English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Product zoals beschreven en goed verpakt pakket snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb nog nooit een probleem gehad met Tom Press, maar de levertijd was erg lang voor goederen die ik graag had willen gebruiken om mijn appelsap te maken... jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
het product nog niet gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
interessant boek goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb drie sterren gegeven voor de levering omdat ik het erg lang vond duren tussen de bestelling en de levering; natuurlijk was ik gewaarschuwd voor de lange vertraging maar het was meer dan zes weken. Nu erg lekker gerecht geprobeerd met visrecept, helemaal tevreden met het product. vriendelijke groeten, R.Dupuch
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen zorgen, alles klopte, top verkoper
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product, een minpunt op de levering, pakket verzonden met de post op 30/10, ontvangen op 13/11 ... Dit is niet de schuld Tompress, maar de Post ...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Onbruikbaar, er zou in de productadvertenties moeten staan dat het zaagsel te groot is om koud te roken in een spoel... Schandalig gebrek aan precisie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het zaagsel heeft een grootte van 0,75 tot 2,5 mm en wordt gebruikt in de laden van onze rokerijen. Is jouw rokerij er niet mee uitgerust? Wat is het merk van uw rokerij? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Correct product, topverpakking ..... Klantenservice was niet nodig.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik bij deze site bestel, we zullen zien op de lange termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vroeg naar de capaciteit van de opscheplepel en kreeg de verkeerde informatie, dus de opscheplepel voldoet niet aan mijn behoeften. Ik stuurde een e-mail, maar tot op heden is er geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De annuleringsprocedure is per e-mail naar u verzonden, die u nu naar ons terugstuurt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
attention a bien tremper le tonneau avant de le remplir de vin , pas assez de recul quand a la qualitée a voir .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld, de afschuimer schuurt aan de binnenkant, afhankelijk van hoe je hem op de kraan zet, waardoor hij na verloop van tijd beschadigd raakt, maar ik denk dat dit een fabricagefout is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze dienst na verkoop is op de hoogte gebracht en uw zaak wordt verwerkt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Het enige minpunt dat ik wil noemen is dat de bestelling werd geblokkeerd omdat u het tweede bestelde boek niet op voorraad had. Een telefoontje was voldoende geweest om de bestelling terug te brengen tot één deel, dat ik graag snel had ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
We moesten het pakket ophalen bij Geodis
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op het moment van bestellen moet er een duidelijk bericht worden weergegeven met de tekst ATTENTIE VOORRAAD ONVOLDOENDE LEVERING ZAL LANGER ZIJN DAN VERWACHT.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw suggestie. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Kleine crêpemaker die veel te zwaar is voor zijn formaat; de staart van de crêpemaker is erg heet tijdens gebruik - jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen voor tom press.... Dit betreft Chronopost (ik vraag om aan huis geleverd te worden, de man gooit het weg op een relaispunt ???? )
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Na een bevoorradingstekort heb ik meer dan 3 weken geen contact met jullie gehad (het huidige aanbod op het net lijkt erg ontoereikend). Na mijn telefoontje zorgde uw dienst na verkoop ervoor dat ik mijn bestelling wijzigde zodat ik boven de 120 bleef (gratis levering) in plaats van 115 als ik het ontbrekende artikel verwijderde. Dit is niet erg commercieel van jullie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld, ik mis 3 deksels en dozen. Ik had 60 dozen nodig, maar ik heb er maar 57.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange vertraging door een niet beschikbaar artikel. Ik moest contact opnemen met de service om uit te zoeken waarom. Wat mij betreft had het beschikbare artikel met spoed geleverd moeten worden en het niet-beschikbare artikel later, zonder extra portokosten natuurlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
een pizzaschil Diameter 30 bestellen en ik ontvang D 25....... wat moet ik nu doen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als het product je niet bevalt, kun je het naar ons terugsturen. Deze schep staat echter in 25 cm op onze website. https://www.tompress.be/A-10005905-pelle-a-pizza-ronde-en-inox-perforee.aspx
V
Opmerking: 2 van 5
De levering kwam veel later dan aangegeven in de winkel (4 weken). E-mails naar de klantenservice werden niet beantwoord. En bellen was helemaal niet mogelijk. Ik zal niet meer bij dit bedrijf bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Sorry voor de late levering. We hebben je bericht niet ontvangen en het klopt dat onze telefoonlijn problemen had, deze zijn nu opgelost.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat ik niet onder mijn eigen naam kon bestellen met hetzelfde e-mailadres door een nieuwe account aan te maken, dat zou minder ingewikkeld zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
In principe een heel goede dunschiller, maar volledig onbruikbaar door de bevestiging die helemaal niets oplost. Ik stuur de machine terug.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
apparaat niet goed afgesteld vanaf het begin gasstroom niet geschikt ondanks verschillende pogingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Als de aanpassingen met de luchtregulatieschroeven niet afdoende waren, kunt u ons misschien de kachel sturen zodat we deze kunnen onderzoeken en indien nodig aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
ontbrekende pluggen in de verpakking om de afdichtingen te zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is aan ons gemeld, de 5 ontbrekende pluggen zijn meteen naar je opgestuurd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Product een beetje licht voor het breken van hard fruit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling gedeeltelijk niet-conform. Aftersales dossier geopend en sindsdien radiostilte". Teleurstelling ......."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw zaak is vrijdag afgehandeld. Onze after-sales service stuurt u vandaag nog een e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ras...............................
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
maandagochtend besteld, vrijdag geleverd, porto betaald, erg lang voor de betaalde prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem opgelost met after-sales service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ontbrekende bevestigingsschroeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een reserveonderdeel besteld, dus er is alleen het onderdeel. De schroeven en bouten van je beugel kun je hergebruiken voor de nieuwe beugel. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest erg lang wachten op het product. Aan de andere kant was de klantenservice onberispelijk en deden ze alles wat ze konden voor mijn bestelling. Het eindproduct presteert niet zo goed in kg/uur, maar je kunt zien dat het kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De voorkant van de koffiemolenlade was gebroken. We moesten het repareren en weer vastlijmen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem binnen 48 uur na levering contact met ons op als je een probleem hebt. Vriendelijke groeten.