Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Florence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Stof kwam een beetje gekreukt aan. Ik zou een etui als cadeau krijgen, maar ik heb niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Wij bevestigen dat er geen etui als cadeau was voorzien bij uw bestelling.
Een lente-etui werd inderdaad aangeboden voor elke aankoop tot 23 maart, maar omdat uw bestelling op 24 maart is geplaatst, viel deze helaas niet onder deze aanbieding.

Wat betreft de stof, deze is waarschijnlijk licht gekreukt geraakt tijdens het transport. Een eenvoudige strijkbeurt op een lage temperatuur zou moeten helpen om het zijn oorspronkelijke uiterlijk terug te geven.

Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Annette G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Zeer leuke en gemakkelijk te maken kitmodellen
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Ik hou ervan om naai kits (rokken, blouses) te kopen en stoffen te laten bedrukken. De levering is snel en ik ontvang altijd mijn volledige bestelling in goede staat. Wat ik niet leuk vind, is de navigatie op de site die echt niet soepel is.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
helemaal niet wat ik had gehoopt te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof rechtstreeks op onze website kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice - Service-Client
I
Inès A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2025
De snede van de stof was scheef. Gelukkig was er genoeg stof om dit te compenseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Aangezien de snede handmatig wordt uitgevoerd, kan deze niet perfect recht zijn, we voorzien altijd een overschot aan stof om eventuele afwijkingen te compenseren.

Met vriendelijke groet
Aurelie
Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De zachtheid van de stof
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tweede keer dat ik bestel waar de stoffen vol met defecten zijn, dat vind ik. Jammer dat de kwaliteit van de stoffen is gedaald, want de prijzen zijn niet gedaald. Als je stoffen met defecten hebt, geef dan aan dat het een tweede keuze is en pas de prijzen aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering van de bestelde producten. Navigatie op de site te verbeteren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Gebrek aan informatie over de dikte van de stoffen die ik gewoonlijk bestelde... En zeer slecht contact met de klantenadviseur aan wie ik mijn opmerkingen heb doorgegeven. U heeft dus een klant verloren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
We zijn erg sorry dat dit product niet aan uw verwachtingen voldoet. Het is echter dezelfde vilt (480 g/m) die u in september 2024 en december 2023 heeft besteld. Het gewicht is aangegeven in de titel van het product om onze klanten te helpen het meest geschikte materiaal voor hun projecten te kiezen.
We merken echter op dat u in het verleden een andere vilt had besteld, in 130gr.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending, maar het monstercoupon is erg klein.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van de keuze van stoffen met moderne patronen en de personalisatie van de stoffen! Ik hou minder van de website. Ik vind dat deze niet intuïtief is, de navigatie en de filters zijn niet erg effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de stof gewassen voordat ik hem knipte zoals ik altijd doe en daar, op de plooien van de katoenstof die tijdens het wassen zijn ontstaan, is de stof verkleurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Aurelie Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Kleur en beschrijving diktes. vloeibaarheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
tevreden over de kwaliteit van de stoffen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De blauwe kleur is echt anders dan op het scherm. Dat is helaas het risico als je online bestelt. En ook de stretch is maar in één richting. Ik had graag gezien dat dit werd vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.
Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nauwkeurige informatie en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de kleur die ik heb ontvangen.
Ik heb een gouden stof besteld die geel was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.
U heeft 48 uur na ontvangst van uw bestelling om een fout of probleem met uw bestelling te melden. M
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Stof komt overeen met de beschrijving, iets donkerder dan op de site, minder helder.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel!
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De stoffen van de kits zijn geweldig.
Een klein minpuntje over sommige tutorials die niet bestaan, dat is jammer, maar ik heb me gered.
Snelle levering, geen problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijden zijn snel.
De sneden van de stoffen zijn helemaal niet recht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij herinneren u eraan dat we 5 cm extra marge aan de stof toevoegen om eventuele snijafwijkingen te compenseren die zich kunnen voordoen.
Als u meer dan 5 cm afwijking tegenkomt, nodigen wij u uit om contact op te nemen met de klantenservice per e-mail met foto's zodat we het probleem kunnen constateren.
Met vriendelijke groet
Aurelie
Tissus Price.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo,
super kit, niets te zeggen over de kwaliteit van de stof, maar er zijn geen uitleg om het project uit te voeren.
Ik moest naar YouTube gaan om toegang te krijgen tot een tutorial.
Ik vind het jammer, dat is het enige punt dat ik niet heb gewaardeerd.
Het was mijn eerste bestelling.
Fijne avond.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We informeren u dat de naaitutorial beschikbaar is in de productbeschrijving. Inderdaad, er is een directe link die u naar onze blog leidt.
We informeren u ook dat u rechtstreeks toegang heeft tot de blog via onze site rechtsboven, waar u alle tutorials van de kits die op onze site worden aangeboden kunt vinden.
We blijven tot uw beschikking op 04.22.14.50.00
Met vriendelijke groet
Au
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd geleverd en conform het beeld.
Ik had graag wat montage-instructies bijgevoegd gezien, maar er zijn tutorials op de site te vinden.
Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Blij met de patronen van de bedrukte poncho's! Maar teleurgesteld over de stoffen voor sjaals, fletse kleuren die niet overeenkomen met die op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie SAV klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik was in het begin zeer tevreden, maar bij gebruik merkte ik dat de stof gaat rafelen. Ik heb een bedrukte popeline stof gekocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
het spijt ons dat uw artikel u teleurstelt, echter als het product "file" is, betekent dit dat u geen zoom heeft gemaakt aan uw stof. Daarom kan een stof die niet is afgewerkt, gaan rafelen aan de randen. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice voor advies.
U kunt ons bereiken op [email protected] of op 04.22.14.50.00.
Met vriendelijke groet
Aurelie
Tissus-Price / sav-service c
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Stoffen van goede kwaliteit, een geweldige klantenservice, nooit teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie SAV klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, u reageert niet op mijn e-mail, ik had moeite met het samenstellen omdat de pagina's niet genummerd zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
naar aanleiding van uw e-mail van 11/10, 22:07, hebben wij u geantwoord op 14/10, 10:06, omdat wij op zaterdag en zondag gesloten zijn.
Het spijt ons dat u deze e-mail niet heeft gezien, waardoor u ons een ster heeft gegeven. Wij nodigen u uit om uw ongewenste e-mails te controleren.
Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet
Aurelie
Tissus Price
Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een bestelling geplaatst ter waarde van ongeveer 49 euro. Vervolgens een tweede van ongeveer hetzelfde bedrag. Ik heb de goederen goed ontvangen....
Echter, ik kon niet deelnemen aan de trekking om cadeaubonnen of zelfs een borduurmachine te winnen omdat de bestelling minimaal 49,95 euro moest zijn !!!!!! Ik denk niet dat ik binnenkort weer ga bestellen: tijd om te kalmeren.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling dat u niet kon deelnemen aan de trekking. Echter, om deel te nemen aan de trekking, moet het minimale bestelbedrag inderdaad 49,90 € zijn, zoals vermeld in onze voorwaarden. Het zou dus nodig zijn geweest om een klein extra artikel aan uw winkelwagentje toe te voegen om deze drempel te bereiken en zo deel te nemen aan de trekking. Aarzel niet