English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
B
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
De dozen waren deuken in de intacte verpakking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat je deuken in de dozen hebt ontvangen.
We besteden bijzondere aandacht aan de voorbereiding van onze pakketten en betreuren oprecht dat de producten in deze staat zijn aangekomen ondanks een intacte verpakking.
Aarzel niet om onze klantenservice te contacteren om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen die je hebt ondervonden bij de ontvangst van je bestelling. We kunnen dan je verzoek bestuderen en je een passende oplossing aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons te horen dat je deuken in de dozen hebt ontvangen.
We besteden bijzondere aandacht aan de voorbereiding van onze pakketten en betreuren oprecht dat de producten in deze staat zijn aangekomen ondanks een intacte verpakking.
Aarzel niet om onze klantenservice te contacteren om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen die je hebt ondervonden bij de ontvangst van je bestelling. We kunnen dan je verzoek bestuderen en je een passende oplossing aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
A
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, maar het product komt niet overeen met wat ik dacht te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Alexandre,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat de levering snel was, maar we betreuren het dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden die voor jou werkt.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat de levering snel was, maar we betreuren het dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. We nodigen je uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden die voor jou werkt.
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
B
Opmerking: 3 van 5
Een rooster van 1,1 mm met een deuk in het pakket waardoor de wormschroef blokkeert
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket met een deuk is aangekomen.
Hoewel we de grootste zorg besteden aan de voorbereiding en verzending van onze bestellingen, kan er helaas een incident optreden tijdens het transport. We hadden echter graag op de hoogte geweest van dit probleem zodat we u konden ondersteunen en een passende oplossing konden bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen bij de ontvangst van uw bestelling. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons te horen dat uw pakket met een deuk is aangekomen.
Hoewel we de grootste zorg besteden aan de voorbereiding en verzending van onze bestellingen, kan er helaas een incident optreden tijdens het transport. We hadden echter graag op de hoogte geweest van dit probleem zodat we u konden ondersteunen en een passende oplossing konden bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen bij de ontvangst van uw bestelling. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
J
Opmerking: 3 van 5
Alles komt goed, je moet gewoon geduldig zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We danken u voor uw geduld en zijn blij dat uw bestelling uiteindelijk op de bestemming is aangekomen. We begrijpen echter dat het wachten lang heeft kunnen duren en betreuren de ongemakken die zijn veroorzaakt.
We hopen u de kans te geven om een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We danken u voor uw geduld en zijn blij dat uw bestelling uiteindelijk op de bestemming is aangekomen. We begrijpen echter dat het wachten lang heeft kunnen duren en betreuren de ongemakken die zijn veroorzaakt.
We hopen u de kans te geven om een meer bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Y
Opmerking: 1 van 5
hulpmiddel "matbecve" Afneembare siliconen schenktuit onbruikbaar. echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat de afneembare siliconen schenktuit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en hadden graag met u willen overleggen om het probleem te begrijpen en u een passende oplossing te bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen met een ontvangen artikel. Ons team staat voor u klaar om u te ondersteunen en de beste oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons te horen dat de afneembare siliconen schenktuit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en hadden graag met u willen overleggen om het probleem te begrijpen en u een passende oplossing te bieden.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen met een ontvangen artikel. Ons team staat voor u klaar om u te ondersteunen en de beste oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
J
Opmerking: 1 van 5
De aangegeven afmetingen komen niet overeen met de mandoline.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat de afmetingen van de mandoline niet aan uw verwachtingen voldoen.
De aangegeven afmetingen in de productfiche komen overeen met de kenmerken van het artikel, maar we begrijpen dat deze mogelijk niet geschikt zijn voor uw gebruik.
We hadden echter graag met u willen overleggen om samen de informatie van uw bestelling te verifiëren en u te helpen bij het zoeken naar een oplossing.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen met een ontvangen artikel. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons te horen dat de afmetingen van de mandoline niet aan uw verwachtingen voldoen.
De aangegeven afmetingen in de productfiche komen overeen met de kenmerken van het artikel, maar we begrijpen dat deze mogelijk niet geschikt zijn voor uw gebruik.
We hadden echter graag met u willen overleggen om samen de informatie van uw bestelling te verifiëren en u te helpen bij het zoeken naar een oplossing.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice om ons op de hoogte te stellen van eventuele problemen met een ontvangen artikel. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
K
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
We zijn blij te horen dat uw ervaring met ons product u tevreden heeft gesteld. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen ook uw beoordeling van 4 sterren in overweging, die ons aanmoedigt om onze diensten te blijven verbeteren.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en voor het vertrouwen dat u in ons stelt.
