English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De Apia 180 noedelmachine voldoet heel goed aan mijn behoeften. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Professioneel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer teleurgesteld over de tomatenpers omdat deze onbruikbaar is zonder de bevestigingsvoet aan te passen. de kwaliteit is aanwezig maar reber heeft geen garantie gegeven op de fabricage. kortom, een zeer goed apparaat maar onbruikbaar zoals het is voor bijvoorbeeld kastanjes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, voeg een multiplex wig of bijvoorbeeld een doek toe, dat zal de stabiliteit verbeteren. Vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 3 van 5
zeer goed product, levertijd in plaats van 14 dagen helaas 41 dagen en verzendkosten van 12 euro ook niet echt gunstig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een site die niet up-to-date is, ook al is hij 8 keer uitverkocht. Geen informatie over levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de deadline staat in real time voor elk item op de site, net rechts van de foto. Vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levertijd, geen melding waarom levering zo laat is. pas na meerdere keren vragen kreeg ik eindelijk duidelijkheid over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ja, sommige bestelde producten waren uitverkocht. Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje te laat in vergelijking met de vorige bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen Geodis-levering. Ze laten je thuis de hele dag wachten. Onaanvaardbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn bestelling, maar het is jammer dat de instructies niet in het Frans zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Omdat de tank van 30 liter niet beschikbaar was, kwam de levering iets later.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wachtte meer dan 10 dagen op mijn bestelling, ik wendde me tot Amazon en de volgende dag ontving ik ze, dus je ziet dat je site klaar is, behalve dat je me nog 10,30 euro schuldig bent ... De terugbetaling zou worden gedaan en het is besteld, ik wacht er nog steeds op, ik denk er zelfs over om een klacht in te dienen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We waren niet op voorraad en dat spijt ons. Aan de andere kant is de terugbetaling sinds 24/10/2018 gedaan. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik had geen klantenservice nodig, dus ik kan dit artikel niet beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Om te evalueren zou ik het volgende moeten leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het lijkt erop dat de bezorger problemen heeft met het vinden van het afleveradres. Hij zal opnieuw contact met u moeten opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het vervoer is alles perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Omdat de levering hopeloos vertraagd was, heb ik een deel van de bestelling opnieuw moeten kopen om mijn appelsap op tijd te kunnen maken. Een kleine opmerking: de capsules die ik opnieuw moest kopen, op 5 km van mijn huis, bij een bestelling die ik de volgende dag in de winkel ontving, kostten me veel minder...wat heeft het voor zin om via internet te bestellen?... Vriendelijke groeten David Chartier
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
lange levertijd. Pakket kapot ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Hoe zit het met de producten binnenin? Is alles in perfecte staat of is er iets gebroken? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen waarschuwing dat de levering vertraging opliep door een voorraadtekort. Moest de klantenservice opnieuw bellen om de reden van de vertraging te achterhalen. Zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bestelgemak en snelle levering. De apparatuur is nog niet gemonteerd maar lijkt van goede kwaliteit te zijn.
Geen informatie over telefonische beschikbaarheid van het product op zaterdag.
Vertaalde beoordelingen
Geen informatie over telefonische beschikbaarheid van het product op zaterdag.
A
Opmerking: 1 van 5
2 vaten besteld. Eén vat beschadigd. Levering teruggestuurd. Geen nieuws sinds
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De creditnota voor terugbetaling is uitgegeven en verzonden per e-mail op 25/10/2018, ik nodig u uit om uw e-mailbox te controleren voor verdere infomations, u kunt contact met ons opnemen op 05 63 71 44 99 of [email protected] voor elke vraag. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product ondanks de informatie van een zeer onvriendelijk persoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de kassa was niet snel genoeg beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
levering te traag.onvoldoende informatie over levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Alle kurken sluiten de flessen niet goed af en de tijd tussen levering en bestelling was veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben er alles aan gedaan om de levertijd te verkorten. Hij sluit met een simpele kwartslag. Als je weerstand voelt, forceer hem dan niet verder om te voorkomen dat je de nokjes verbrijzelt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Levering in België duurt veel langer dan de aangegeven 48 uur.
