De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
We zijn op 05/08/19 en mijn bestelling is gedateerd 23/07/19. Uw verkooppraatje IS 48H CRONOS. Ik ben nog steeds niet geleverd. De goederen die ik in de potten moest bewaren zijn verlopen (320 verloren door uw fout). Uw vervoerder GEODIS wordt niet aanbevolen voor uw klanten. Ik zou graag willen dat uw management zeer binnenkort contact met mij opneemt.SINON............
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Colistier levert zonder waarschuwing, terwijl internet tracking laat zien dat pakketten onderweg zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Mijn eerste bestelling had perfect kunnen zijn, het pakket leek in goede staat te zijn, maar binnenin was het blik hars van 600 g gemorst op alle artikelen. Omdat ik niet gereserveerd had bij het postkantoor, zal ik de bevuilde artikelen die ik niet schoon krijg, moeten vervangen. Vergeet in de toekomst voor de hars niet om de dop van de fles af te plakken, die gaat gemakkelijk open. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als je een probleem hebt met je levering, kun je telefonisch contact met ons opnemen op 05.63.71.44.99. Onze adviseurs staan klaar om je te helpen. Vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
onprofessionele houding, verkeerde prijs in catalogus niet aangenomen, geen product op voorraad, levertijd niet opgegeven bij bestelling, artikelen getoond als op voorraad terwijl dat niet zo is. jammer om zulke manieren van zaken doen te zien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze site wordt in realtime bijgewerkt. Beschikbare artikelen zijn op voorraad".
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het handvat is breekbaar, dus wees voorzichtig bij het optillen van het blad, want dan spreidt de inkeping uit. Voor de rest is het OK.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het pakket en de verpakking ondersteunt niet het transport te beoordelen, omdat bij ontvangst pakket muf.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb talloze e-mails ontvangen waarin mijn bestelling werd bevestigd, waarin stond dat de bestelling was verzonden en waarin stond dat het zaterdag tussen 9.00 en 11.45 uur zou worden bezorgd. ik heb op niets gewacht. Ik ben dus niet tevreden over de levering. in dit geval heeft het geen zin om levering op zaterdag aan te geven als je weet dat het pakket die dag niet kan worden geleverd. ik ben nog steeds tevreden over het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben altijd zo tevreden met deze site, geen probleem, zeer serieus, levertijd gerespecteerd, maar alleen de levering aan de onderkant wordt niet gerespecteerd door de vervoerder het is een schande.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slecht verpakt en slecht passend pakket. Snelle levertijd Mooi product maar ik kan het niet gebruiken (raviolirol). Gebruiken (raviolirolletje). Misschien mijn fout, hoefde de klantenservice niet in te schakelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, als je wilt weten hoe je de apparatuur moet gebruiken, kun je contact opnemen met onze klantenservice op 05.63.71.44.99, zij helpen je graag verder. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
alles wat te maken heeft met de goederen en TOMPRESS geen probleem.
Heel andere mening over de vervoerder GEODIS, geen consideratie of respect voor de geleverde klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed contact met de adviseurs. Aan de andere kant ben ik nog steeds een beetje teleurgesteld dat de bestelde potten en flessen niet beter beschermd zijn (voor de levering en het bewaren thuis achteraf). Over het algemeen ben ik tevreden over Julie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Geen verdere opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld, geen instructies over hoe je bijvoorbeeld jam moet maken. Ik heb jullie service gebeld, het enige antwoord was: kijk op het web, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er worden geen recepten voor jam bij de refractometer geleverd. We sturen u de gebruiksaanwijzing van de refractometer. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Half juli besteld en op 25 juli 2019 nog steeds geen pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket, verzonden op 15/07, staat in de wacht bij het postkantoor. Onze dienst na verkoop volgt het op en heeft een claim geopend voor niet-levering. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet veel details over de presentatie van het artikel op de website. Ik wilde een grill met meer substantiële staven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het artikel niet naar wens is, neem dan contact op met onze klantenservice om een retourzending te regelen. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer betalen om je bestelling binnen 24 uur te ontvangen en een week later...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het heeft ons een paar dagen gekost om de gewenste aantallen weer op voorraad te krijgen en dat spijt ons. Houd er rekening mee dat de levertijden die op de site worden weergegeven in real time worden berekend. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Grote kartonnen doos in goede staat zonder beschadigingen, maar de kleine kartonnen doos met de schaal was aan één kant beschadigd. Geen zichtbare scheuren op de schaal. Ik hoop dat de schaal geen schade heeft opgelopen die niet met het blote oog te zien is. Ik neem weer contact op als er problemen zijn met het gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet, ik zal de informatie in uw bestand zetten als u contact met ons moet opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten zijn erg goed, maar de levertijden zijn te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Oververpakking...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de kwaliteit van het geleverde product komt niet in de buurt van de verwachte kwaliteit. voor deze koffie ligt het ver achter bij een hypermarktproduct (een carte noire nr. 9, bijvoorbeeld). Het heeft dus geen zin.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
sterisilator lichte deuk beoordeling verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over het product, maar de leeftijd van het pakket was beperkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering is naar het verkeerde adres gestuurd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat ons alstublieft de details van uw levering weten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verpakking licht beschadigd, verder RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de zorg die Tompress besteedde aan de verzending, werd een van de artikelen gebroken door de transporteur.
De klantenservice van Tompress reageerde zeer snel en professioneel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met het product dat ik heb besteld, helaas had ik een paar problemen met de bezorger. Gelukkig maakte de bezorger het goed ...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Je moet beschikbaar zijn voor de koerier (van 9 tot 17 uur). De deurbel deed het niet, wat ik niet wist, en 2 minuten nadat de koerier arriveerde vond ik een bericht dat ik afwezig was. Waarom mobiele telefoonnummers op pakketten zetten als de koerier ze niet gebruikt? Het telefoonnummer van de koerier wordt doorberekend, wat erg vervelend is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Kartonnen doos in zeer slechte staat, in alle richtingen opgelapt met tape. Geen instructies voor montage of gebruik. Zeer matige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als De Post een pakket ompakt, aarzel dan niet om de begeleidende kennisgeving te vragen of het pakket te weigeren als je twijfelt. Ik stuur u de kennisgeving per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Nauwelijks had ik mijn artikel besteld (10 maart 2019) dan kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was (11 maart 2019). Er werd een levertijd van 6 tot 8 weken (6 mei 2019) aangekondigd als ik mijn bestelling handhaafde; ik handhaafde hem en ik werd geleverd, 16 weken na de bestelling (3 juli 2019), zeker omdat ik een herinnering had gemaakt. Je hoeft geen haast te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd, ziet er zo goed als nieuw uit, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Een winkelier in een ander district nam contact met ons op om ons te informeren dat een pakket op onze naam was gevonden in de container vlakbij zijn zaak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Weet u zeker dat dit echt ons pakket is? We hebben een ontvangstbewijs tegen handtekening van Chronopost voor de levering van het pakket dat we u via hun service hebben gestuurd. Neem opnieuw contact met ons op via 05.63.71.44.99, we blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, uw dienst is op de hoogte van mijn probleem met de chronopost-levering, waarvoor ik om terugbetaling heb gevraagd, en ik wacht nog steeds op een antwoord van uw kant. Voor de rest heb ik niets te klagen.
Met vriendelijke groeten meneer ARROYO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze dienst na verkoop onderzoekt momenteel de klacht en houdt u op de hoogte. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Slechte ervaring met dit product, meestal ben ik niet teleurgesteld in tompress Ik wacht op mijn terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 