De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Blijkbaar zeer goed product tevreden met mijn bestelling Aan de andere kant levertijd te lang Besteld op 29/1 ontvangen op 9/2 Ik vind dat voor een levering onder de 48 uur het nog steeds een beetje lang is 11 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Helaas was de pusher die je hebt besteld niet op voorraad, dus we konden hem pas op 05/02 versturen nadat hij weer op voorraad was. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag eerder gewaarschuwd willen worden voor de zeer lange levertijd. Toen de extractor aankwam, waren mijn appels niet meer bruikbaar... Maar dat verandert niets aan de kwaliteit van het product of de snelheid waarmee het pakket werd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst op 21 december voor levering binnen 48 uur. Geen informatie over vertraging, herinnering per e-mail in januari, toen in februari, product ontvangen begin februari. Teleurgesteld door het gebrek aan communicatie. We kunnen de leveringsproblemen begrijpen, maar veel minder de complete stilte en het gebrek aan follow-up in de klantrelatie. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Het klopt dat het bestelde artikel niet op voorraad was en helaas duurde de productie langer dan verwacht. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering te laat, maar de klantenservice is top en luistert naar zijn klanten. Ondanks het kleine probleempje zou ik er zo weer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De ene vrouw was vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. De ene vrouw vriendelijk, de andere juist het tegenovergestelde. Gelukkig zijn de aankopen goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het enige wat ik tegen Tompress heb is het feit dat ze niet apart leveren als de levertijd van een artikel abnormaal lang is. Ze waarschuwen ons ook niet. Dus wachten we en na een paar weken moeten we ze schrijven of bellen om erachter te komen wat er aan de hand is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product. Maar te veel wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 12 december 2020. Ik ontving mijn levering begin februari na verschillende herinneringen. Er was nog één product over en ik begrijp niet waarom jullie de rest blokkeren. Ik was van plan om deze artikelen te kopen voor kerstcadeaus.
Tijd om u te vertellen dat ik niet tevreden ben.
Met vriendelijke groeten Jean-marc Cadoux
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede bloem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als de apparatuur perfect is en de kwaliteit van de klantenservice onberispelijk, zou ik niet hetzelfde zeggen van het transport (GEODIS) dat apparatuur levert, waar ze niet voor zorgden ondanks de waarschuwingen op de krat, kapot wat deze bestelling betreft. De klantenservice reageerde onmiddellijk met professionaliteit en vriendelijkheid door nieuwe apparatuur terug te sturen, die in goede staat aankwam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product conform en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking (te groot) was niet geschikt voor het product: het product stak uit de verpakking. Het product werd echter onbeschadigd geleverd. Makkelijk te monteren, ondanks groene verfdruppels. 1e gebruik nogal overtuigend. Suggesties: aanpassen voor een 2e wiel. En andere accessoires.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer slechte verpakking en kapotte apparatuur bij ontvangst zeer snel vervangen en goed ontvangen in zeer goede verpakking bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Controleer of de hele bestelling beschikbaar is, anders wordt de levering uitgesteld zonder dat je hiervan op de hoogte wordt gesteld. Verwachte levertijd na reclamatie: drie weken of verzending met het ontbrekende product verwijderd, waarbij de portokosten in rekening worden gebracht. Wat mij betreft was het ontbrekende product slechts een klein deel van het totale bedrag, dus ik had een commercieel gebaar op de verzendkosten op prijs gesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Al 3 jaar klant. Aanvaardbare levertijden (vaak ~1 maand voor een gezondheidscrisis). De laatste drie levertijden worden steeds langer. Laatste bestelling geplaatst op 11/11/20, 7/8 artikelen ontvangen op 28/01/21. Wacht nog steeds op laatste artikel (28/03/21) dat blijkbaar 15/02/2021 is verzonden. Snelle antwoorden van de dienst na verkoop, maar geen resultaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en de klantenservice reageerde snel. De dozen die ik bestelde waren echter veel te klein voor waar ik ze voor wilde gebruiken en zagen er op de foto veel groter uit. Later realiseerde ik me dat ze in grammen spraken en niet in liters. Ik kreeg snel mijn geld terug, maar de portokosten voor het terugsturen waren extreem hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit is een zeer uitgebreide site en ik ben zeer geïnteresseerd in uw aanbiedingen en de bijbehorende adviezen. Ik wil me graag abonneren op uw tijdschrift. Hoe pak ik dat aan? Bedankt JeanC. Pittet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het is gelukt! Je bent nu geregistreerd. