English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect, product voldoet aan de verwachtingen en ziet er geweldig uit.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Er werd mij verteld dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Ik ontving mijn pakket na 8 weken. Het commerciële gebaar was een waardebon voor 1. Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, ook wij zijn afhankelijk van deze voorbereidings- of productietijden. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Erg leuk om in gebruik te zien omdat het een cadeau is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
niet-tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Toen ik mijn pakket ontving was er een dop kapot, ik stuurde een e-mail, binnen een week was het in mijn mailbox.Service aprés vente trés serrieus
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben nog nooit teleurgesteld geweest in een van de bestellingen die ik heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
- bezoek van de bezorger 1 in onze afwezigheid: geen leveringsbon, TomPress klantendienst OK, eerste telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken, - bezoek van de bezorger 2: "leveringsbon" gevonden in de brievenbus hoewel we er waren (dus niet gebeld)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
een tweede telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden met klantenservice, goede pakketopvolging en snelheid van levering producten voldeed aan verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een zeer goed product dat solide aanvoelt en gemakkelijk te hanteren is. Ideaal voor keukens met beperkte ruimte, want het neemt weinig ruimte in beslag. Ik zou het aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De legumier lijkt me van zeer gemiddelde kwaliteit, gezien de hoge prijs.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde langer dan geadverteerd op de website, maar na navraag bij de vriendelijke klantenservice ging het heel snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld in de Tatin taartschotel, die een holte in het midden heeft en daardoor niet helpt om de karamel te egaliseren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld, het boek dat ik ontving leek in niets op het boek dat op de website van de verkoper stond, ook al was de inhoud identiek, wat ik had gehoopt. Dit is de eerste keer dat ik teleurgesteld ben in Tompress. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de uitgever heeft inderdaad de omslag van dit boek veranderd. We hebben voorgesteld dat je het naar ons terugstuurt voor een terugbetaling en dat je contact opneemt met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Het spijt me dat er zoveel vertraging is voor een Chips snijder, ik ben niet erg blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
over het algemeen zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringen bij dit soort bedrijven, als je nog werkt, zijn erg moeilijk te organiseren. Elke keer dat ik producten bij jullie heb besteld, moest ik ze op een zaterdag 25 kilometer van huis ophalen. Ik had ze liever bij een afhaalpunt in het dorp opgehaald. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het product, waarvan op uw site werd aangegeven dat het op voorraad was voordat de bestelling werd geplaatst, was niet beschikbaar. In tegenstelling tot de schriftelijke en mondelinge toezeggingen werd de betaling gedebiteerd zodra de bestelling werd geplaatst, zonder te wachten op verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, de onbeschikbaarheid kwam aan het licht toen we het pakket aan het voorbereiden waren, de betaling was geïnd om de verzending te starten. Helaas was de gewenste lengte niet beschikbaar. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
ontbreken van een toelichting en gebruiksadvies
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het is u gisteren per e-mail toegezonden. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
De tijd tussen mijn bestelling en de levering was veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
drijvende hoed geleverd zonder de kleine plastic plug zoals te zien op de foto; bovendien bevat de verpakking de roestvrijstalen connector maar geen plastic pijp voor het verlengstuk; kortom, op een product dat 250 kost, bespaar je 20 cts op de plug en waarschijnlijk 50 cts op 1 meter plastic pijp. Kortom, voor een besparing van 70 cent lever je een product dat onbruikbaar is zoals het is. cdt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze klantenservice heeft op 03/12 een telefonisch bericht voor u achtergelaten met betrekking tot een eerdere aanvraag voor deze apparatuur. Zoals aangegeven op onze website zijn de gistingslong of -stop optioneel als de klant ervoor kiest om zijn vat om te bouwen voor fermentatie of wijnopslag. De pneumatische afdichting heeft een mondstuk dat direct aan de pomp kan worden bevestigd voor gebruik. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Te langzaam, erg duur. Goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, U hebt mij de link gestuurd om korting te krijgen op het product dat ik heb besteld. Toen ik het product ontving, stond de code van de fabrikant op de verpakking niet op de lijst om in aanmerking te komen voor de korting. Ik vond het niet leuk. 30 beloofd. Mevrouw Neveu
