodig hebt. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede keuze maar zeer professionele toegang. Correcte levertijden. Bezorgkosten zijn te beperkt (geen spreiding volgens factuurbedrag). Ik wacht af hoe de goederen worden (tap) en heb nog niet te maken gehad met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor je feedback, maar we hebben verschillende verzendingsniveaus afhankelijk van het bedrag, van 0 tot 30, van 30 tot 120 en vanaf 120 euro, ze worden aangeboden Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen arriveren op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over het product en het bestel-/leverproces.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekende verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de levertijden niet goed geanalyseerd????? Ik heb de plaats van levering niet begrepen????? Ik heb geen feedback gekregen toen ik online betaalde en ik wist niet of mijn bestelling was betaald???? Daardoor heb ik mijn bestelling niet kunnen afronden. Jammer, ik vraag me af of ik ooit nog zal bestellen... Tot nu toe was ik tevreden. Maar tijden kunnen veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We moeten de verschillende accounts die zijn aangemaakt samenvoegen en het factuuradres en de verschillende afleveradressen definiëren. Ik stel voor dat we dit samen doen om verdere problemen te voorkomen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het bestelde product prima ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen probleem met levering, product voldoet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het kleine puntje van kritiek is dat jullie partijen van 12 potten verkopen, maar alleen partijen van 10 deksels. Hier zou je iets aan moeten doen. Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Calberson liet geen leveringsbericht achter, ik werd niet geleverd, 8 dagen zonder nieuws, de tracking link werkt niet, jij was het die me waarschuwde dat het pakje bij Calberson was, ik moest verhuizen, het pakje was in zeer slechte staat, gelukkig van opzij geopend, zeer goed beschermd, de potten intact Claude Vatin
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
jammer dat de verzendkosten een beetje hoog zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de catalogus vermeldt apparatuur en een prijs die niet overeenkomt met de werkelijkheid. het is bedrog. Mijn gesprekspartner (die haar werk deed) aan de telefoon verontschuldigde zich voor het bedrijf, maar er werd geen enkel commercieel gebaar aangeboden. zelfs niet om de producten terug te nemen. het is verschrikkelijk. zou het zeker niet opnieuw aanbevelen, omdat ik de presentatie van de aangeboden producten niet kon vertrouwen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor deze fout in onze papieren catalogus. We kunnen natuurlijk de terugzending organiseren van accessoires die niet naar wens zijn. Ik zal het retourtraceerbestand voorbereiden en u de details zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Veel te late levering, geen competente informatie bij telefonisch verzoek.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
pakket al geopend bij ontvangst in de brievenbus en 1 product ontbreekt, claim directe doorverwijzing naar de Post ontwar alleen jezelf en dat is het, Samengevat: 1 product voor 2 betaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je moet een klacht indienen bij je postkantoor. De staat van het ontvangen pakket moet worden genoteerd en er moet een rapport worden opgesteld. Alleen de geadresseerde kan het pakket aanbieden op het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had graag het kapotte artikel teruggestuurd gekregen in plaats van een terugbetaling van 0,65.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer beperkte palletverpakking - pakketten vaak in evenwicht op de pallet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten voldoen perfect aan onze verwachtingen. Zeer snelle levering per post
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ondanks dat we betaalden voor een snelle levering, ontvingen we ons pakket te laat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we zijn een klacht aan het indienen om de details van de levering te achterhalen. We houden u op de hoogte van de voortgang van het onderzoek. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niet-essentieel apparaat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bestelling arriveerde 2 maanden na bestelling op internet, niemand belde om te vertellen dat er producten ontbraken en de kartonnen doos die de apparatuur moest beschermen was gebarsten... Gezien de prijzen zou je een betere service verwachten... vooral omdat er geen ander excuus was dan een korting voor de volgende bestelling van... 1 euro... Ik denk niet dat ik die ga gebruiken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat je moest wachten op je bestelling. We doen er alles aan om de restockingtijden te verkorten. De staat van het pakket bij ontvangst is echter niet normaal. Heb je een begeleidend document ontvangen? Een rapport van de postbode? Waren er gebroken of beschadigde artikelen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede site, goede producten, aanrader
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering RAS bodem en deksel een beetje moeilijk te monteren werkt goed voor nieuwe aardappelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
de leveringsdatum en -tijd ontbreken, dus ik heb het pas de maandag erna ontvangen en het is nog steeds moeilijk om opnieuw contact op te nemen met de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en het product kwam in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De transporteur zou gebeld hebben voor de levering, wat veel praktischer zou zijn geweest. Gelukkig waren we er toen hij aankwam.Op het eerste gezicht lijkt het product te voldoen aan de catalogus, maar wat meer gedetailleerde uitleg met schema's over het gebruik van de puntige metalen stops zou welkom zijn....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor je suggestie. In afwachting van betere instructies kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected], zij helpen je graag met het plaatsen van de pallen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
ik heb het apparaat 3 keer gebruikt; de temperaturen zijn zoals beschreven, dus ik ben tevreden. ps zijn er teflex" platen te krijgen die kunnen worden aangepast aan dit apparaat?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levering binnen 48 uur geleverd 1 week later
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wilt u dat we een postaanvraag doen om de details van uw levering te weten te komen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering binnen 48 uur zoals geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben ZEER teleurgesteld dat ik verschillende e-mails moest sturen en een telefonisch bericht moest achterlaten om te horen dat sommige van mijn producten (die ik eind april had besteld) pas in oktober zouden worden geleverd. Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd, ze zouden me een cheque sturen om het verschil terug te betalen en ik wacht nu al 10 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. De terugbetaling is in gang gezet en de cheque zou binnenkort moeten arriveren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen door een adresfout van mijn kant MAAR de zeep heeft al een week geen contact met me opgenomen. Waarom sturen jullie me geen andere steelpan en wachten jullie niet tot de steelpan waar ik recht op had in jullie winkels arriveert ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt ons voor wat er met u is gebeurd. Helaas hebben we geen andere optie dan het pakket per vergissing te ontvangen om de nieuwe zending in gang te zetten. Het pakket is aangekomen en de nieuwe zending is onderweg. We hopen dat de maatregelen die we hebben genomen je van gedachten zullen doen veranderen over de kwaliteit van onze diensten. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, maar de verpakking is erg groot voor een paellaschotel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn nog steeds hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snel verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit -
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
We gingen het pakket ophalen bij de vervoerder De pakketdoos was beschadigd Gelukkig was het product in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen is het prima
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 