English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Serieus over de bestelling, maar een beetje lang om het onderdeel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 1 van 5
eerlijk zijn over levertijden en zich niet verschuilen achter een voorraadtekort".
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Buitensporig lange levertijd van bijna 1 maand, het lijkt erop dat mijn bestelling is vergeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede apparatuur. Levering verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling kwam 3 weken te laat aan zonder een bericht om me te waarschuwen... Geen commercieel gebaar om me te verontschuldigen... erg teleurgesteld voor deze eerste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw tevredenheid is belangrijk voor Tom Press. Het spijt ons natuurlijk voor de vertraging in de levering van bepaalde artikelen in uw bestelling en we blijven ons inzetten om onze kwaliteit van dienstverlening te handhaven ondanks de operationele problemen die we hebben ondervonden. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, de telefonische service is erg prettig. We hadden een klein probleem" met de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
maar uiteindelijk ging alles goed.
A
Opmerking: 4 van 5
p Tevredenheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Erg teleurgesteld over de wachttijd om mijn pakket te ontvangen. Besteld op 19 november, aangekomen op 23 december zonder bericht in de tussentijd. Ik moest een klacht indienen om te horen te krijgen dat het niet op voorraad was. Als ik dit eerder had geweten, had ik een ander artikel kunnen kiezen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, we geven op de site de voorraad in real-time aan en de beschikbaarheid wordt aangegeven met de vermelding "Op voorraad" net rechts van de foto.
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snellere levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
toelichting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice over het gebruik van de aseptische stop. Deze wordt op het deksel bevestigd met een siliconen adapter, waarna je de contour vult met water of aseptische vloeistof, die je regelmatig ververst. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk om contact op te nemen en te bestellen. Snelheid van verzending voor verbetering vatbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het pakket kwam een maand na bestelling aan, ik werd nergens van op de hoogte gesteld, ik moest bellen om erachter te komen wat er aan de hand was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, maar er zijn 2 e-mails naar u verzonden op 22/11 en 22/12. Met vriendelijke groeten
V
Opmerking: 4 van 5
Geweldige producten en perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijden niet gerespecteerd, grote ongerustheid voor Kerstmis. Klantenservice ongeïnteresseerd in mijn probleem, geen excuses, geen bericht en natuurlijk geen gebaar Ik raad !!!! niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het feit dat we de productiedeadline voor het granietmarmer die aanvankelijk was gepland niet konden halen. Zodra het echter in onze magazijnen aankwam, werd het onmiddellijk verzonden en de belofte van levering binnen 24 uur op het relaispunt werd nagekomen. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het is 3 januari en er is geen pakket....., hoewel er staat 2× pakket bezorgd....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket is zojuist naar ons teruggestuurd. Neem contact op met de klantenservice op +33563714499 of [email protected], er wordt gewerkt aan een dossier onder referentie 28380. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Producten snel ontvangen zonder problemen. Zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slecht verpakt product. Geen bescherming rond het product in de binnendoos. Als gevolg daarvan brak de schaal en ik ben heel erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Graag ontvangen wij de benodigde informatie voor het dossier dat is geopend onder nummer 28383. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 3 van 5
de producten zijn erg goed, maar de levertijd is een beetje te lang; als je geen bestelling hebt is het niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals besteld, maar de levertijd was een week in plaats van de aangekondigde 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Eerlijk gezegd duurde het eeuwen voordat ik olie voor mijn hakselaar kreeg. Ik moest een bestelling plaatsen bij de concurrent om mijn hakselaar te kunnen gebruiken! Erg teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons voor de vertraging, we doen ons best om de hersteltijd te verkorten. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket 2 maanden te laat ontvangen Vertraging Vertraging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, sommige deadlines zijn vertraagd aan het einde van het jaar. We zullen ons best doen om ze in te korten en je volledige tevredenheid te geven. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede website en onberispelijke levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de machine voor tomatensauzen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Positief: het slot van het apparaat Negatief: tijdens het koken druppelt het bloed van de duiven op de bovenste spies op de onderste duiven. Het is allemaal niet aangenaam. Waarom niet dezelfde offset als het concurrerende merk (ter informatie, ze waren niet op voorraad op het moment van aankoop)? Kan het apparaat worden aangepast? Alvast bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, neemt niet te veel plaats in, mooi zoals op de foto, tempert goed, enige probleem is dat het te lang duurt om 30 minuten te maken voor 1kg chocolade en we hebben geen informatie over het elektriciteitsverbruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
RAS de particulier, de la commande à la livraison, et à l'attend de la qualité du produit tout c'est bien passé
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Hallo, ik heb op 14 december een bestelling geplaatst voor een flambadou. U heeft mij dezelfde dag laten weten dat het pakket was vertrokken met Colissimo. Omdat ik me zorgen maakte dat ik niets had ontvangen, heb ik op 17 december mijn rekening gecontroleerd, het pakket getraceerd en tot mijn grote verbazing stond er dat het pakket de dag ervoor was geleverd...... Ik heb dit probleem gemeld door u te bellen. U moet dit controleren bij Colissi.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze dienst na verkoop heeft de klacht bij de post opgevolgd en u alle details per e-mail toegestuurd. We wachten op uw retourzending voor dossier 28271. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling niet geleverd. Ik heb een bestelling geplaatst op 13 12 2021 en deze is niet geleverd. Na 2 e-mails en een telefoongesprek is mij een terugbetaling aangeboden. Ik hoop dat dit zo snel mogelijk gebeurt. Jullie site is goed gedaan, jammer voor een eerste bestelling!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen opmerkingen, snelle levering en goede kwaliteit / conform product.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst en had problemen met de website toen ik probeerde te betalen via creditcard. Ik kreeg herhaaldelijk een foutmelding van de site, dus besloot ik gewoon via bankoverschrijving te betalen, de andere optie. Ik deed de betaling meteen, maar ze bevestigden de betaling niet. Ongeveer een week later hadden ze de bestelling nog steeds niet verzonden, dus ik nam contact met ze op en ze vertelden me dat ze mijn betaling niet hadden ontvangen. I
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het product is goed en komt overeen met de beschrijving. Het is praktisch en vervult de beoogde functie. De service is van topkwaliteit. Bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
NULL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Top verandert niets
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De verpakking heeft de hoeken van de flessenkratten niet beschermd. Deze zijn verdraaid. En omdat de vervoerder de pakketten bij de buren afleverde, geen klachten ...
Vertaalde beoordelingen