TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.
U gebruikt plastic enveloppen terwijl er papieren / kartonnen alternatieven bestaan. Om deze reden zal ik niet meer bij u bestellen... iedereen moet inspanningen leveren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw milieuzorgen, die we volledig begrijpen.
We onderzoeken regelmatig meer ecologische alternatieven, zoals papier of karton. Deze oplossingen hebben echter momenteel een veel hogere kostprijs, die we niet aan onze klanten kunnen doorberekenen zonder onze prijzen aanzienlijk te verhogen.
Dat gezegd hebbende, blijven we alert op de ontwikkelingen op de markt en hopen we in de toekomst meer milieuvriendelijke verpakkingen te kunnen aanbieden die ook toegankelijk blijven.
Nogmaals bedankt voor uw feedback, deze is waardevol voor ons.
Aurelie
Klantenservice
C
Celine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Stoffen en afdruk perfect, enige kleine schaduw op het tableau is dat er na de eerste wasbeurt witte vlekken verschijnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Perfect, het pakket
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Mooie kwaliteit stof. Echter, de uitleg van de kit is beknopt.
Vertaalde beoordelingen
S
Shelby C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
De kleur en samenstelling van de stof komen helemaal niet overeen met de beschrijving. Ik zou mijn bestelling willen retourneren.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
De kwaliteit van de producten is top. De levering in rol is een ramp omdat ik de rol niet kan dragen of afrollen om te snijden. Leveringen zijn nu betaald aan huis, en bij afhaalpunten is het een ramp. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Klantenservice is droog en weinig begripvol en blijkbaar is klanttevredenheid geen prioriteit. De bedrukte stoffen hebben soms een andere tint wanneer je dezelfde stof opnieuw bestelt. Belangrijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat onze klantenservice niet positief op uw verzoek heeft kunnen reageren. Na controle blijkt echter dat het product dat u heeft ontvangen inderdaad overeenkomt met wat u heeft besteld.
Het genoemde probleem betreft de dikte van de vulling, en niet de kleur. Inderdaad, gedurende deze periode comprimeert de leverancier de vulling meer, wat een andere indruk kan geven bij aanraking of aan het oog, hoewel de dichtheid strikt identiek blijft. Zoals vermeld in onze vorige e-mail, kan deze parameter helaas niet door ons worden gewijzigd.
Daarnaast zijn we niet geïnformeerd over een probleem met de kleur van de bedrukte stoffen. Als u een afwijking op dit gebied heeft opgemerkt, aarzel dan niet om ons foto's te sturen zodat we dit in meer detail kunnen analyseren.
Als de producten u niet bevallen, heeft u de mogelijkheid om ze terug te sturen. Hiervoor nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail of telefoon.
We blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Aurelie
Klantenservice - SAV - Tissus Price
N
Nathalie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Pakket teruggestuurd naar de verzender en geen regeling mogelijk, elke partij wijst de bal terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We hebben een klacht ingediend voor uw pakket dat sinds 12/06/25 terug naar de verzender is.
Het spijt ons dat de Belgische postdiensten u hierover niet hebben gecontacteerd. Helaas kunnen we niet rechtstreeks ingrijpen bij buitenlandse vervoerders.
In dit soort situaties wordt er een specifiek protocol ingesteld voor niet-afgeleverde pakketten naar het buitenland. Zoals vermeld tijdens uw telefoontje met de klantenservice, zal ons team zo snel mogelijk contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw dossier.
Aurelie
Klantenservice - SAV Tissus Price
I
Isabelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Goede klantenservice. Klein probleem bij de levering, er ontbrak een product maar na reclamatie heb ik het ontbrekende product ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuela R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Het spijt me, maar ik vond de bamboe spons helemaal niet leuk. Het lijkt me vrij fragiel en ik hou niet van zwart-wit. Ik waardeerde het zeer dat ik dit monster ontving. In feite heb ik veel moeite om mooie zwart-witte strepen te vinden. Ik moet twee ligstoelen opnieuw maken. Een tafelkleed. Kussens. Alles voor buiten. Wat zou u me aanraden? Dank u wel. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
De spons is niet geschikt voor buiten.
We raden aan om de Burlington te nemen voor het tafelkleed en het waterdichte voor de ligstoelen en de kussens.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
C
Charlotte G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Uw producten zijn niet meer van goede kwaliteit zoals voorheen! Ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice
A
Arlette T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Perfect: snelheid, nooit teleurgesteld over de kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sandy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
1,5 maand om geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Inderdaad, de levering is vertraagd vanwege een herbevoorrading van het bestelde product. Onze leverancier had geen voorraad en heeft meer tijd nodig gehad dan verwacht voor de verzending.
We zijn helaas afhankelijk van onze leveranciers voor dit soort situaties.
We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en bieden onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
M
Mireille S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Stof ontvangen en komt helemaal niet overeen met de gevraagde kleur.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
De doeken zijn te veel opgevouwen en doorzichtig. Ik begrijp dat we op de verpakkingen moeten besparen, maar de stoffen waren te veel opgevouwen in een heel kleine doos, waardoor ze gekreukt zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Johnn M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Snelle levering, de stof lijkt van goede kwaliteit (nog niet geplaatst) voor een project van een thuisbioscoop, de 15 mm dikke vulling is van zeer goede kwaliteit. Alleen een klein minpuntje over de verpakking van de stof in grote lengte (280 cm) die in een rol is verzonden maar dubbelgevouwen is en dit is niet vermeld bij de aankoop, dus wees niet verrast bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Ik had om een monster van 20 cm gevraagd en kreeg 4 cm. Dus ik kan me er geen idee van maken! Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Bedankt voor uw feedback.