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het feit dat het deksel groen is terwijl het geel is op het bestelformulier (ik wilde een gele), dus het is niet duidelijk wat het artikel is, niets op aan te merken, het is perfect, snelle levering en uitstekend voor gele tassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Als de voorraad leeg is, zou het online bestelsysteem de koper moeten kunnen informeren, waardoor het mogelijk zou zijn om twee keer te bestellen en een wachttijd te vermijden die naar mijn mening te lang is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat de bezorger 3 pogingen nodig had om het adres te vinden, maar ik ben blij toen de pot eindelijk aankwam - hij is intact!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
de levertijd was te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
We hebben 70 betaald voor een eenvoudige kaasrasp die niet kan raspen... Tot nu toe is het gewoon het product dat zuigt, en we zijn erg teleurgesteld. We hebben een bericht naar de klantenservice gestuurd en we zullen zien hoe jullie reageren. Wat betreft de levering, het was perfect...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bericht is ontvangen door onze klantenservice. U ontvangt binnen een dag een reactie. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met mijn laatste bestelling - onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van TOM PRESS. Voor familiegebruik kun je er vinden wat je nodig hebt in een fatsoenlijke kwaliteit. Bestellen op de website gaat snel en de levering bij mij thuis in mijn regio (Bretagne) is op tijd, zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Stevig product van goede kwaliteit - voor het eerst gebruikt in 1/2 dag; alles prima. De prijs is een beetje hoog (plus het was afgeprijsd tot 12% de dag nadat ik het kocht!!!) Als een opmerking, voor een goede hantering, zou het verstandig zijn om de slinger 5 cm/10 cm van de body af te zetten! Aan de andere kant, bij het verzenden van het pakket, zou het raadzaam zijn om de eindkappen te beschermen, aangezien de 2 dozen GESLOTEN waren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Twee artikelen besteld, één beschikbaar en het andere niet. Na een klacht werd het beschikbare artikel geleverd. Twee artikelen betaald bij de bestelling, slechts één geleverd, waar is het geld?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de betaling direct geïnd voor het bedrag van de gewijzigde bestelling. Ik stuur je het betalingsbewijs. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde bijna 2 maanden Nadat ik na een maand contact had opgenomen met de klantenservice, vertelden ze me dat het pakket de volgende week zou worden verzonden, maar het vertrok pas 1 maand later. Er werd mij verteld dat mijn pakket zou vertrekken en dat ik binnen 24 uur een volglink zou ontvangen, maar die heb ik nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het opnieuw in voorraad nemen heeft langer geduurd dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hij raakt steeds verstopt en de trechter is te moeilijk om terug te plaatsen. Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, een van onze adviseurs kan je zeker helpen bij het gebruik van je apparaat. Aarzel niet om contact met hen op te nemen op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
1 maand wachttijd tussen bestelling en levering...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
nergens stond (of heel slecht) vermeld dat de darmen bevroren zouden worden verzonden. het gevolg was dat ik, toen ze een hele tijd later bij mij thuis aankwamen, doorweekte zakken darmen in zakken water kreeg. ik weet niet zeker wat ik ermee ga kunnen doen... maar voor de andere producten zijn ze prima. ik heb dus nog steeds vertrouwen in de site... maar niet voor darmen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de darmen zijn niet bevroren, ze zijn verpakt in pekel. De kans is groot dat de zak tijdens het transport is doorgeprikt. De vloeistof is de pekel waarin de darmen worden bewaard. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, besteld op 11 november 2020 ontvangen op 21 januari 2021 te lange levering teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meer dan 2 maanden om 5 kg nitrietzout te ontvangen.
Geen bericht om me te informeren over vertraging. Kortom, zeer gemiddeld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het potje is erg mooi, ik kijk ernaar uit om het te proberen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Als ik 0 had kunnen zetten, had ik dat gedaan. Defect product, ik begrijp het niet tussen de video en wat ik heb, niets werkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected], zij zullen u begeleiden bij het gebruik van uw stoomsapcentrifuge. Vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 