De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
De gebruiksaanwijzing is alleen beschikbaar in het Italiaans: ik versta geen Italiaans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, maar we zullen je de Franse versie zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen kunnen beschadigd zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar kunt u ons alstublieft meer vertellen? Wat is de schade? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering ( 3 dagen )
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Reageert niet op mijn mails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben geprobeerd direct telefonisch contact met u op te nemen. Onze klantenservice heeft nota genomen van uw annuleringsverzoek. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
We ontvingen het pakket maandag rond 16.00 uur. Gelukkig waren we thuis, maar we hadden geen informatie gekregen over wanneer het bezorgd zou worden. De chauffeur wilde het vat niet neerzetten waar het moest staan. Het object is zwaar en we kunnen het niet zelf verplaatsen; we zullen een buurman of arbeider moeten inschakelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt het kantelen en rollen om het te plaatsen waar je wilt. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
late levering en levering aan een ander relaispunt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Helaas was het product niet beschermd en daardoor beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Hebt u onze diensten gewaarschuwd? Ik zal uw opmerking onmiddellijk doorgeven aan onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, hoewel het op 7 augustus is opgehaald. Colissimo doet zijn werk niet. Nieuwe opmerking: Bestelling conform ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik moet het pakket nog ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, volgens de tracking van uw pakket is er een afleverbericht in uw brievenbus achtergelaten. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
De reden dat ik de klantenservice 3 sterren heb gegeven, is dat ik een belangrijke vraag (voor mij althans) heb gesteld over de sterilisator, maar niemand heeft me daar ooit over teruggebeld. Als je items moet steriliseren op 100 graden Celsius maar de sterilisator gaat niet hoger dan 90, dan is er een probleem. Maar niemand antwoordt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Hiervoor moet je de functie Kochen" gebruiken. Vriendelijke groeten."
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het nog nooit ontvangen Het is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad Maar ik denk dat het meer afhangt van de bezorger
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Na onze klacht bij de post is het pakket bij u afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tompress heel goed. Geodis bezorger niet goed: bij de eerste bezorging kon de bezorger het huis niet vinden: het adres bestond niet", zei hij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer effectieve aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn broer is blij met het product, behalve dat het deksel geen afdichting heeft om de olie in betere conditie te houden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U kunt het pneumatische afdichtingsdeksel ref: tonci100cfp op deze tank monteren. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorging door het postkantoor was nogal teleurstellend, de medewerker stopte liever een bezorgbericht in de brievenbus dan dat hij probeerde uit te zoeken of er iemand thuis was. De bezorging die aanvankelijk gepland stond voor maandag 05 augustus vond uiteindelijk plaats op zaterdag 03 augustus........
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Zou kapot zijn geen vervanging geen compensatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg teleurgesteld over de koekjessnijders om canapés te maken voor aperitiefdiners. Ik heb de indruk een eethoek te hebben die echt heel goed is voor kinderen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als deze muntbakjes je niet bevallen en je ze niet hebt gebruikt, kun je een herroeping aanvragen bij onze dienst na verkoop op 05.63.71.44.99. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
kan beter
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05.63.71.44.99 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00. Aarzel niet om contact met hen op te nemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering duurt langer dan aangekondigd per e-mail en sms
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik werd niet op tijd geleverd, maar alles is goed gekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, toen je je laatste bestelling plaatste, had het postkantoor meer dan 72 uur nodig om je bestelling door Colissimo te laten bezorgen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect het enige probleem is met de levering van de jampotten de op een na laatste levering 4 potten brak de laatste levering slechts 1 dus een duidelijke verbetering Het probleem is gekoppeld Ik denk dat er geen noppenfolie in het pakket Anders herhaal ik alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bij uw voorlaatste levering, na uw oproep voor de gebroken potten, kreeg u een commercieel gebaar bij de volgende bestelling. Ook al hebt u maar één kapotte pot, aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen op 05.63.71.44.99, zodat we kunnen doen wat nodig is. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
We zijn op 05/08/19 en mijn bestelling is gedateerd 23/07/19. Uw verkooppraatje IS 48H CRONOS. Ik ben nog steeds niet geleverd. De goederen die ik in de potten moest bewaren zijn verlopen (320 verloren door uw fout). Uw vervoerder GEODIS wordt niet aanbevolen voor uw klanten. Ik zou graag willen dat uw management zeer binnenkort contact met mij opneemt.SINON............
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Colistier levert zonder waarschuwing, terwijl internet tracking laat zien dat pakketten onderweg zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn eerste bestelling had perfect kunnen zijn, het pakket leek in goede staat te zijn, maar binnenin was het blik hars van 600 g gemorst op alle artikelen. Omdat ik niet gereserveerd had bij het postkantoor, zal ik de bevuilde artikelen die ik niet schoon krijg, moeten vervangen. Vergeet in de toekomst voor de hars niet om de dop van de fles af te plakken, die gaat gemakkelijk open. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als je een probleem hebt met je levering, kun je telefonisch contact met ons opnemen op 05.63.71.44.99. Onze adviseurs staan klaar om je te helpen. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
onprofessionele houding, verkeerde prijs in catalogus niet aangenomen, geen product op voorraad, levertijd niet opgegeven bij bestelling, artikelen getoond als op voorraad terwijl dat niet zo is. jammer om zulke manieren van zaken doen te zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze site wordt in realtime bijgewerkt. Beschikbare artikelen zijn op voorraad".
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het handvat is breekbaar, dus wees voorzichtig bij het optillen van het blad, want dan spreidt de inkeping uit. Voor de rest is het OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het pakket en de verpakking ondersteunt niet het transport te beoordelen, omdat bij ontvangst pakket muf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb talloze e-mails ontvangen waarin mijn bestelling werd bevestigd, waarin stond dat de bestelling was verzonden en waarin stond dat het zaterdag tussen 9.00 en 11.45 uur zou worden bezorgd. ik heb op niets gewacht. Ik ben dus niet tevreden over de levering. in dit geval heeft het geen zin om levering op zaterdag aan te geven als je weet dat het pakket die dag niet kan worden geleverd. ik ben nog steeds tevreden over het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd zo tevreden met deze site, geen probleem, zeer serieus, levertijd gerespecteerd, maar alleen de levering aan de onderkant wordt niet gerespecteerd door de vervoerder het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slecht verpakt en slecht passend pakket. Snelle levertijd Mooi product maar ik kan het niet gebruiken (raviolirol). Gebruiken (raviolirolletje). Misschien mijn fout, hoefde de klantenservice niet in te schakelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, als je wilt weten hoe je de apparatuur moet gebruiken, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05.63.71.44.99, zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles wat te maken heeft met de goederen en TOMPRESS geen probleem.
Heel andere mening over de vervoerder GEODIS, geen consideratie of respect voor de geleverde klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed contact met de adviseurs. Aan de andere kant ben ik nog steeds een beetje teleurgesteld dat de bestelde potten en flessen niet beter beschermd zijn (voor de levering en het bewaren thuis achteraf). Over het algemeen ben ik tevreden over Julie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Geen verdere opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld, geen instructies over hoe je bijvoorbeeld jam moet maken. Ik heb jullie service gebeld, het enige antwoord was: kijk op het web, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er worden geen recepten voor jam bij de refractometer geleverd. We sturen u de gebruiksaanwijzing van de refractometer. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Half juli besteld en op 25 juli 2019 nog steeds geen pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket, verzonden op 15/07, staat in de wacht bij het postkantoor. Onze dienst na verkoop volgt het op en heeft een claim geopend voor niet-levering. Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 