De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Product beschadigd hoewel de doos intact was bij levering. Voor de rest, kwaliteitsproduct en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw beoordeling van onze website tompress.com, beste THIBAUT. Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen ondanks dat het in goede staat was verpakt. We zijn blij dat u de kwaliteit van het product en de snelheid van levering waardeert. We zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze leveringsservice te verbeteren. We hopen u snel terug te zien op onze site! Met vriendelijke groet, Het Tompress team.
M
Marie-Jo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/10/2024
Het is een goed idee om de potten vast te zetten om breuk te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Marie-Jo, bedankt voor je opmerking. We hebben nota genomen van je suggestie en zullen ervoor zorgen dat onze potten in de toekomst beter beschermd zijn. We zijn blij dat je genoten hebt van onze producten op tompress.com. Bedankt voor je positieve review en je berichtje! "
.
. S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Snelle uitvoering en levering van onze bestelling, met alles altijd beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze snelle en efficiënte service en beschikbaarheid van producten waardeert. We zullen hard blijven werken om aan je verwachtingen te voldoen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit aan onze tompress.com website. We hopen je snel weer te zien!
J
Jean-Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
DE OPMERKING IS IN het ENGELS.... Onmogelijk om het in het Frans te krijgen.... Ondanks de vriendelijkheid van de persoon aan de telefoon is het nog steeds te slecht !!!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jérome B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
bestelling goed verpakt en snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze site, Jérome! We zijn blij dat je bestelling goed verpakt was en snel geleverd werd. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn bij tompress.com.
C
Catherine F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
bestelling kwam overeen met wat ik wilde, vrij snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback op onze tompress.com website! We zijn blij dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldeed en dat u deze snel heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We hopen u snel terug te zien op onze site. Nogmaals bedankt voor uw beoordeling van 4 uit 5.
P
PHILIPPE A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2024
De roestvrijstalen sapcentrifuge is niet nauwkeurig. Er ontsnapt condens uit de sapcontainer, waardoor energie en product worden verspild. Ik had het grotere model moeten kiezen.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
In dit geval geen probleem omdat de inhoud van het pakket in orde was. MAAR ik kon dit pas zien na levering ter plaatse in minder dan 30 seconden.
Vertaalde beoordelingen
M
michel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Heel goed, maar ik bestel al heel lang capsules.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze Tompress.com website. Het verheugt ons dat u tevreden bent over onze diensten. Wat betreft uw opmerkingen over hoe lang u onze capsules al gebruikt: wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze trouwe klanten zoals u te verbeteren en tevreden te stellen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Tot snel op onze site!
J
Jean W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Ik had moeten vertrouwen op heel wat recensies op het internet over de stabiliteit van de flessen in de wijnrekken die ik kocht. De flessen mogen best voorover leunen om ze op te bergen, maar het is niet zo goed als ze uitglijden en op de flessen op de vloer eronder vallen. Het probleem is het beschermende plastic van het staal, dat glad is. Horizontaal opbergen is ook erg goed, dus ik heb 1,5 cm buis verwijderd onderaan de achterste staanders en hetzelfde bovenaan de voorste staanders. De flessen staan horizontaal en er valt niets uit, maar ik maakte me zorgen over mijn voorraad. Als je deze wijnrekken koopt, zorg dan voor een goede ijzerzaag voordat je ze monteert. Als het probleem eenmaal is opgelost, doen ze hun werk.
Vertaalde beoordelingen
B
bernard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Bernard,
Bedankt voor uw positieve feedback over onze Tompress.com website, we zijn blij dat u genoten heeft van uw winkelervaring. We doen ons uiterste best om onze klanten kwaliteitsproducten en een goede service te bieden.
We zien u graag terug op onze site!
Vriendelijke groeten,
Het team van Tompress.
G
gerald C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Ik heb mijn pakket ontvangen, helemaal niet beschadigd Nikel, behalve dat de vulling binnenin te strak zat, en gezien het gewicht van de machine waren de onbeschermde worsttrechters gebroken. De volgende keer dat ik koop, zal ik ergens anders kijken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als een product kapot is, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
D
didier F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
slecht product, het lekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie Didier.
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met een van onze boeken.
Heb je eraan gedacht om de kraan 1 dag in water te laten weken, zoals aanbevolen?
Het team van Tompress.com.
D
Denis Gabriel L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Het bestelde onderdeel was niet het juiste, dus ik moest een nieuwe bestelling plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Het spijt me te horen dat je een onderdeel hebt ontvangen dat niet was wat je had besteld. We doen ons best om ervoor te zorgen dat elke bestelling correct wordt verwerkt. Ik nodig u uit om contact op te nemen met onze klantenservice om een oplossing te vinden voor dit probleem. Bedankt voor uw beoordeling en uw waardering, we houden rekening met alle feedback van onze klanten om verbeteringen aan te brengen.