Onze monsters zijn meestal minimaal 10 x 10 cm, wat over het algemeen een goed idee van het product geeft.
Het spijt ons oprecht dat de grootte u niet in staat heeft gesteld om u volledig te projecteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende informatie of een andere oplossing wilt.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
J
Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Slechte klantenservice. Product komt niet overeen met de gegeven informatie. Ik raad dit bedrijf niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Adeline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Snelle levering, producten komen overeen, het is geweldig. Maar ik heb twijfels over een van de naai kits voor een shirt die sterk heeft afgegeven op mijn vingers toen ik de stukken samenstelde en die nog meer kleur heeft verloren tijdens een handwas. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
V
Valentine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Levering ok, maar de kwaliteit van de eenvoudige katoenstoffen laat te wensen over... alles heeft afgegeven bij de eerste wasbeurt en de stof verliest zelfs nog meer kleur onder het strijkijzer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het patroon u vanaf het begin beviel, maar we zijn verdrietig om te horen dat de stof zo is afgegeven.
Verkleuring kan soms optreden bij bepaalde stoffen. Een tip: laat de stof voor het naaien een paar uur weken in koud water met witte azijn en zout (ongeveer 1 kopje azijn en 2 eetlepels zout voor 3 tot 4 liter water). Dit kan helpen om de kleuren te fixeren. Laat het een paar uur weken en spoel het daarna met koud water voordat u het wast.
We raden ook aan altijd een verkleuringstest te doen voordat u snijdt, vooral voor zeer kleurrijke stoffen.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Anne Marie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
De stoffen zijn niet van goede kwaliteit. Niet dik. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen. De kleur van de effen stof is minder bevredigend dan verwacht. De toegang tot de verschillende stoffen is moeizaam op de site.
Vertaalde beoordelingen
E
Ensemble Du Sacré-Coeur C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
Ik heb het certificaat dat de stof (vlamvertragend) voldoet niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het certificaat is u per e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Aurelie, Klantenservice
C
Colette E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Snel en van hoge kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
De koningsblauwe stof was geen katoenpopeline zoals besteld, maar leek meer op rayon.
Vertaalde beoordelingen
J
Josette B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ik ben teleurgesteld. Ik wilde katoen en geen rekbare stof. De fout is misschien mijn schuld.
Vertaalde beoordelingen
B
Bornot S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Pakket goed ontvangen, minimalistische verpakking, sommigen bieden monsters aan... maar tevreden met mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Niet-naleving van de afleverlocaties. Dus geen pakket, het is teruggestuurd. En gedoe om het opnieuw te laten verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren. Naar aanleiding van uw bericht is er een klacht ingediend bij uw vervoerder en is uw dossier doorgestuurd naar onze Klantenservice. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
R
Roselyne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Ik ben een beetje teleurgesteld over de presentatie van de kleine handschoenen in kit. Ik heb ze regelmatig besteld, maar hier houdt de plaatsing van het patroon op de stofband geen rekening met de naadtoeslag. Uiteindelijk is het patroon veel details kwijt (dieren zonder een deel van de poten of zonder oren, accessoires missen). Kortom, datgene wat het product interessant maakte! Ik begrijp dat het is om geen stof te 'verspillen', maar ik ben er zeker van dat de instelling mogelijk moet zijn. Ik wilde dit graag melden. Bovendien werd er een cadeau aangekondigd voor 50€ aan aankopen. Ik heb het niet gezien. Niet erg op zich, maar het voegt toe aan de teleurstelling.... Met vriendelijke groet, Mclaire Bruni
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Wat betreft het cadeau, er was een code die geregistreerd moest worden, die niet op de bestelbon staat. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice - Service-Client
P
Patricia E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Martine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Gemengd
Vertaalde beoordelingen
J
Julie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Bestelling nooit ontvangen. Ik kreeg een tegoedbon, maar ik heb tijd verloren.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Zeer mooie fleece, maar ik dacht dat het iets dikker zou zijn
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Aan het einde van mijn winkelwagentje waren 3 artikelen als cadeau genoteerd zonder voorwaarden die ik niet heb ontvangen omdat er blijkbaar een minimum aankoopbedrag vereist was dat op de banner op de homepage stond, waar ik niet ben gekomen omdat ik rechtstreeks op de pagina met het artikel dat ik zocht ben aangekomen. Ik was dus erg teleurgesteld bij de ontvangst van mijn pakket dat ik de cadeaus niet zag, vooral omdat ik er met mijn omgeving over had gesproken. Ik vraag me dus af over een toekomstige nieuwe bestelling bij u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn erg sorry te horen over uw teleurstelling bij de ontvangst van uw bestelling. Na controle waren de cadeaus die op onze site werden vermeld inderdaad onderdeel van een speciale aanbieding, onderhevig aan bepaalde voorwaarden, waaronder een minimum aankoopbedrag.
Deze aanbieding was zichtbaar op de banner op onze homepage of in onze nieuwsbrieven, vergezeld van een code die in het winkelwagentje moest worden ingevoerd om ervan te profiteren. Als deze code niet is toegevoegd en het vereiste bedrag niet is bereikt, worden de cadeaus niet automatisch aan de bestelling toegevoegd.
We begrijpen dat deze situatie verwarring kan hebben veroorzaakt, vooral als u rechtstreeks op de pagina van een artikel bent gekomen zonder de homepage te bezoeken. We danken u voor uw feedback, die ons helpt de duidelijkheid van onze communicatie te verbeteren.
We hopen dat de ontvangen producten u desondanks tevreden hebben gesteld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij uw volgende bestelling: we helpen u graag zodat u optimaal van onze aanbiedingen kunt profiteren.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 