En als ik vanuit België contact wil opnemen, moet ik een Frans telefoonnummer gebruiken en geen lokaal Belgisch nummer (goedkoper). Als ik de terugbelservice gebruik, duurt het 24 uur.
Voor de rest is het personeel heel vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
En als ik vanuit België contact wil opnemen, moet ik een Frans telefoonnummer gebruiken en geen lokaal Belgisch nummer (goedkoper). Als ik de terugbelservice gebruik, duurt het 24 uur.
Voor de rest is het personeel heel vriendelijk.
Antwoord van tompress.com
Hallo, Pakketten worden in 90 van de gevallen binnen 48 werkuren geleverd, er moet rekening worden gehouden met weekenden en feestdagen. Uw pakket is vertrokken op vrijdag 19/10 en werd bij u geleverd op dinsdag 23/10/2018. U kunt het terugbelverzoek op onze website gebruiken, wij bellen u zo snel mogelijk terug (binnen de grenzen van de openingstijden). Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Van de partij van 100 capsules zijn er een paar defect, dus ik mis er een paar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice die zal doen wat nodig is. De potjes met deze capsules sluiten met een simpele kwartslag, dus als je weerstand voelt, forceer ze dan niet verder. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
hallo, goede apparatuur, voor verbetering vatbaar (mening van een landbouwkundig ingenieur) technisch probleem: de as voor de positionering van het vliegwiel (grote fout) de ruimte om de vliegwielmoer op de as te schroeven is onbestaand het zou beter zijn om een sleutel of een ander systeem te monteren ik heb nog steeds een moer geen montagehandleiding of beschrijving van de onderdelen veel succes robert champion
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw suggesties, die we samen met de fabrikant bestuderen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
hallo mijn bestelling zou binnen 15 dagen klaar zijn en het duurde een maand voordat het aankwam. mijn conserven lagen te wachten. een verontschuldigend briefje zou leuk zijn geweest. vriendelijke groeten,
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
producten zoals besteld snelle levering dus ik zou aanraden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Levering te lang na bestelling niet op de hoogte gebracht van leveringsprobleem.
Geleverd na klacht
Vertaalde beoordelingen
Geleverd na klacht
Antwoord van tompress.com
Hallo, helaas heb je artikelen besteld die niet op voorraad waren en moesten we wachten tot ze weer op voorraad waren. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat je moet wachten tot alle producten beschikbaar zijn voordat je ze kunt laten bezorgen.
Je geeft je organisatie voorrang op klantenservice ????
Vertaalde beoordelingen
Je geeft je organisatie voorrang op klantenservice ????
Antwoord van tompress.com
Hallo, dit is voornamelijk van technische aard en daarom staat het vermeld in onze algemene verkoopvoorwaarden. Ons hele team zal zijn uiterste best doen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
goede klantenservice ondanks een wachttijd van 3 weken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het product nooit ontvangen. Het tracked pakket werd aangekondigd als geleverd op 19/10. Die dag ontving ik wel een envelop met jullie catalogus en de factuur, maar geen product. Uw klantenservice vertelde me gewoon dat ik het moest navragen bij het postkantoor... Met andere woorden, je staat er alleen voor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een dossier geopend bij onze klantenservice. Het onderzoek is aan de gang. Zodra we meer informatie hebben, zal onze dienst na verkoop contact met u opnemen. U kunt ons ook per e-mail of telefonisch informatie sturen onder vermelding van referentie 21699. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
op tijd ontvangen, geproduceerd zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De motor op batterijen staat veel te dicht bij de trommel en kan niet worden gebruikt op een gasgrill.
Vertaalde beoordelingen