S
SYLVIE U.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
de slang van de sapcentrifuge moest al na 2 keer gebruik worden vervangen omdat hij lekte (waarschijnlijk een defect in het rubber??)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Sylvie, het spijt ons te horen dat je een probleem hebt gehad met de slang van de sapcentrifuge. We nemen elke klantenbeoordeling zeer serieus en zullen er alles aan doen om de situatie te verhelpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een of andere manier kunnen helpen. We horen graag van u. Met vriendelijke groet, Het Tompress team.
C
Christian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Op tijd, perfect
Vertaalde beoordelingen
S
SUZANNE V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Na de uitloper verschillende keren gebruikt te hebben met rozenbottels, tomaten, frambozen en bramen, ben ik er erg blij mee.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedenavond Suzanne, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij dat onze dunschiller aan uw verwachtingen heeft voldaan en u tevreden heeft gesteld met uw verschillende toepassingen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 4/5 beoordeling, wat ons stimuleert om kwaliteitsproducten te blijven aanbieden. Tot snel op onze site! Het team van Tompress.
C
Cecile L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Helemaal niet de bestelde thermometers... Liegen over de goederen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
De thermometers die je hebt besteld, komen overeen met de beschrijving.
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op [email protected].
Vriendelijke groeten,
TomPress
L
Laurent C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
In tegenstelling tot mijn eerste ervaring was de communicatie niet effectief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Laurent,
Het spijt me dat je tweede ervaring met onze tompress.com site niet zo goed was als de eerste. Ik zou graag meer willen weten over wat er mis is gegaan in de communicatie, zodat we onze service kunnen verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken. We houden rekening met de mening van al onze klanten om onze site voortdurend te verbeteren. Hartelijk dank voor uw feedback.
We horen graag van u,
TomPress
J
Jean-Luc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Ik ben tevreden over de manier waarop het werkt, maar er zou een drukknop bij dit apparaat moeten zitten. Dit is het geval bij de elektrische versie, dus waarom niet bij de handmatige versie?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je beoordeling, Jean-Luc. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de werking.
De stamper wordt niet geleverd bij het handmatige model, omdat deze minder essentieel is dan bij een elektrisch model.
Hij is echter wel verkrijgbaar op onze site.
Bedankt voor uw feedback.
Het team van Tompress.com.
.
. ..
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
'..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback over onze tompress.com website. We zijn erg blij dat je onze service hebt ervaren. Als je hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling of andere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, we helpen je graag verder. Nogmaals hartelijk dank voor uw bestelling.
R
RAYMONDE B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Ik ben niet tevreden met de nieuwe manier van werken. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de persoon die mijn telefoontje aannam, die heel begripvol en aardig was, en die mijn probleem heeft opgelost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo RAYMONDE, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat ons nieuwe systeem niet bij u past. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Wat betreft de publicatie van uw beoordeling, dit is een verplichte stap om de transparantie van onze site te waarborgen. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u nog vragen of opmerkingen hebben. Prettige dag verder.
D
Dominique Marie V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Perfecte verzending, maar - en ik neem mijn deel van de schuld op me - ik kreeg het verkeerde artikel en moest het terugsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw feedback, Dominique Marie. We zijn blij dat uw verzending goed is verlopen. Het spijt ons dat u problemen had met het kiezen van het juiste artikel, maar we hopen dat onze retourservice voor u heeft gewerkt. We waarderen je vertrouwen in TomPress en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Bedankt voor uw 4/5 beoordeling, we zullen uw opmerkingen meenemen om onze service te verbeteren.
A
Anne Cecile J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Bestelling op tijd ontvangen maar past niet, ik wacht al 4 dagen op een retour van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Je kunt je artikel terugsturen als het je niet bevalt.
Neem vooraf contact op met onze verkoopafdeling via e-mail of telefonisch op 05 63 71 44 99.
Met vriendelijke groeten,
TomPress
O
Olivier D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Snel en netjes, alleen een beetje te veel reclame in het pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw beoordeling, Olivier! We zijn blij dat u de snelheid en kwaliteit van onze service waardeert. We nemen nota van uw opmerking over reclame en zullen ons best doen om er in de toekomst rekening mee te houden. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en je 4/5. We hopen je snel terug te zien op tompress.com!
F
Frederic D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Ik ben tevreden over de kwaliteit van de producten in mijn bestelling. Ik heb alleen één probleem met de schuimrubberen afdichtingen voor mijn Reber vacuümverpakkingsmachine, die er 2 heeft, ze worden niet als paar verkocht, ook al is de slijtage symmetrisch. Voor 8 € per stuk moest ik 2 bestellingen plaatsen omdat ik ze afzonderlijk had besteld zonder het te weten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Frederic, bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website. We zijn erg blij om te lezen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. We hebben rekening gehouden met uw opmerking over de schuimrubberen afdichtingen op uw Reber vacuümsealer en we zullen proberen dit in de toekomst te verbeteren. We hopen dat u op onze site blijft vertrouwen voor uw toekomstige aankopen. Bedankt voor uw 4/5 beoordeling. Tot snel op tompress.com!
