Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Laurent J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Câliner producten en een zeer grote keuze
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Niet tevreden met de bestelling, meerdere gesprekspartners, en elke keer verschillende versies, resultaat bestelling ontvangen 1,5 maand na de bestelling en 3 ton appels verloren
Vertaalde beoordelingen
J
JEROME G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Hallo, de deadline is niet gerespecteerd. Ontbrekende goederen
Vertaalde beoordelingen
E
Emile B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
We waren gedwongen om het pakket op te halen bij een afhaalpunt dat ons onbekend was. De bezorger vroeg ons via SMS of we thuis waren en hij is nooit langsgekomen. (3 dagen wachten). Onacceptabel. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
P
philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Ik betreur deze aankoop echt, ik heb het geprobeerd op pruimen en mirabellen: ik ben er bijna nooit in geslaagd om de pit te verwijderen en de weinige keren dat het me lukte was door de vrucht te verpletteren. Dus heb ik alles met een mes gedaan. Ik ben echt teleurgesteld omdat het de eerste keer is dat ik iets koop bij Tom Press dat me teleurstelt.
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Nee, ik ben teleurgesteld. Ik heb rubberen ringen ontvangen die niet overeenkomen met de foto. Ik heb alles teruggestuurd. U heeft het ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling. Dank u, Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
G
GUILLAUME C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Goede product, moeilijkheden met de levering vanwege de post
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Hallo, ik heb een gasfornuis gekocht voor mijn 95-jarige moeder die in Parijs woont, omdat er een thermokoppel op het gekochte apparaat zit dat voor evidente veiligheidsredenen essentieel lijkt. Het fornuis van mijn moeder is erg oud en heeft geen enkele veiligheid. Toen ik het apparaat uitpakte, ontdekte ik dat er een label was dat aangaf dat het apparaat alleen buiten gebruikt kon worden. Ik vraag me af in welk bos of op welke weide er stadsgas is. Als ik een gasfornuis op stadsgas heb gekocht, is het juist om het in de stad met aardgas te gebruiken. Er stond echter niets op de website! Dit is dus een zeer ernstige informatiegebrek. Bovendien is het nu een week geleden dat ik een foto van het label op het fornuis heb teruggestuurd en ik wacht nog steeds op een antwoord van Tompress!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2025
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
antoine D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Jammer van het niet naleven van de leverdatum, ondanks dat ik meer heb betaald voor de verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
G
Gino R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Het past heel goed bij mijn houten azijnfles
Vertaalde beoordelingen
G
Guy D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Ik heb het nog steeds goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
martial L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Pakket niet volledig ontvangen. Ik wacht nog steeds op de rest
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2025
Duur product
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Het materiaal is niet geschikt voor wat ik wilde. Het is niet stevig! Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
R
REMI P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
In twee weken heb ik twee keer gebeld om te vragen waar mijn bestelling was. Ik had gewild dat men me contacteerde om te melden dat er artikelen niet op voorraad waren en dat ze me vroegen of de rest van de bestelling dringend was, wat het geval was. Dat gezegd hebbende, ben ik tevreden met de artikelen die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
François M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Meer dan 10 dagen om mijn bestelling te verzenden met de verontschuldiging dat het een computerprobleem is. Anders is het product conform.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Langere levertijd dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
J
Jean marie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Uw apparaat voldoet niet echt aan mijn verwachtingen. Automatisch moeilijk te veranderen. Alles handmatig zou voldoende zijn geweest. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Product met vertraging verzonden en onbegrijpelijke levering van La Poste waardoor ik het product niet kon ophalen voor mijn vertrek op vakantie en dat het daarna te laat zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
MARC D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Ik heb een bestelling geplaatst voor vacuüm machine afdichtingen. Op een van de foto's zag je een zak met 2 afdichtingen. Omdat ik ook voor een vriend bestelde, heb ik 2 artikelen besteld... en ik heb alleen 2 afdichtingen ontvangen. Bel naar Tompress, antwoord meneer de foto's zijn niet bindend, stuur ons een e-mail om de mogelijke verwarring over de foto's te melden...... en terwijl je daar bent, wil je niet dat ik jouw werk doe !!!!!
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Te lange levertijd niet nagekomen een week in plaats van 24 48 uur zoals aangekondigd Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
L
laurent D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/07/2025
de ontvangen onderdelen voor een hakmachine passen niet op elkaar, de telefonische klantenservice is slecht en vraagt om video's te maken om een reactie te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
N
NATHALIE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Ik heb mijn gescheurde pakket ontvangen en het is de post die het opnieuw heeft verpakt. Ik heb een gescheurd pak bloem dat in de doos is gelekt.
Vertaalde beoordelingen
Y
yves C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Ik heb betaald voor een expresslevering die niet is nagekomen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
2 problemen. Het vervangonderdeel voor een Reber hakmachine die ik heb ontvangen past niet in de hakmachine omdat het te breed is. Klacht ingediend bij Tompress die het waarschijnlijk aan de leverancier heeft doorgegeven (geen nieuws sinds een week, dus ik weet niets zeker). Ten tweede, mijn inlog op mijn account werkt niet meer. Ik heb Tompress geïnformeerd die me een tijdelijk wachtwoord heeft gegeven dat ook niet werkt.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Zeer goede site, alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghyslaine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
2 van de bestelde potten zijn in stukken aangekomen. Ik heb de klantenservice gecontacteerd, ik heb foto's van de staat van deze potten bij aankomst van het pakket gestuurd, en ik heb nog steeds niets gehoord. Ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
JEAN-MARC G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Snelle voorbereiding en levering. Enige minpunt is dat het de derde bestelling is en de derde keer dat we ons internetaccount moeten recreëren, maar dat is zeker niet uw schuld.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/07/2025
Probleem met mijn bestelling. Geen antwoord van de klantenservice in 1 week.. een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Bijna alles is goed gegaan, behalve dat het pakket in een gemiddelde staat aankwam, lichtjes geopend, met een beschadigde levering, maar zonder gevolgen voor het lezen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie helene B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Ik heb de verkeerde maat van de jampotten besteld, ze zijn te klein. Omdat ik niet weet hoe ik ze moet terugsturen, zijn ze nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Ik heb drie maanden gewacht om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Rémy K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
te lange levering
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Kwaliteitsmes maar trage levering omdat het pakket verloren was door hun bezorgpartner Chronopost. Het was voor een cadeau. Te laat aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Onmogelijk apparaat om te monteren. Ik heb de klantenservice gecontacteerd en 1 week later nog steeds geen nieuws!!!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Snelheid en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Alle TomPress-producten zijn erg goed, als ik kon zou ik er veel meer kopen, maar de prijzen zijn echt te duur, en bovendien stijgen ze bij elke catalogus, waar gaan ze heen? Zelfs een pan wordt een luxeproduct?
Vertaalde beoordelingen