Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
Daniel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
M
Martine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2024
Ik heb geen bericht ontvangen van het postkantoor. Ze konden mijn pakje niet vinden op het postkantoor. Ik moest het zelf gaan zoeken in het depot. Er ontbreekt een streepjescode of QR CODE om het pakket te identificeren.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Klacht nr. 1243, er is geen teken van breekbaar servies binnenin gebrek aan verpakking voor demping .
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik ontving mijn pakket op tijd, maar het probleem is dat wat ik ontving niet overeenkomt met mijn bestelling. Ik bestelde een slagerszaag van 45 cm en ze stuurden me een blad van 46,5 cm, en ze vroegen me om de fout te bevestigen, wat ik deed door een foto met de meter te sturen als bewijs van de lengte.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik heb jullie verschillende e-mails gestuurd omdat ik de rookoven voor een verjaardag zou aanbieden en hij 3 dagen later aankwam... Dus mijn broer ging naar huis naar Bretagne zonder zijn cadeau.....
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Zeer ongelukkig tajine in duizend stukken niet eens verpakt in bubbeltjesplastic in de doos gestopt zonder enige bescherming Foto's van de tajine verzonden En we wachten nog steeds op een terugbetaling Dank u voor uw snelle reactie.
Vertaalde beoordelingen
C
christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Breekbaar artikel, geen bubbeltjesplastic, zwierf rond in de doos, kwam gebroken aan. Wordt nu omgeruild, dus we wachten af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het after-sales service dossier is geopend. We nemen binnenkort contact met u op.
Hartelijk dank!
F
FREDERIC S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Het ontvangen pakket is niet het bestelde pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Neem contact op met onze klantenservice.
[email protected]
En we verontschuldigen ons voor het ongemak.
T
Tiphaine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Extra lange levering
Vertaalde beoordelingen
P
PATRICE F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
Een artikel was 15 dagen na mijn bestelling beschikbaar. Ik dacht dat ik een 1e pakket 3 dagen later zou ontvangen en een tweede 3 weken later. Maar nee, ik moest wachten. Bovendien bleek het wachtende artikel geen vertraging te hebben en geen berichten. Ik heb ze gebeld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Ik ben tevreden over mijn laatste bestelling, de vorige heb ik nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mijnheer Vaillant,
Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
T
thierry L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
De levertijd was meer dan 4 weken en het product is niet het juiste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mevrouw Saugeot,
Neem contact op met de verkoopafdeling op 05 63 71 44 99 of met de dienst na verkoop ([email protected]).
Bedankt voor uw vertrouwen.
G
Gerard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Rosa S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Na verloop van tijd effectief,
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik heb gemengde gevoelens over de uitrusting. De coating lijkt al na één keer gebruik los te laten en er zitten zwarte strepen in de behuizing van de hakselaar als deze wordt uitgepakt. De bevestigingsschroeven raken los tijdens het gebruik. Ik ben bang dat dit product niet lang meegaat. Bovendien is het systeem om de hakmolen aan een tafel te bevestigen slecht ontworpen, omdat de hakmolen alleen aan de rand van de tafel kan worden bevestigd, waardoor er niet genoeg ruimte is op het werkoppervlak. Op een oude hakmolen was deze ruimte veel groter.
Vertaalde beoordelingen
P
philippe G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik ben meestal erg tevreden over het zaagsel dat ik gebruik om te roken, maar ik heb een zak van 15 kg genomen en de korrelgrootte is te groot, dus het brandt erg slecht.
Vertaalde beoordelingen
G
Gérald D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
alles is perfect een beetje duur voor deze kamer
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
jean claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik had een probleem met het bestellen via een website die niet werkte. Verder was er geen probleem met de levering en het ontvangen product.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Zeer tevreden over de dienst na verkoop, zeer goede follow-up en snelle oplossing van problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Teleurgesteld omdat ik een crank en een aandraaischroef had besteld en de aandraaischroef niet heb ontvangen. De voorbereiding van de bestelling is niet goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
C
CHRISTIAN M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Zeer goede service, maar interne website moet worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Het pakket is tot op heden niet geleverd, er loopt een onderzoek bij Chronopost. Ik heb een probleem met de levering en niet met Tompress.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Ik heb een REBER 22 vleesmolen gekocht, die ernstig vertind en verroest is. Het antwoord van Tom Press, zonder het minste verzoek om opheldering: dat komt omdat ik hem niet heb gedroogd en geolied.
Vertaalde beoordelingen
M
Marthe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Zeer goed Fijn
Vertaalde beoordelingen
P
philippe P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
hallo de schroefdraad past niet je hebt een Reber 22 schroefdraad geplaatst ref 8013152470401
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
De groentemolen die ik had besteld is gewoon onbruikbaar, een ramp...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We hebben nota genomen van uw opmerking, maar kunt u ons iets meer informatie geven? Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
F
Frédéric M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
De producten voldeden aan mijn verwachtingen, maar de container was te groot voor de items, die niet vastgeklemd zaten, waardoor alles verschoof en de zalmplaten beschadigd raakten ....
Vertaalde beoordelingen
M
martine R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
De trui was slecht opgevouwen In de doos Geen zak om de trui
Vertaalde beoordelingen
J
JOEL V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
Snelle bestelling en naleving van afspraken
Vertaalde beoordelingen
J
jacky S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
marcel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
nou
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Léo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Artikel is conform en soepel. Levertijd een beetje lang (bestelling geplaatst op maandag en levering op vrijdag) hoewel aangegeven als 48 uur op de site. Het enige nadeel.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-paul L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2024
perfecte darmen
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Pakket verzonden naar een relaispunt, het postkantoor, dat het niet kon ontvangen vanwege de grootte. We zijn twee weken op speurtocht geweest vanwege verschillende wijzigingen in de afleverlocatie. Het pakket is uiteindelijk teruggestuurd naar TOMPRESS.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2024
Alles OK!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.