English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 2 van 5
We ontvingen de bestelling 3 maanden later, wat veel te lang was.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Sponsoring die niet werkte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte en snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling liet wat lang op zich wachten omdat een artikel niet op voorraad was. Een informatieve e-mail zou welkom zijn geweest. Ik wil jullie bedanken voor de uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed verpakt pakket, snelle levering. Product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering in goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
We moesten 42 euro aan douanerechten betalen bovenop de 72 euro voor portokosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het spijt ons dat deze prijzen niet geschikt zijn voor u. Houd er rekening mee dat de verzendkosten worden berekend op basis van het werkelijke gewicht van de bestelling en de huidige tarieven van La Poste voor levering aan Franse overzeese departementen en gebiedsdelen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
arriveerde in zeer goede staat, super verpakking. niets te klagen, goed gedaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
even serieus als altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het is jammer dat het aan de klant is om naar het nieuws te komen voor een artikel waarvoor de restocking deadline niet wordt gerespecteerd. Bij mij was de aanvankelijke levertijd 2 weken, maar 3 maanden later nog steeds niets. Uw afdeling zou hierop kunnen anticiperen door de klant op de hoogte te stellen van de situatie zodra de deadline wordt overschreden, en een plausibele schatting te geven van het uitstel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
de professionaliteit van je adviseur
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking van mijn bestelling was enorm !!! voor 6 faisselles !!! Kijkt u niet naar de zuinigheid van de dozen?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
zoals uw klanten al hebben gezegd, geen instructies, geen adaptief product, het is me nog niet gelukt om een van de drie producten te gebruiken, ik ben waarschijnlijk dom.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de instructies voor deze accessoires worden meegeleverd met de vacuümverpakkingsmachine die je nodig hebt om ze te gebruiken. Ik kan de vacuümverpakkingsmachine die ik bij ons heb gekocht niet vinden. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice om te achterhalen welke machine u in uw bezit heeft? Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
De productbeschrijvingen waren bevredigend en de formaliteit van het verzenden van de bestelling werd gewaardeerd. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is inderdaad vervelend, neem contact op met onze dienst na verkoop via e-mail: [email protected] of per telefoon: 05 63 71 44 99. Als u kunt, aarzel dan niet om het incident in detail te beschrijven met een of meer foto's. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
tevreden met de levering en het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Tassen van goede kwaliteit, maar niet de juiste maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Kunt u alstublieft opheldering geven? Zijn de tassen die u heeft ontvangen niet de tassen die u heeft besteld of is de maat niet geschikt voor uw gebruik? Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed bedrijf ... maar zeer grote problemen met de vervoerder! Verplicht om het pakket 40 km van hun depot op te halen! Verander van vervoerder en het zal perfect zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vind de Madoline ménagère met dienblad niet echt geschikt voor het maken van frietjes. Teleurgesteld met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de functie van de mandoline is het snijden in plakjes of julienne en staafjes van 5 mm aan elke kant. Misschien is een frietsnijder handiger voor je. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering onberispelijk niets op aan te merken Ik vind het apparaat lawaaierig en bloeden en maar een beetje te meel ondanks de grote rooster
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De sterilisator kwam aan met een gebroken handvat. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. Heb je het gemeld bij onze klantenservice? Kunt u ons een e-mail sturen met een of meer foto's van de schade naar [email protected]? Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ladeplaat te dun en rookoven niet vierkant, maar verder een degelijk product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet zo'n goede kwaliteit als die we normaal nemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange (te lange) levertijden.
Vertaalde beoordelingen