De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Zeer vriendelijke klantenservice: door een leveringsprobleem, begrijpelijk tijdens de Covid, arriveerde het product een paar maanden na de bestelling op de site. De klantenservice wachtte tot we terug waren van vakantie om met de levering te beginnen.
Het product zelf: ik moest de klink terugschroeven, die verkeerd stond om de deur te sluiten, en een van de scharnieren rechtzetten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo bij Tom ptess Ik heb alleen spijt van één ding de levering is te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nog geen colissimo ontvangen leveringsprobleem bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tijdrovende levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super winkel, snelle en efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Toen ik de bestelling plaatste, was de levertijd ongeveer 10 dagen, maar het duurde 3 weken voordat de goederen werden verzonden. Bij levering ontbraken 2 schroeven. Ze werden naar het factuuradres gestuurd in plaats van het afleveradres. Een telefoontje om te vragen waar we ze moesten afleveren, had dit ongemak en de langere levertijd kunnen voorkomen. Voor de rest is de rookoven nog steeds even functioneel als altijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, heeft u dezelfde terrine in een groter formaat? Met vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Probleem met pakket naar tevredenheid opgelost door uw diensten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket werd over mijn heg gegooid en belandde in mijn tuin. Gelukkig was er niets gebroken tijdens de zending. Ik weet niet of het de bezorger of een buurman was die mijn bestelling per ongeluk in ontvangst nam. Ik vond dit soort bezorging zo vervelend dat ik geen klacht heb ingediend bij Colissimo. Het lijkt erop dat er veel incidenten waren tijdens deze periode.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket geweigerd vanwege gebroken glas!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed boek
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Op een van de bestelde boeken stond "in behandeling".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
ook al wordt het niet meer uitgegeven. Als gevolg daarvan werd de hele bestelling opgehouden in afwachting van dit boek, dat waarschijnlijk niet zou aankomen! Het pakket kwam dus te laat aan
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De bezorger geeft geen indicatie van het tijdstip van bezorging
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
Vertraging bij het ontvangen van de bestelling door problemen met de postcode, adres werd niet herkend door het systeem van de leverancier. Blij met de kwaliteit van de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit is de eerste keer dat ik bij TOMPRESS bestel en over het algemeen vind ik ze een serieus bedrijf. Ik zal meer kunnen zeggen als ik in de toekomst bestellingen plaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bestelling snel ontvangen, goed verpakt en zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had graag een bericht gehad om me te waarschuwen voor de vertraging in bestellingen, of om me een geschatte levertijd te geven. Ik heb mijn pakket meer dan 2 maanden na bestelling ontvangen, zonder enig contact met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Geeft op de site aan dat het product beschikbaar en op voorraad is. Het arriveert echter 2 maanden na de bestelling en de klantenservice is afwezig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alleen een vertraging op de geplande tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De braadpan van een bekend Italiaans merk is gemaakt in Turkije en dit wordt niet vermeld in de beschrijving op de website. De prijs na de korting is de normale prijs" zoals waargenomen bij de online verkoop op een gerenommeerde site. Ik dacht dat ik een koopje had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Ik ben gedupeerd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
perfect product. afwachten want de steen is nog maar één keer gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
niets om dank je wel te zeggen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog niet alles geprobeerd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
Het duurde een paar weken voordat TomPress een onderdeel van mijn bestelling kreeg (ik neem aan dat COVID de toeleveringsketens had verstoord). Ik vroeg online via hun website naar de status van mijn bestelling en werd op de hoogte gesteld van de vertraging. Zodra ze het artikel hadden, werd mijn bestelling verzonden en in zijn geheel geleverd. Ze lijken een uitgebreid assortiment robuuste apparatuur te hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De lamp van de insectendoder werkt niet meer. Ik moet de lamp vervangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Veel te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De service die jullie verkoopteam biedt, door hun beschikbaarheid en toewijding, is top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vreselijke verpakking, de stoofpot is aan een kant ingedeukt, het postkantoor heeft het hele pakket opnieuw gedaan, geen dank aan Michel op ...................................... Geen retour omdat ik een noodgeval had. Afwachten of ik nog eens koop. ????????????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bel ons op 05.63.71.44.99. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik nodig je uit om onze klantenservice te bellen op 05.63.71.44.99 met betrekking tot de artikelen die je hebt besteld. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer lange levertijd Bestelling geplaatst voor levering een maand later Niet eens door de service op de hoogte gesteld van de vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de levering. In een e-mail van 22 juli hebben we onze klanten geïnformeerd over deze vertraging. Dit bericht is waarschijnlijk in je spamfolder terechtgekomen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De prijs-kwaliteitverhouding is goed, maar we zullen moeten controleren hoe lang hij meegaat in het gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet zeker van de nauwkeurigheid van de weergegeven temperaturen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zoals gewoonlijk zeer goed materiaal. De beschrijving komt goed overeen met het product. Gemakkelijk te gebruiken en te beveiligen. Gemakkelijk schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 