English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
perfect zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goederen geleverd. Zeer goed advies en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
reactievermogen zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
eenvoudige snelle efficiënte levering voldoet aan de verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Item ontvangen dat niet overeenkomt met de afbeelding, item geretourneerd en nog steeds niet vergoed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de terugbetaling is gedaan op 25/01 en zou binnenkort op je rekening moeten verschijnen. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Is de lekkende kurk een concept? Geen aanwijzingen over hoe ermee om te gaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Zet de houten kraan op zijn plaats en laat het hout minstens 3 tot 4 dagen "zwellen" (tot de lekken helemaal verdwenen zijn) in een bak met water. Vriendelijke groeten".
A
Opmerking: 4 van 5
De producten voldeden helemaal aan mijn verwachtingen. Zorgvuldig verpakt maar levertijd te lang... meerdere weken ....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijden voor deze apparatuur
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Prima zonder problemen zoals gewoonlijk. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levering te lang en apparatuur niet beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is geplaatst tijdens de eerste opsluiting in april 2020. We hebben de goederen pas in januari 2021 ontvangen!!!! Er was geen communicatie, want ik had natuurlijk nooit verwacht dat ik ze nog zou ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Omdat de fabrikant moeite heeft met het leveren van TomPress, werd ik 1 maand na mijn bestelling geleverd, zonder dat de klantenservice de moeite nam om me op de hoogte te houden. Deze steen transformeert het bakken van pizza's, het deeg wordt meteen gaar maar blijft zacht met mooie luchtbellen. Vergeet niet om de schil te schuren met heel fijn schuurpapier of het lemmet van een scheermesje".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
omdat het anders een beetje blijft hangen."
A
Opmerking: 1 van 5
Niets ontvangen, pakket kwijt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de tracking beweegt niet sinds het vertrek van het pakket, we hebben een klacht geopend bij de postdiensten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nog geen worst gemaakt, ik zal de volgende keer een post maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Product nooit ontvangen, bedrag afgetrokken Catastrofaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben je bericht ontvangen, het artikel is nog niet op voorraad, wil je ruilen voor een model dat direct leverbaar is? Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb in september besteld. We zijn nu in januari van het volgende jaar en ik heb nog steeds niets ontvangen en jullie hebben me nog geen enkel klein nieuwtje gegeven. Bovendien is het duidelijk te ingewikkeld voor jullie om zelfs maar een verontschuldiging te sturen voor het feit dat jullie je klanten zo laten wachten. Ik ben woedend over het betreurenswaardige serviceniveau van jullie bedrijf. 0 follow-up, 0 service.
0 punten.
Vertaalde beoordelingen
0 punten.
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor het ongemak. We zijn aan het uitzoeken wat er is gebeurd toen het pakket werd verzonden. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Producten volledig beschadigd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de dienst na verkoop heeft de nodige maatregelen genomen naar aanleiding van de transportbreuk en de terugbetaling is aan de gang. Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed, dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te grote verpakking voor de grootte van het product. Verspilling van papier die niet in verhouding staat tot de grootte en relatieve breekbaarheid van de metalen cakevormen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering vertraagd om onbekende redenen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ontvangen in goede staat. We gebruiken meestal een 32 hakselaar die we van een vriend geleend hebben, en met deze n°22 hakselaar hadden we niet het gevoel dat we meer tijd kwijt waren aan het maken van onze 2 jaarlijkse varkens! De uitrusting lijkt van goede kwaliteit te zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen, zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 25/11. Geen nieuws, herinnering op 10/12. Een van de producten was niet op voorraad, de week daarop weer aangevuld, begin januari weer een herinnering en een ander product aangeboden, dat vervolgens snel werd ontvangen. Herbekijk de communicatie als het product ontbreekt, zodat de bestelling eventueel kan worden aangepast. Ik moest bij een andere leverancier kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving een e-mail waarin stond dat mijn pakket was vertrokken, toen ik mijn pakket wilde traceren werkte dit niet en toen ik het ontving realiseerde ik me dat het 3 dagen na ontvangst van de e-mail was verzonden. Ik had liever pas een verzendbevestiging ontvangen wanneer het pakket daadwerkelijk was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik ben teleurgesteld over deze bestelling omdat Tompress alleen als tussenpersoon fungeerde tussen mij en een Russische leverancier. De afschuimer was al gebruikt en niet schoon, en een van de onderdelen was bijna onmogelijk te demonteren om schoon te maken. De bezorger belde niet toen hij kwam, dus bracht hij het pakket terug naar het postkantoor toen ik thuis was.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Boek vertaald uit een Amerikaans werk. Interessant voor wie niet bekend is met rooktechnieken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
product standaard geleverd, omdat oorspronkelijk besteld product niet op voorraad was. ik kwam er pas achter toen ik tompress belde om me zorgen te maken over de niet-levering van dit product waarvoor niemand de moeite had genomen me te bellen en me te informeren over de niet-beschikbaarheid!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De informatie is correct genoteerd op de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Je kunt de beschikbaarheid voor elk artikel rechts van de foto zien. Met vriendelijke groeten.
C
Opmerking: 4 van 5
Er was een klein probleem... maar een gesprek met support loste het op met vriendelijkheid en hoffelijkheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Betalen voor een service zodat mijn bestelling de volgende ochtend aankomt en dat het pas 2 dagen later aankomt, nee dank je. Bovendien is het aan mij om mijn geld terug te vragen, ook al heb ik Tom Press betaald. Jullie hebben de problemen snel opgelost. Nog een laatste ding: ik ben niet tevreden over jullie producten, die verre van top zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een SAV-dossier geopend naar aanleiding van de late levering door Chronopost. We hebben de klacht geopend en houden u op de hoogte. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling verzonden op 22/11/2020 goederen ontvangen op 06/01/2021 (vertraging veel te lang, geen telefoontje van u, niet verontschuldigd alleen een woord van verontschuldiging bij de factuur. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, helaas heeft het aanvullen van het artikel dat niet op voorraad was op het moment van de bestelling langer geduurd dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
De tijd tussen bestelling en levering zou beter kunnen. Afgezien daarvan, erg goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. De korrelgrootte van het zaagsel is nogal 2,5, jammer, ik moest het mengen met een basis die ik had om het te laten werken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet veel uitleg over hoe het te gebruiken. De eerste resultaten zijn de prijs van het product niet waard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je vindt al ons advies over pushers hier online: https://www.tompress.com/A-10006100-tout-savoir-sur-les-poussoirs-a-viande.aspx Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected] voor advies. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Toen ik mijn bestelling plaatste, was de aangegeven levertijd voor een artikel 6 tot 8 weken. Mijn bestelling werd uiteindelijk na meer dan 14 weken verzonden. Ik kreeg geen uitleg van Tom Press. En ze weigerden de rest van mijn bestelling te versturen totdat alle artikelen beschikbaar waren. De ontvangen artikelen zijn goed, maar er ontbreekt een gebruikers- en onderhoudshandleiding.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bestellingen worden slechts eenmaal verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de voorraad. Voor welk artikel heb je een gebruikershandleiding nodig? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een probleem met mijn thermometer, die niet werkt. Sinds het 1e telefoontje op 30 december, de e-mail op 4 januari en nog een telefoontje op 7 januari, wacht ik nog steeds op informatie over wat ik moet doen om hulp te krijgen. Ik vind dat lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben het artikel naar ons laten terugsturen en wachten op vervanging of reparatie, afhankelijk van de uitgevoerde tests. Met vriendelijke groeten.