De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
de mal past perfect bij mij, ik heb hem verschillende keren gebruikt en hij werkte perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, deze enquête is waarschijnlijk automatisch omdat ik niets heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is aangekomen bij het sorteercentrum in uw afdeling en wordt binnenkort bezorgd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Efficiënt wanneer besteld. Probleem met de levering, maar het was de schuld van het postkantoor Een gebroken gashendel Anders is alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Stuur foto's van de schade naar [email protected] met referentie 24424 in de onderwerpregel. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Top van het assortiment! Een gistaanbieding zou echt een aanvulling zijn op veel van jullie producten!
Nog een fijne dag,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dat zijn ze ;) ze worden opnieuw op voorraad gelegd, maar je kunt ze hier vinden: https://www.tompress.com/CT-8674-levures.aspx Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct tegen een redelijke prijs Levering problematisch, zeker door de huidige gezondheidscrisis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Onnauwkeurigheid door onvoldoende documentatie. Probleem met het monteren van de temperatuursensor op de deur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Pakket nog niet geleverd .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket wordt klaargemaakt voor levering aan de sorteerinstallatie van uw afdeling en zal binnenkort aankomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, pakket afgeleverd op 16/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nog steeds niet bezorgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is onderweg, de vertraging is onzekerder in deze periode van pandemie. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket werd geleverd op 15/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling... Ondanks herinneringsverzoeken, geen contact. Niet erg overtuigend voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er wordt een claim ingediend voor het pakket omdat het "Retour afzender wegens onjuist adres" is. Zoals aangegeven in uw uitwisselingen met onze adviseurs, wordt de zaak momenteel verwerkt. We doen ons best in de huidige situatie. Met vriendelijke groet".
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, voordat je een oordeel velt, moet je het volgende leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goed product en een interessant assortiment
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snijdt botten en vlees goed, maar huid is moeilijker te snijden omdat de messen niet parallel zijn, alleen de punt snijdt Made in Italy, not China...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen en altijd tevreden.merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Items niet ontvangen, 17 dagen sinds pakket van transitlocatie is veranderd. Klantenservice gecontacteerd, maar bood geen hulp bij het oplossen van het probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor uw tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik vind het alleen jammer dat er geen instructies op de verpakking staan, het is de eerste keer dat ik dit product gebruik,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
gecompliceerde bevalling door opsluiting
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een ontbrekend item, had ik een zeer goede ervaring en een zeer goede dienst na verkoop (het probleem werd zeer snel opgelost) in het midden van een opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je vertrouwen en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
niet cooomercant
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u ons alstublieft vertellen wat er aan de hand is? Per e-mail: [email protected] of telefoon 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Wees voorzichtig met je verpakking, kleine onderdelen in grote verpakkingen dus veel inpakpapier, dan heb ik 2 bestellingen gedaan in 10 dagen dus 2 keer de catalogus en reclame. In een tijd waarin ons wordt gevraagd ons in te spannen om het milieu te beschermen, is dit echt zonde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voor de 1e keer bloem besteld, top van de top. Snelle bestelling ondanks de opsluiting,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, ik kijk ernaar uit om weer te bestellen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Er zijn twee straten in mijn stad met dezelfde naam, dus de bezorger vroeg me om welke gemeente het ging. De postcode is echter niet hetzelfde voor de twee gemeenten, dus tenzij hij mijn postcode niet had gekregen, had hij geen contact met mij hoeven opnemen voor opheldering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Misschien was het etiket niet leesbaar genoeg. Het is beter dat hij deze voorzorgsmaatregel heeft genomen om een goede levering te garanderen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niet toepasbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo Ik kan u geen gunstig advies geven Vandaag is het 06 april 2020 en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bel me op 06 50 63 91 23.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De pandemie van het coronavirus is een door de regering erkend geval van "overmacht" dat de hele toeleveringsketen treft en soms ernstige vertragingen bij de levering veroorzaakt. Ik nodig u uit om uw opmerking te wijzigen en uw telefoonnummer uit het publieke bereik te verwijderen. Met vriendelijke groet."
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op mijn laatste bestelling was er een impact op de wastafel op 46 niet geweldig een beetje teleurgesteld. 4 verschillende bestellingen twee beschadigde apparaten op twee verschillende bestellingen en daarom een geretourneerd door tompress (de thermometer) het materiaal is niet te wijten aan goede kwaliteit, maar misschien een transport slecht uitgevoerd? of de verpakking van de producten te versterken?
Met vriendelijke groet, de heer en mevrouw FEREY
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Sorry voor het ongemak, we zullen ons best doen voor je volgende bestelling.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het de laagste score gegeven omdat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
De pandemie van het coronavirus is een geval van "overmacht" die de hele toeleveringsketen treft en soms ernstige vertragingen bij de levering veroorzaakt. We begrijpen uw bezorgdheid
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product, levering niets op aan te merken gezien de huidige situatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 23 maart 2020. Vandaag is het 02 april en ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen. Het pakket zou binnen 48 uur aankomen. De bestelde artikelen zijn wegwerphandschoenen voor eenmalig gebruik, dus ze zijn vrij dringend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Uw bestelling werd verzonden op 23/03, dus u moet dit controleren bij La Poste. Ik herinner u aan het uitzonderlijke karakter van de situatie, de opsluiting en de verminderde service. Neem contact op met de post voor de levering. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goede levering, maar ik dacht dat het uit België kwam, dus ik moest langer wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben al enkele jaren klant en ik wil het hele team van Tom Press bedanken voor het werk dat ze voor hun klanten doen, ondanks de opsluiting.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank, het is me een genoegen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor het advies
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik was verrast door de snelle levering. Ik ben erg tevreden met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.