Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
gilbert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Amaya L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2025
Bestelfout maar oplossing in behandeling
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Slechts een beetje lange levering
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
De etiketten die op de patisseriehoorns waren geplakt, waren erg moeilijk te verwijderen. De lijm was te sterk. Voor een keukengerei is dit niet geschikt.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hakkers zijn scheef aangekomen en hebben binnen en buiten vlekken die niet verdwijnen
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/12/2025
Ontvangen marmeren plaat gebroken
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Producten zijn conform, maar veel vertraging bij de levering door slechte keuze van de leverancier. Laat je niet door Chronopost leveren vanwege gebrek aan sérieux.
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
Alles voldeed aan mijn verwachtingen, maar het is jammer dat de levertijden voor sommige artikelen 8 tot 10 weken waren in plaats van de aangekondigde 4.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2025
een verwerkingstijd van + 45 dagen die een herinnering van mijn kant vereiste om te weten waar mijn bestelling was, en vervolgens een probleem met de betaling omdat door de vertraging mijn oorspronkelijke creditcard was vernieuwd, wat een nieuwe betaling vereiste
Vertaalde beoordelingen
C
CHRISTIANE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Voor het eerst in meer dan 20 jaar ben ik niet blij met tom press: ik heb deze bestelling ontvangen en binnen 5 minuten na het openen van het pakket heb ik gebeld om te informeren dat er een artikel ontbrak... 8 dagen later heb ik nog niets gehoord. Word ik voor een leugenaar gehouden? Erg vervelend als je weet dat ik in minder dan 2 jaar voor meer dan 2000 € heb besteld.. het ontbrekende artikel kost 49,95 €.... Ik laat jullie de conclusie en deductie maken...
Vertaalde beoordelingen
Y
YVONNE M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Teleurgesteld, meer dan 2 maanden voor 1 bestelling die van week tot week is uitgesteld. Laten we hopen dat dit niet gebruikelijk wordt!!! Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
G
gerard T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICKK G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Denis F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
I
isabelle L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Sinds juni is het een beetje lang om de producten te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
P
pascal S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik heb varkensdarmen 55/60 gekocht, maar wat ik heb ontvangen is maximaal 50 (ter info, ik gebruik een vulmachine van 50 mm, en dat gaat heel moeilijk), dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
I
IANNONE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Ik heb de gebroken pot ontvangen, ik heb hem alleen in het weekend geopend (toen ik kon) en mij is verteld dat ik de 72 uur van de Algemene Voorwaarden had overschreden, dat is wat ik kan zeggen
Vertaalde beoordelingen
J
Julie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
2 maanden wachten... niet professioneel
Vertaalde beoordelingen
M
manolette A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2025
Veel te lang, meerdere maanden. Toen het artikel eindelijk aankwam, ontbrak er 1 schroef. Niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Zeer goede service, het pakket arriveerde op de precieze dag. Gefeliciteerd aan het hele team, en fijne feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-Marie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
zeer goed verpakt. Handleiding en gebruiksaanwijzing laten te wensen over
Vertaalde beoordelingen
G
GERARD S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
ZEER GOED, MAAR DE LEVERTIJD IS ZEER LANG. Bestelling in juli en ontvangen in november zonder bericht tussendoor
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Levertijd van 2 maanden maar goede kwaliteit van klantenservice en producten
Vertaalde beoordelingen
V
veronique P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2025
Ik dacht dat het van stof was, maar dat is mijn fout
Vertaalde beoordelingen
D
DOMINIQUE J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ondanks een bericht en een telefoontje voor een bevestiging van D van de as van de hakselaar, geen antwoord! SLECHTE PUNT VOOR JULLIE. DJ
Vertaalde beoordelingen
P
patrick P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
reparatie conform en garantie toegepast
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/11/2025
1e fantastische ervaring .... + verschillende ++ gevangen muizen! Maar vandaag, grote vlokken, ze komen de kaas eten en rennen weg!!! Wat te doen??? Bedankt voor jullie advies
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/09/2025
Messen komen overeen met de bestelling; 2 maanden voor de levering!
Vertaalde beoordelingen
G
gerard M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Niets te zeggen alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Bedankt, goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Dit is niet het product dat ik normaal gesproken bestelde, ook al werd me verteld van wel, en bovendien worden de artikelen niet teruggenomen.
Vertaalde beoordelingen
B
BRUNO N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Tevreden maar de bestelling was in afwachting vanwege een ontbrekend artikel. Een telefoontje om de klant te waarschuwen zou goed zijn. Alles is opgelost na een telefoontje van mijn kant
Vertaalde beoordelingen
A
Anne Marie N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Geen mening over het gebruik omdat nog niet in gebruik genomen. Ik heb de tevredenheidsenquête ontvangen voordat het artikel arriveerde, dat na de verwachte datum is aangekomen. Materiaal goed verpakt en in goede staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
Sommige producten waren niet beschikbaar. Ik heb slechts een deel ontvangen. Ik weet niet of het ontbrekende product naar mij zal worden verzonden. Bedankt voor het annuleren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Daniel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat u niet uw volledige bestelling heeft ontvangen. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie met betrekking tot het ontbrekende product te verduidelijken en indien nodig de annulering te regelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we doen ons best om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het Tompress-team
T
Thierry D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2025
De catalogus zou gratis moeten zijn
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Het product was beschadigd, een schroef zat vast naast de montagerail en de achterkant was met nietjes vastgezet. Ik heb het gerepareerd, maar het is jammer. Ik denk dat het een fabricageprobleem was. Het is waar dat ik het pakket bij de levering niet heb gecontroleerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Rubio,
Bedankt voor uw bericht. We zullen dit doorgeven aan de fabrikant om de kwaliteit te verbeteren.
Met vriendelijke groet.
P
Patrick T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Pakket goed ontvangen op de aangekondigde datum. En een kwaliteit van de bestelde producten
Vertaalde beoordelingen
N
NICOT M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Ontbrekend product Geen informatie over de bestelling Volgende teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
En ook het rookrooster ontbrak
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Slecht verpakte producten. De gehaktmolen arriveerde met gebroken onderdelen. Door de haast van de bezorger had ik helaas niet de tijd om alles te controleren, Tom neemt de retour niet in behandeling en stuurt slechts één onderdeel terug.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.