Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Hartelijk dank voor uw feedback.
We zijn blij te horen dat de fleece deken u tevreden stelt.
Wat betreft de schort en de speelgoedtas, het is normaal dat de stof rafelt als de zomen niet zijn afgewerkt, omdat canvas een ruwe stof is. Een afwerking (zoals een overlock of een zoom) voorkomt dit effect bij het wassen en gebruik. Tissus-Price

Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd.
Uw bestelling is op vrijdag 29 augustus in de avond geregistreerd. We hebben het verwerkt bij onze heropening op maandag 1 september en verzonden op dinsdag 2 september. Normaal gesproken zijn de levertijden van La Poste 48 uur, wat een levering voor 6 september had moeten mogelijk maken.

Helaas is er een vertraging opgetreden die buiten onze controle ligt tijdens het transport door La Poste, en het pakket was pas op 10 september beschikbaar voor afhaling. We betreuren deze tegenslag oprecht, maar zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, hebben we helaas geen controle meer over de levertijden.

Hallo,

We willen u bevestigen dat uw pakket niet verloren is. Het wacht op u in uw afhaalpunt, zoals we u per e-mail hebben aangegeven op 11/09 na de terugkoppeling van Colissimo.

Conform onze voorwaarden kunnen we geen terugbetaling doen voor een bestelling die niet verloren is.

Uw pakket is beschikbaar sinds 05/09 op het volgende adres:

Afhaalpunt ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil

We nodigen u uit om het zo snel mogelijk op te halen.

Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice

Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

Inderdaad, het geselecteerde materiaal bij uw bestelling komt niet overeen met wat u wilde.
Weet dat het mogelijk is om uw bestelling binnen 14 dagen terug te sturen als deze niet naar wens is (retourvoorwaarden beschikbaar op aanvraag).

U heeft ons ook gevraagd of het mogelijk was om gratis verzending te krijgen voor een volgende bestelling.
Helaas kunnen we de verzendkosten niet dekken.

We blijven tot uw beschikking voor verdere verduidelijking.

Met vriendelijke groet,
Tissus Price

Hallo,

bedankt voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat de stof aan uw verwachtingen voldoet. We nemen uw suggestie voor een visuele tutorial in overweging en zullen werken aan het verbeteren van onze informatie over de verschoonmat. Bedankt voor uw vertrouwen!

Tissus Price

Hallo Sylvie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met TISSUS PRICE niet aan uw verwachtingen voldeed, zowel wat betreft de afhandeling van uw bestelling als de kwaliteit van de stof. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze doorgeven aan ons team om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw bestelling te bespreken en een oplossing te vinden die voor u geschikt is.

Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team

Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice

Hallo,

U wilde een zeer fijne katoen met een beetje transparantie.
Momenteel hebben we alleen drie kwaliteiten katoen beschikbaar:

Popeline 120 g (de fijnste),
Crêpe 156 g,
Katoenen doek 230 g.

Het spijt ons, maar we hebben geen lichtere katoen dan de popeline 120 g.
We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice - Klantenservice

Hallo,

Wij bieden onze excuses aan voor dit misverstand.

Zoals aangegeven in de beschrijving :
"Deze coupon, gedrukt op stof, maakt het mogelijk om een gepersonaliseerde etui met 2 compartimenten en een bijpassende kleine schooletui te maken."

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team

Hallo,

Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product.

Wij herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor details over de retourprocedures. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice

Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice

Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling. Het is echter duidelijk vermeld in de productdetails op onze site dat de kleur van het pakket wit en roze is. De foto's op het scherm kunnen soms iets variëren afhankelijk van de schermen, maar de beschrijving geeft de kleuren van het product goed aan.

We hopen dat het nieuwe pakket met de teddyberen beter bij u past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.

Met vriendelijke groet
de klantenservice

Hallo Patrick,

Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring met TISSUS PRICE en zijn blij te horen dat het materiaal u bevalt.

Echter, wij informeren u dat wij geen dubbelzijdige bedrukking uitvoeren: onze stoffen worden alleen aan de voorkant bedrukt.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE

Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen.

Ter informatie, we hebben net de kwaliteit van onze badstof veranderd. We nodigen u dan ook uit om de ervaring opnieuw te proberen - waarom niet door een monster te bestellen om een idee te krijgen van deze nieuwe versie.

Bovendien, wat betreft de kleine pluisjes bij het snijden of de afdrukken die achterblijven bij aanraking, wees gerust: deze effecten zijn volkomen normaal en zouden automatisch moeten verdwijnen na de eerste wasbeurt.

Aarzel niet als u andere vragen of behoeften heeft, we staan voor u klaar.

Fijne dag,
Het Tissus Price team

Hallo,

We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
Bedankt dat u ons dit laat weten: dit stelt ons in staat om de informatie rechtstreeks door te geven aan het betrokken bezorgbedrijf. Aarzel niet om ons te laten weten zodra dit gebeurt, zodat we het bedrijf zo snel mogelijk kunnen contacteren en proberen de situatie in real-time op te lossen.

Helaas zijn deze ongemakken onafhankelijk van onze wil, maar we begrijpen uw onvrede volledig.
Onze excuses voor deze slechte ervaring en we hopen dat uw volgende bestelling onder betere omstandigheden zal verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team

Hallo,

Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn blij dat de afdrukken en de kwaliteit van de stof u bevallen!

Inderdaad, wanneer meerdere patronen van dezelfde stof worden besteld, sturen we ze in één stuk voor redenen van snelheid en efficiëntie in de voorbereiding.
Als u in de toekomst liever heeft dat de stoffen afzonderlijk worden gesneden, aarzel dan niet om dit in de opmerkingen van de bestelling aan te geven - we zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Een hele fijne dag,
Het Tissus Price-team

Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice – Klantenservice

Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. Het spijt ons oprecht te horen dat de ontvangen stof niet aan uw verwachtingen voldoet.

Om het probleem beter te begrijpen, nodigen we u uit om een verzoek voor klantenservice per e-mail te sturen, vergezeld van foto's van het product. U heeft namelijk een waterdichte bedrukte stof besteld, en in ons voortdurende streven naar kwaliteitsverbetering is het belangrijk voor ons om het probleem precies te identificeren.

Wij zijn Franse drukkers en gebruiken geavanceerde technologieën om u stoffen van hoge kwaliteit aan te bieden. Uw feedback is waardevol voor ons om de tevredenheid van al onze klanten te waarborgen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team