J
johanna C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Een paar krassen op het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Johanna, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat u krasjes op ons product heeft gevonden. We nemen nota van uw opmerking en zullen er alles aan doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. We hopen dat dit je er niet van weerhoudt om gebruik te blijven maken van onze diensten.
C
Catherine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Snelle levering, goed verpakt, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback op onze tompress.com website, we zijn blij te horen dat je bestelervaring goed is verlopen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best blijven doen om je een kwaliteitsservice te bieden. Bedankt voor je vertrouwen en tot snel op onze site!
A
Annie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Item voldoet niet werkt niet op de chopper die ik heb
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste Annie, we hebben je bericht gelezen en het spijt ons voor het ongemak.
Bedankt voor uw telefoontje en voor uw foto's. Onze dienst na verkoop zal zich over uw dossier ontfermen zodat u het juiste accessoire voor uw chopper krijgt.
Met vriendelijke groeten,
TomPress
Q
Quattrocchi G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, mijnheer Quattrocchi,
Bedankt voor uw beoordeling van onze tompress.com website. We zijn erg blij dat u ervan genoten heeft. We houden altijd rekening met de feedback van onze klanten, zodat we onze diensten kunnen blijven verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties heeft. We kijken er naar uit je weer te mogen verwelkomen op onze site.
Met vriendelijke groet, [Uw naam] van het tompress.com team
M
marie-héléne B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/08/2024
alles is correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over onze site. We zijn blij te weten dat alles naar wens is geweest! We doen er alles aan om onze klanten de best mogelijke gebruikerservaring te bieden. We hopen je snel te zien op tompress.com.
J
Jerome T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
Bestelling snel ontvangen en zoals verwacht. Zeer goede producten zoals altijd. Jammer dat de verzendkosten per bestelling zo hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je review, Jerome. We zijn blij dat je tevreden was met je bestelling op onze tompress.com website. We doen ons best om onze klanten kwaliteitsproducten aan te bieden.
We nemen kennis van je opmerking over de verzendkosten en zullen proberen dit in de toekomst te verbeteren.
C
Christian M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Goede logistiek maar slechte productkwaliteit (fabricagefout in het bovenste gedeelte van de perskuip). Ik stuurde op 21 augustus een bericht met een foto van het defect naar infos@tompress .com maar kreeg geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan al uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer om te horen dat u ontevreden bent.
Vanwege een computerprobleem hebben we geen toegang tot berichten uit deze periode.
U kunt uw vraag per e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet
TomPress.
F
Frédéric M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
De capsules die ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit. Maar een grote doos voor 100 capsules is niet erg duurzaam! Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor uw beoordeling, Frédéric. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze capsules. Wij zijn ons er echter van bewust dat de verpakking voor verbetering vatbaar is en zullen hier rekening mee houden bij onze volgende bestellingen. Bedankt en nog een fijne dag.
E
Elisabeth A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, bedankt voor je beoordeling en je positieve review van onze tompress.com website. We zijn blij dat u tevreden bent met onze diensten.
Nog een fijne dag. Met vriendelijke groet.
B
Brigitte L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Snelle levering! Een beetje teleurgesteld door een van de boeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie Brigitte. Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden was over een van onze boeken. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We bedanken je voor je bestelling en hopen je snel weer te zien op onze site."
C
Cyril F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/08/2024
Tom's press is zoals gewoonlijk altijd top, een GEODIS-leveringsbedrijf. De chauffeur, die al was gekomen, weigerde de tuin in te gaan en liet het pakket op de stoep zakken, dus ik moest een paar minuten vechten voordat hij ermee instemde de pallet voor mijn huis te zetten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Cyril, bedankt voor je positieve beoordeling van tompress.com! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze diensten. Wat betreft uw leveringservaring met GEODIS en Le Livreur, zullen wij onze logistieke afdeling informeren om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. We hopen u snel op onze site te zien. Bedankt voor uw vertrouwen. Het Tom Presse team.
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Gebruik op een gasvuur, erg goed. Om na verloop van tijd te zien of het glazuur van de pot niet degradeert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste Olivier, bedankt voor je feedback op onze tompress.com website. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het gebruik van onze kookpot op een gasvuur.
Nog een fijne dag verder. Het Tompress team.
J
Jean-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2024
Snel en aantrekkelijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je recensie, Jean-Claude. We zijn blij dat je onze tompress.com site leuk vond. We streven ernaar om onze klanten een soepele navigatie en relevante productselectie te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp of advies nodig hebt. We wensen je een fijne dag!
A
Anny D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2024
Ik heb kruiden ontvangen die een paar maanden oud en onbruikbaar waren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo ,
Als je verlopen producten hebt ontvangen, is dit duidelijk een vergissing.
Stuur ons een e-mail met foto's van de specerijen en de vervaldatum, evenals uw factuur per e-mail naar [email protected].
We zullen doen wat nodig is.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.
TomPress
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 