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, gewoon de bon invullen en terugsturen. Alles staat genoteerd op de pagina: https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 1 van 5
Vandaag is het 06 december 2018 en mijn bestelling van 13/11/2018 met de juiste referenties is nog steeds niet geleverd (Beukenzaagsel voor roken 0,75 2,5 mm)... Op 15/11/2018 een pakket ontvangen dat niet overeenkwam met mijn bestelling, op 19/11/218 teruggestuurd op vraag van Tompress (ontvangen bij Tompress SAV op 21/11/2018) en sindsdien geen nieuws ondanks mijn herinneringen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze verontschuldigingen. Uw zaak wordt behandeld en onze dienst na verkoop zal zo snel mogelijk doen wat nodig is. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product, zoals verwacht.levering een beetje lang, meer dan drie weken; maar het was het waard en er was geen haast....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
colissimo (la poste) niet aan de maat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling een week te laat ontvangen (ik moest mijn voorbereidingen bevriezen) Hoe zit het met de transportkosten; zelfs als er een probleem is met de huidige demonstraties?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewaardeerde klantenservice zonder het nodig te hebben
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Al jaren een trouwe klant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het duurde lang van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De levering, die voor 48 uur was gepland, werd in feite 1 maand uitgesteld en in die tijd kreeg ik geen bericht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt een artikel besteld dat niet op voorraad is. De levertijd werd aangekondigd op de website en op je orderbevestiging. De verzending is ook per e-mail bevestigd, samen met het trackingnummer en de link. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik moest mijn pakket ophalen gratis levering maar in feite met mijn werk levertijd moeilijke provider kan niet leveren binnen 3 uur dus ik zal mijn manier van bestellen 1e keer dat dit mij overkomt met u cdlt herzien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U kunt kiezen voor een levering in een relaispunt om te voorkomen dat u dat of naar een ander adres. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Probleem met de levering...geleverd aan mijn ouders die niet de kracht hadden om de granieten plaat te controleren...de bezorger vertrok snel zonder mijn 74-jarige ouders te helpen met controleren.
Uiteindelijk ging ik de volgende dag de coli ophalen... Ik zag een grote bult aan de zijkant en de plaat brak, 150 verloren, geweldig.
Tompress heeft geen controle over zijn transporteur
Vertaalde beoordelingen
Uiteindelijk ging ik de volgende dag de coli ophalen... Ik zag een grote bult aan de zijkant en de plaat brak, 150 verloren, geweldig.
Tompress heeft geen controle over zijn transporteur
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een dossier geopend bij onze klantenservice. We volgen het incident en houden u op de hoogte. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik mis één onderdeel: de taszoekerclip, en er was een kleine hapering bij de levering vergeleken met de afspraak die we hadden gemaakt. Het apparaat is effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets om over te klagen. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, verschillende glazen potten splijten wanneer ze worden gesteriliseerd in een stoommandje in een snelkookpan... Kan dit worden vermeden? Welke techniek moet ik gebruiken om ervoor te zorgen dat de afdichtingen hun werk goed doen zonder dat de potten barsten? Ik kan uw producten niet aanbevelen als dit probleem blijft bestaan.... Alvast bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt schone doeken tussen de potten doen om te voorkomen dat ze tegen elkaar botsen. Ik nodig je uit om het eens te proberen en aarzel niet om ons te laten weten wat je ervan vindt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
ELKE KEER ALS IK BESTEL WORDT DE LEVERTIJD NIET GERESPECTEERD, HET IS ALTIJD CHRONOPOST. HET SPIJT ME, MAAR IK WACHT AL MEER DAN EEN WEEK OP MIJN PAKKET, HET IS NIET LANGER MOGELIJK..................................
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, het is waar dat er veel verstoringen waren in november. Alles lijkt weer normaal te zijn. We hopen u de volgende keer een onberispelijke service te kunnen bieden. Met vriendelijke groeten.