We zijn blij te horen dat uw ervaring met ons product u tevreden heeft gesteld. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen ook uw beoordeling van 4 sterren in overweging, die ons aanmoedigt om onze diensten te blijven verbeteren.
We kijken ernaar uit u te begeleiden bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press-team
J
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 1 van 5
serieus en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Olivier,
Wij danken u voor uw feedback. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
Wij danken u voor uw feedback. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons.
Tot snel!
Met vriendelijke groet,
Het team van tompress.com
E
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Te lange wachttijd voor reserveonderdelen, meer dan 2,5 maand wachten tussen de bestelling en de levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Product voldoet niet aan onze verwachtingen. We wilden rubber en geen plastic en de diameter komt niet overeen. Heeft niets te maken met uw productbeschrijving.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
niets gaat goed... de afmetingen zijn te klein
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat de snelheid van levering u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
F
Opmerking: 4 van 5
voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat het product voldoet aan uw verwachtingen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
L
Opmerking: 3 van 5
Correct, geleverd op tijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat uw bestelling op tijd is geleverd.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 1 van 5
te lange levering
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 2 van 5
Hallo, de bestelling kon niet volledig worden uitgevoerd, hoewel de site de promotieartikelen op voorraad gaf op het moment van validatie. Op dit moment denk ik dat een bijna onmiddellijke update van de site mogelijk moet zijn. De roestvrijstalen kookpan is beschadigd aangekomen... Jammer, want de aanbiedingen waren aantrekkelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en uw bestelling.
Wat betreft de artikelen in de uitverkoop, deze worden aangeboden binnen de beschikbare voorraad. Het kan helaas gebeuren dat de voorraad zeer snel is uitgeput, soms gelijktijdig tussen de validatie van de bestelling en de logistieke verwerking.
Wij doen ons best om de update van de beschikbaarheid te verbeteren.
Voor de beschadigd aangekomen kookpan verzoeken wij u om een foto van het ontvangen product te sturen, zodat onze klantenservice uw verzoek zo snel mogelijk kan behandelen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
M
Opmerking: 1 van 5
Bestelling van de riemen met een tonnage en ontvangst van kleinere riemen... dossier Sav etc... kortom, het is vervelend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om u te helpen bij het oplossen van dit probleem, heeft onze klantenservice u een voorafbetaald retourlabel gestuurd zodat we het artikel kunnen ontvangen en het kunnen terugbetalen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking en nodigen u uit om dit voorafbetaalde retourlabel te gebruiken zodat ons team uw verzoek zo snel mogelijk kan afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om u te helpen bij het oplossen van dit probleem, heeft onze klantenservice u een voorafbetaald retourlabel gestuurd zodat we het artikel kunnen ontvangen en het kunnen terugbetalen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking en nodigen u uit om dit voorafbetaalde retourlabel te gebruiken zodat ons team uw verzoek zo snel mogelijk kan afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Het Tom Press team
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service u tevreden heeft gesteld.
Wij kijken ernaar uit u te ondersteunen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
perfect !
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice,
Tom Press
A
Opmerking: 4 van 5
Exact het gewenste product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat het product perfect aan uw verwachtingen voldoet.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
geen probleem en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat uw bestelling goed is verlopen en dat de levering snel was.
Wij kijken ernaar uit u te helpen bij een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
E
Opmerking: 1 van 5
ik had in mijn bestelling antiaanbak triskell platen (platen die effectief zijn maar kostbaar). Ze zijn in de doos zonder enige bescherming, gekreukt en gebroken aangekomen, wat ze minder effectief maakt. Na contact met de klantenservice werd mij meegedeeld dat de retourkosten voor mijn rekening waren. Ik vind dit onaanvaardbaar aangezien het oorspronkelijk jullie waren die het product hebben beschadigd. Een gedeeltelijke terugbetaling zou een eerlijke en commerciële geste zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback en zijn sorry te horen over uw teleurstelling met betrekking tot de ontvangst van uw platen.
Er is momenteel een klantenservice dossier geopend naar aanleiding van uw klacht om u een passende reactie te geven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback en zijn sorry te horen over uw teleurstelling met betrekking tot de ontvangst van uw platen.
Er is momenteel een klantenservice dossier geopend naar aanleiding van uw klacht om u een passende reactie te geven.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 1 van 5
Zeer goed verpakt artikel, snelle verzending, maar er ontbreekt een artikel in het pakket, ik heb een verzoek gestuurd maar hierop geen antwoord ontvangen, geen terugkoppeling van Tompress, dit is teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Wij betreuren echter het ontbreken van het artikel. Helaas hebben wij uw klacht niet ontvangen, daarom is er geen terugkoppeling aan u gegeven.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per telefoon op 05 63 71 44 99 voor aanvullende informatie en om een snellere opvolging van uw verzoek mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Wij betreuren echter het ontbreken van het artikel. Helaas hebben wij uw klacht niet ontvangen, daarom is er geen terugkoppeling aan u gegeven.
Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per telefoon op 05 63 71 44 99 voor aanvullende informatie en om een snellere opvolging van uw verzoek mogelijk te maken.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer snel en goed ontvangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat uw pakket snel en in goede staat is aangekomen.
We kijken ernaar uit u weer te zien voor een volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 2 van 5
Handleiding veel te beknopt! Ontbreekt een gedetailleerd schema ter uitleg van het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw feedback.
Het spijt ons dat de handleiding u te beknopt leek.
Om u een nauwkeurig antwoord te kunnen geven en, indien nodig, u aanvullende informatie te kunnen sturen, kunt u ons laten weten om welk artikel het gaat?
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
Goed. Betrouwbare site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw positieve feedback en uw vertrouwen.
Wij zijn blij dat uw ervaring op onze site u tevreden heeft gesteld.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
P
Opmerking: 2 van 5
Het ontvangen pakket was leeg omdat de verpakking niet voldoende versterkt was en het product is gestolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en heeft u een passende oplossing geboden.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Y
Opmerking: 2 van 5
1 zak voor 4 was lek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat een van de ontvangen zakken lek was.
Voor dit soort problemen nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
C
Opmerking: 4 van 5
Tenzij er een fout is gemaakt bij het verzenden van aanvullende roosters, heb ik ze opnieuw moeten verzenden en de uitwisseling die telefonisch is uitgevoerd, was zeer bevredigend. Er is geen commerciële geste aangeboden, wat jammer is omdat ik de retour- en uitwisselingskosten zelf heb moeten dragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw waardering met betrekking tot de uitwisseling die is uitgevoerd met onze klantenservice.
De aanvankelijk bestelde roosters kwamen niet overeen met het model van uw hakmachine, wat de tussenkomst van onze klantenservice noodzakelijk maakte om de uitwisseling te kunnen uitvoeren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn voor rekening van de klant in het kader van een herroeping, conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw waardering met betrekking tot de uitwisseling die is uitgevoerd met onze klantenservice.
De aanvankelijk bestelde roosters kwamen niet overeen met het model van uw hakmachine, wat de tussenkomst van onze klantenservice noodzakelijk maakte om de uitwisseling te kunnen uitvoeren.
Wat betreft de retourkosten, deze zijn voor rekening van de klant in het kader van een herroeping, conform onze algemene verkoopvoorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 4 van 5
een probleemloze transactie en producten conform mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 3 van 5
een beetje verwarrend om te bestellen, vooral wat betreft de betaling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons als het bestel- en betalingsproces verwarrend voor u was.
Uw opmerking is goed genoteerd om de duidelijkheid en eenvoud van ons bestelproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons als het bestel- en betalingsproces verwarrend voor u was.
Uw opmerking is goed genoteerd om de duidelijkheid en eenvoud van ons bestelproces te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
O
Opmerking: 2 van 5
De doos was lichtelijk opengebroken en de plaat is helemaal krom en dat wordt erger als je het op het vuur zet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de plaat een vervorming vertoont.
Voor dit soort situaties kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek kan behandelen en u een passende oplossing kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Het spijt ons te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen en dat de plaat een vervorming vertoont.
Voor dit soort situaties kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice, die uw verzoek kan behandelen en u een passende oplossing kan bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
E
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij zijn blij dat alles goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
V
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Product is perfect, vertraging van levering een dag ondanks express levering, nutteloos product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld.
We zijn echter erg sorry voor de vertraging die is opgetreden ondanks de keuze voor een expresslevering en begrijpen uw teleurstelling. Uw opmerking is goed genoteerd om de kwaliteit van onze leveringsservice te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We zijn blij dat het product u tevreden heeft gesteld.
We zijn echter erg sorry voor de vertraging die is opgetreden ondanks de keuze voor een expresslevering en begrijpen uw teleurstelling. Uw opmerking is goed genoteerd om de kwaliteit van onze leveringsservice te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
A
Opmerking: 1 van 5
te lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen.
Het spijt ons dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
J
Opmerking: 1 van 5
Al reeds geantwoord op uw enquête. Uw verzending heeft me niet overtuigd. Sorry, Jean Ducarouge
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We nemen uw feedback goed in overweging en zijn verdrietig te horen dat onze verzending u niet volledig heeft overtuigd.
Uw mening helpt ons de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
We nemen uw feedback goed in overweging en zijn verdrietig te horen dat onze verzending u niet volledig heeft overtuigd.
Uw mening helpt ons de kwaliteit van onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press