Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
georges F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Zeer goed product dat aan mijn verwachtingen voldoet
Vertaalde beoordelingen
D
DIDIER R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Ik heb het juiste onderdeel niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Hallo, Een van de elementen van het pakket is gebroken aangekomen, ik heb het pakket geweigerd. Ik wil de bestelde elementen opnieuw ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
VINCENT V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Geen reactie op een probleem met de bestelling. Opgelost een jaar later
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Snelle levering betaald, snelle levering niet gerespecteerd!
Vertaalde beoordelingen
J
joelle C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Snelheid van verzending Perfecte verpakking Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
3 maanden vertraging voor de levering !!!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
J
jean marc G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Slechte levering, ik ben het pakket gaan ophalen.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Hoses echt van zeer goede kwaliteit, maar ik geef 3 sterren, omdat ik de 3 trechters niet heb ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Zeer ontevreden, een product is 3 maanden over de houdbaarheidsdatum aangekomen
Vertaalde beoordelingen
J
johann P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Vrijwel tevreden met mijn aankoop, een aardappelstomer van Emile Henry. Echter, ik ben teleurgesteld in Tom Press omdat ik had gekozen voor GRATIS levering op een afhaalpunt op minder dan 3 km van mijn huis, en nu ontvang ik een e-mail dat het pakket op 10 km van mijn huis op de post wacht. Inderdaad was het pakket te groot. Ondanks een bericht om het ongemak te melden, blijft Tom Press stil.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Gemakkelijke bestelling, snelle levering en dicht bij het aangekondigde tijdstip. Product goed verpakt en kwaliteit goed in lijn met de belofte.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt !
Het hele team voegt zich bij mij om u een mooi jaar 2026 te wensen!
G
Geneviève R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Ik heb een totaal andere partij flessen ontvangen dan besteld. Veel minder mooi en dit model wordt in de supermarkt voor de helft van deze prijs verkocht. Grote teleurstelling.
Vertaalde beoordelingen
E
ERIC L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Geen probleem. Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Bestelling van 25/06 geleverd op 18/12. Je moet niet gehaast zijn!
Vertaalde beoordelingen
L
Louise F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2025
Ik ben blij met mijn aankoop, geen probleem met het product, maar 7€ verzendkosten betalen om binnen 72 uur geleverd te worden en uiteindelijk het pakket pas na meer dan een week te ontvangen is een beetje overdreven gezien de prijs van de verzendkosten...
Vertaalde beoordelingen
N
nicole A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
meer dan 1 maand gewacht om te horen dat ik mijn bestelling niet zal ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Luc T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
VOOR 9,00 € had ik de complete catalogus verwacht. Ik heb slechts een boekje van enkele pagina's ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Super tevreden
Vertaalde beoordelingen
N
nathalie A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
de onderdelen komen niet overeen. Ik heb de klantenservice aangesproken maar heb geen antwoord gekregen over de procedure voor een retour!
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Ik kan niet meer inloggen op mijn account. Bekijk uw site opnieuw.
Vertaalde beoordelingen
A
Annick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Zeer goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
E
Emile A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Goed product maar we worden niet gewaarschuwd als er een iets langere levertijd is. 3 maanden wachten is lang...
Vertaalde beoordelingen
G
Guy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Het is vooral over de levering dat ik niet tevreden ben, het afleverpunt dat ik had gekozen heeft mijn pakket nooit ontvangen, het is afgeleverd bij het postkantoor van Roussillon, ik begrijp niet waarom, kunt u navraag doen om te weten, want als ik een andere bestelling bij u moet plaatsen, wil ik het weten. Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo M Molay,
We hebben kennisgenomen van dit ongemak. We zullen contact met u opnemen om u enkele uitleg te geven.
Met vriendelijke groet.
J
Jean pierre L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Bestelling ontvangen binnen de termijn, maar het gekochte product komt niet overeen met de beschrijving. Net te smal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt voor uw bericht.
Aarzel niet om ons te bellen op 05 63 71 44 99, we zullen een oplossing zoeken.
Met vriendelijke groet
P
pascale L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Bestelling beschadigd aangekomen en slechte klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Christian G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Bestelling geplaatst op 23/09 Ontvangen op 18/11 Echt een gekke situatie, meerdere e-mails ontvangen, er ontbrak altijd een artikel om de bestelling te verzenden terwijl de bestelde artikelen op hun site op voorraad waren. Dit moet wel een oplichterij zijn. Echt ontevreden over deze ervaring, 2,5 maand om deze bestelling te ontvangen is belachelijk
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
Zeer goed product, maar goed, gebrek aan montage-instructies... Als je geen klusser bent...
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
D
DIDIER M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2025
GOED
Vertaalde beoordelingen
R
REGIS R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2025
Het product is niet identiek aan de foto: ik wilde een object van 100 procent hout en geen hout/PVC
Vertaalde beoordelingen
O
OLIVIER B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Ik was zeer teleurgesteld over de niet-conforme levering van de niet-gereguleerde buizen "dit blijft een AFVAL" ik heb informatie ingewonnen bij de veterinaire diensten en dit soort producten moet worden bewaard tussen 0 +4° zelfs als ze in pekel zijn ondanks het telefoontje naar tompress horen ze het niet en zijn ze vrij kortaf, gezien dit antwoord raad ik tompress ten zeerste af
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENCE D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Alles is goed gegaan, behalve dat de Post mij niet heeft gewaarschuwd dat het pakket was aangekomen. Gelukkig heb ik u gebeld, u heeft het mij verteld. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
A
Alain D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
M
Michel D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Meer dan 4 weken zonder nieuws, toen moest ik na deze periode een bericht sturen voordat de bestelling werd verzonden... Een onderdeel van de 12 was gebroken.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ik heb een partij van twee keerringen besteld, ik heb 3 partijen ontvangen, allemaal afgenomen, en een bestelling voor een Reber 22 hakselaar, niet het juiste onderdeel.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.