De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Ik heb er echt spijt van dat ik voor colissimo bezorging heb gekozen, want het duurde 8 dagen voordat het pakket aankwam vanaf het moment dat het werd opgehaald.
Geen serieuze tracking. Na levering stond er nog steeds 'onderweg'!"
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het product is in orde. De bezorgservice van Geodis was echter slecht. Ik moest bellen om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden, er werd geen tijd gegeven en de bezorger mocht niet bij de mensen thuis komen" dus liet hij de goederen (een vat van 70 kg) achter bij de ingang van het gebouw."
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen zaterdagdienst is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is te lang, ik veronderstel dat het is voor het bestellen van dit soort apparatuur die niet erg gebruikelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen. We hebben de ontpitter nog maar één keer gebruikt, en dan op vrij kleine, zeer rijpe kersen. We moeten de ontpitte kersen vaak met de hand verwijderen, maar het gaat in ieder geval sneller dan zonder het apparaat. Deze lijkt robuust. NB Waarom wachten jullie niet een paar maanden met tevredenheidsonderzoeken? Dan zouden onze antwoorden beter onderbouwd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het aanvullen van de voorraad heeft iets langer geduurd dan verwacht vanwege de uitzonderlijke gezondheidssituatie. Alles lijkt geleidelijk weer normaal te worden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een iets langere levertijd, die ik begrijp, was het artikel dat ik bestelde precies wat ik verwachtte. Niets te zeggen en nogmaals bedankt. Ik zal jullie aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering beloofd binnen 48 uur, wat ondanks de omstandigheden 2 weken duurde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Enige vertraging (meer dan een maand) in het verwerken van de bestelling, maar dit werd aangegeven op de site en hield verband met de pandemie. Al het andere was volledig naar wens.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tweede bestelling bij deze leverancier en nog steeds erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het duurde een maand voordat de goederen werden verzonden. Ik moest aandringen op verzending. Omdat een van de artikelen niet op voorraad was, werd de hele bestelling in de wacht gezet.
Toen werd het pakket bezorgd, met de zak runderdarmen erin opengebarsten. Ik kan je de geur niet vertellen. Kortom, als het moeilijk wordt, gaat het moeilijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben geprobeerd contact met u op te nemen zodra we uw bestelling hadden ontvangen en hebben een bericht achtergelaten om u voor te stellen het niet-beschikbare artikel te wijzigen. Ik zie de beschrijving voor de slangen niet. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer dan een maand levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel voldeed aan mijn verwachtingen Verbeterpunten: het zou fijn zijn als de steen enigszins beschermd werd (een zakje of iets dergelijks); daarnaast zou de pizzaschep van iets betere kwaliteit kunnen zijn, vooral omdat hij erg praktisch is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer schoon product Komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vrij lange levertijden, maar producten voldoen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product dat aan onze verwachtingen voldeed. Ik zou het aanraden aan een vriend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De technische aspecten van het product zijn niet correct beschreven en toen ik het product ontving kon het niet gebruikt worden op meer dan 220 graden Celsius. Voor een Socca gerecht dat in een houtoven moet, is dit vervelend. De klantenservice wil de retourkosten niet betalen. Voor een professionele website is dit echt slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Langer dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals altijd, kwaliteitsproducten en topservice. als we jullie niet zoveel mogelijk sterren geven, is dat alleen maar omdat perfectie niet bestaat. ik raad tompress aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Corect product - jammer dat het werd verpletterd tijdens het transport - had het in een doos kunnen doen in plaats van een enveloppe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijden via GLS veel te lang in vergelijking met andere vervoerders
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd niet gerespecteerd. Het is jammer dat de rest van mijn bestelling niet werd geleverd met mijn eerste levering zoals gepland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Fout bij levering (zie e-mail verzonden op 2 juni 2020 om 18:39 met als onderwerp "Capsules ontvangen Factuur FX531821").
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
eerste bestelling alles ging goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Perfect, tot snel op onze site.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik zou Tompress zonder problemen aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik zal opnieuw bestellen zodra ik het nodig heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd een beetje lang voor een internetbestelling, zelfs in deze tijd van het jaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de service, ook al zou de levering in België iets sneller kunnen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede service en orde, daarna zullen we zien hoe het apparaat wordt gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tijd tussen bestelling en levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De chopper is geweldig, zeer goed product Alles was perfect, doos in goede staat perfecte levering ondanks dat ik een gebroken plastic onderdeel heb.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Schitterend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Over de klantenservice valt niet te onderhandelen, maar verder is alles absoluut onberispelijk: perfecte verpakking voor de levering, apparatuur van topkwaliteit, tijdige levering. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed. Goede uitrusting. Ik heb een vijgenboor besteld. De klantenservice vertelde me dat het werkte, maar er zijn nog steeds een paar zaden over, hoewel de meeste zijn verwijderd. Jammer dat er geen rooster met gaatjes van minder dan 1 mm wordt voorgesteld, wat het probleem zou oplossen...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 