Klantenbeoordelingen van tompress.com

9,3 /10

Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen

5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 10h32

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/02/2023 à 07h57

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/02/2023 à 13h48

Ik heb een spuddingmachine gekocht en het product ziet er geweldig uit, maar er zitten geen instructies bij. Dit is niet de eerste keer dat ons dit overkomt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 24/02/2023

We verontschuldigen ons voor het ongemak en sturen u onmiddellijk een kopie per e-mail. Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 19h59

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 11h07

Allemaal top, voor verbetering als commentaar: Graag Duitse uitleg erbij.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/02/2023 à 08h17

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 18h25

Perfecte levertijd. Het product is zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 18h19

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 10h41

de verpakking, zeer goed verpakt maar zeer slecht beschermd.au monde choc de zak kon zijn doorgeprikt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 07h47

De etiketten zijn mooi en zoals beschreven op de website. De verpakking moet echter worden herzien, want het eerste etiket van elke batch van 20 zit vast aan het diepgetrokken plastic en is daarom onbruikbaar. Bij 10 verpakkingen zit er ook een elastiekje vast tussen het plastic en het etiket, dus dat zijn 10 verloren etiketten op een totaal van 200.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/02/2023 à 07h05

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 14h25

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/02/2023 à 07h24

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 15h31

De grootte van de doos stond niet in verhouding tot de inhoud van de bestelling. Daardoor was er veel karton om het goed te maken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 14h48

Het had perfect kunnen zijn, maar de verpakking was overdreven: een kartonnen doos die drie keer zo groot was als het volume van de producten en gevuld met papier.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 14h26

Hallo, twee betalingen gedaan en op de 2e was het water uit de kraan erg laat.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 11h13

de installatie van handgrepen op de voorplaat zou nuttiger zijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 10h55

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 10h15

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 09h55

een zeer aangename ontvangst en het product voldeed perfect aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 09h23

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h46

Goed product, zoals beschreven. De levering van een volumineus product kon daarentegen beter worden geïnformeerd volgens de relaispunten die het pakket niet hadden aanvaard.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h40

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/02/2023 à 07h15

De geleverde producten komen overeen met mijn bestelling. Het pakket was echter opengescheurd bij levering.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 13/02/2023

Hallo, is alles in goede staat aangekomen? Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 18h27

De beste manier om te verbeteren is om meer te communiceren over eventuele vertragingen! Het is omdat ik contact met jullie opnam dat ik een update kreeg over mijn bestelling! Het duurt nu al twee maanden! Voor de rest is er niets aan toe te voegen: de producten voldeden aan mijn verwachtingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 12h46

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 08h15

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 10/02/2023

Bedankt dat je ons laat weten hoe we je kunnen helpen. Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 09h04

Helemaal geen match

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 10/02/2023

Hallo, ik nodig je uit om direct contact op te nemen met onze diensten zodat we een oplossing voor je probleem kunnen vinden en je volledige tevredenheid kunnen geven. Vriendelijke groeten.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 16h39

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 15h11

nog niets

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 09h01

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h50

Responsief bestellen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h31

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 08h15

Levering te lang, geen info wanneer het product niet beschikbaar is. Goed product.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 07h45

Ik geef het 3 sterren omdat ik tot op heden nog steeds niets heb ontvangen, ondanks het feit dat het pakket is aangegeven als afgeleverd, het lijkt te zijn kwijtgeraakt bij de bezorger van La Poste.""

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 07/02/2023

Hallo, de klacht is ingediend bij de post en gisteren is er een nieuw pakket verzonden. Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 07h22

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/02/2023 à 08h39

een probleem: de kaasmaler kan niet worden gemonteerd. een telefoontje naar uw bedrijf gaf geen oplossing. ik wacht op antwoord. de molen kan nog steeds niet worden gemonteerd en kan dus niet worden gebruikt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 17h57

levering beloofd binnen 48 uur, pakket geleverd na 5 dagen. Niet geweldig voor levensmiddelen. Zeer teleurgesteld over de leveringsmethode, die zijn beloften niet nakomt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van tompress.com Gepubliceerd op 07/02/2023

Hallo, ik wil mijn excuses aanbieden voor het feit dat de bezorgdienst langer heeft geduurd dan verwacht. Met vriendelijke groet

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 10h55

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/02/2023 à 09h12

Vertaalde beoordelingen