English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Het gat voor de kraan was niet gemaakt Nadat ik Tompress had gebeld, kreeg ik te horen dat dit normaal was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je kunt de diameter van de kraan kiezen die bij je past door het vat naar wens te boren. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Ondanks de extra kosten van chronopost, vertraagde de bezorger de levering met 24 uur zonder waarschuwing of informatie, wat onaanvaardbaar is gezien de extra kosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De klacht is ingediend bij chronopost, we houden u op de hoogte. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd en producten zoals beschreven.
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Zeer goed
C
Opmerking: 4 van 5
De goederen zijn wat ik ervan verwachtte, maar de levering duurde een beetje lang, zelfs gezien de vakantieperiode. De verzendkosten zijn een beetje afzetterij....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, de prijs van verzending wordt lager naarmate de bestelling toeneemt. We verontschuldigen ons voor de iets langere wachttijd in de verzending dan gebruikelijk vanwege de drukke periode. TOMPRESS ITALIA KLANTENSERVICE
A
Opmerking: 4 van 5
Niets meer te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was absoluut correct. Het product bevestigt de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De beschikbaarheidsinformatie op de website kwam niet overeen met de levertijd in de bevestigingsmail. Het bericht dat naar de klantenservice werd gestuurd, werd niet beantwoord. Ik ontving een product dat niet overeenkwam met mijn bestelling (andere kleur). Ik heb het product gehouden, maar ik weet niet zeker of ik het nog een keer zal doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de bevestigingsmail hield rekening met het laatste exemplaar dat je had gekocht. Het product was beschikbaar en is verzonden. De kleur zou echter de kleur moeten zijn die je hebt besteld. Neem contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
product identiek aan de foto's en levering zonder onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd, de klantenservice belde om me te vertellen dat goederen die niet op voorraad waren de levering zouden vertragen en dat ik mijn bestelling kon wijzigen. Ik vond dit erg professioneel van ze, omdat ik een nieuwe klant ben en bepaalde leveringsbeperkingen niet had gezien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het verzenden van het verkeerde onderdeelnummer ... is alles in orde. De apparatuur werd zeer snel omgeruild ... Onberispelijke dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Product voldoet niet aan onze verwachtingen De voeg is tomatensap Het apparaat al ontworpen lek bij de slinger voeg zowel op de vloer en in de kom Klantenservice wil niets doen alles is normaal volgens hen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt je tomaten een beetje centrifugeren voordat je ze door de klokhuis haalt, dat zou lekkage uit de trechter en de slinger moeten beperken. Je kunt het afval ook strijken om er zoveel mogelijk pulp uit te halen. Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben niet geleverd, de service reageert maar zonder een geldige oplossing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het lijkt erop dat de post uw pakket is kwijtgeraakt. We hebben direct een klacht ingediend bij hun dienst, die zou moeten doen wat nodig is, en we nemen contact met hen op. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Materiaal van goede kwaliteit, met uitzondering van een vormfout op de klem van de machine, waardoor deze niet stevig op een steun kan worden gehouden. De slinger en zaadfilter lekten ook. Er zou een slakom en kom bijgeleverd moeten worden om lekken te kanaliseren... schande
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
1 BOCAL 1Liter gebroken in de verpakking slecht verpakt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik meld dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Gelieve ons op de hoogte te brengen van elke leveringsafwijking binnen de 48 uur zodat we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
altijd zeer tevreden met tompress. kleine moeilijkheid bij het ophalen van het pakket onleesbaar adres natuurlijk de medewerker van het postkantoor maar geef tompress de schuld.maar zoals ik hen vertelde dat ik al 12 jaar met tompress werk was dit het eerste incident.vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
verzending te duur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en het apparaat voldeed aan mijn verwachtingen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelling. onberispelijke relatie snelle levering enige minpuntje verzendkosten te duur. Slts
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
De pasteur en tang voldoen zeker aan wat er op de website staat. De levering laat te wensen over: 2 leveringen, 2 leveringsfouten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goederen geleverd op 14 augustus. Toen de eerste bol knoflook werd geopend, waren sommige teentjes bruin (rot?). Vandaar de beoordeling gemiddeld voor de goederen, maar dit kan een op zichzelf staand geval zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is zojuist een dossier geopend voor de dienst na verkoop. Onze dienst na verkoop zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Een monumentale doos voor 1 klein pakje
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Géodis, ze namen me echt in de maling... Op donderdag deden ze geen moeite om langs te komen, op vrijdag, toen de deuren open waren en je alleen maar naar binnen hoefde te gaan, namen ze een foto van de brievenbus en op maandag vonden ze een oplossing en belden ze me om mijn bestelling van de vrachtwagen te halen. Waarschijnlijkheid om GEODIS aan te bevelen 0/10
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door deze levering. We zullen onze leverancier hiervan op de hoogte stellen, zodat zij hun service kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn eisen Levering op tijd Enige minpuntje Opende doos in erbarmelijke staat n het product was zeer goed verpakt dus zelfs met de eerste geopende doos bleef het product nikkel Ik raad deze e-handel ten zeerste aan Ik ben een vaste klant van deze site en ik ben nog nooit teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We willen graag onze bestelling evalueren, maar helaas hebben we het nog steeds NIET ONTVANGEN........ uw verkoopafdeling is sneller dan de koerier.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Onduidelijke website die leidt tot bestelfouten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze adviseurs staan telefonisch tot je beschikking op 05.63.71.44.99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur om je te helpen bij het plaatsen van je bestellingen. Bovendien, als een artikel je niet bevalt, kun je ook contact opnemen met onze dienst na verkoop op hetzelfde nummer. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden over de sterilisator, maar helemaal niet over de levering. Ik had om levering bij een specifiek pakketcentrum gevraagd en het pakket werd bij een ander pakketcentrum afgeleverd. Ik vind dit onacceptabel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt je bestelling online geplaatst. Uw bestelling is bevestigd zoals u deze op onze site had geplaatst. U bent dus afgeleverd bij het relaispunt waarop u hebt geklikt toen u de bestelling plaatste. Bovendien heeft onze service hierover op 08 augustus contact met u opgenomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed maar levering niet binnen de toegestane tijd bij bestelling 10 dagen in plaats van 48 uur die we kozen door te betalen voor zijn 48 uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt op maandag 6/08 besteld en je bestelling is binnen 24 uur verwerkt. Het werd daarom verzonden op dinsdag 7/08. Je zou op vrijdag 10/08 geleverd worden, maar er werd een nieuwe afspraak gemaakt met de transporteur. Je werd geleverd op maandag 13/08. Onze excuses voor de vertraging en we zullen uw opmerkingen doorgeven aan onze serviceprovider. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Nadat ik de catalogus had ontvangen, kon ik me een beter beeld vormen van al jullie producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, gemakkelijk te kopen en te bestellen (maar geen beveiligde betaling/ geen code nodig voor de kaart), snelle levering (jammer dat er geen preciezere leverdatum/tijd was).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product dat ik ontving was precies wat ik verwachtte, het is jammer dat ik 3 weken moest wachten op een levering die volgens de site normaal gesproken binnen 48 uur plaatsvindt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn blij dat het product bij je past. Levering binnen 48 uur is mogelijk op voorwaarde dat het bestelde product beschikbaar is, wat niet het geval was voor uw artikel. Op onze website werd deze apparatuur weergegeven met een levertijd van 15 dagen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen info over levering, in de middag", zonder verdere details
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Toen kon de bezorger (zogenaamd) het adres niet vinden.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, vat goed ontvangen, maar moest geleverd worden op een pallet en was nauwelijks bedekt met plastic aan de bovenkant, maar kwam in goede staat aan. Voor de rest voldoet het aan de foto en is het erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Alles goed, alleen de kromme kaneel, maar die kan ik rechtzetten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de site, de bestelling en de snelle levering. Gebruikt voor rode bessensap.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor alle complimenten. Tot binnenkort. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam twee dagen later aan dan de geadverteerde leverdatum. Het postkantoor heeft weer eens zijn beperkingen laten zien, het is niet normaal om voor een dienst te betalen en deze vervolgens niet uit te voeren. Hoogachtend, P. SOSZYNSKI
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Met betrekking tot je laatste aankoop, je hebt besteld op donderdag 2 augustus. U heeft ervoor gekozen om uw bestelling door Colissimo te laten versturen. Uw bestelling werd geleverd op maandag 6 augustus. Deze levertijd van 2-3 werkdagen komt overeen met colissimo. Alleen met een verzending per chronopost kunt u binnen 24 uur worden geleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
goedenavond correct materiaal, snelle levering, verzoek om precisie op reserveonderdelen via internet komt niet overeen met mijn verzoek ik heb mijn verzoek met meer precisie teruggestuurd en tot op heden geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw eerste verzoek om informatie heeft ons bereikt en u heeft op 08/08/2018 een antwoord per e-mail ontvangen van onze verkoopafdeling. Tenzij we ons vergissen, hebben we uw tweede verzoek niet ontvangen. U kunt telefonisch contact met ons opnemen op 05.63.71.44.99 of per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Tot nu toe was ik volledig tevreden over de producten die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de leveringen. Ik ben echter op een groot probleem gestuit met een grote bestelling, waarover ik een klacht heb ingediend en waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek. Onze after-sales service neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.