Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Hallo,

Wij danken u voor uw feedback en voor de interesse in de kwaliteit van onze stoffen. Onze sneden worden gemaakt met behulp van gekalibreerde apparatuur die regelmatig wordt gecontroleerd, wat ons in staat stelt de aangekondigde lengtes te garanderen.

In dit opzicht komt een lengteverschil op eenzelfde snede zoals u aangeeft niet overeen met onze fabricagestandaarden.

Wij staan uiteraard tot uw beschikking om hierover te overleggen.

Tissus Price

Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling en zijn oprecht sorry dat de kleur van het ontvangen kunstleer niet aan uw verwachtingen voldoet.

Echter, we willen benadrukken dat het kleurmonster waar u naar verwijst al enkele jaren oud is. Sindsdien is onze leverancier van dit kunstleer veranderd, wat mogelijke kleurvariaties met zich meebrengt, ondanks een vergelijkbare naam. Hierdoor kon het monster in uw bezit helaas niet meer exact overeenkomen met het momenteel verkochte product.

Deze informatie verklaart waarom de geleverde kleur verschilt van de verwachte kleur en maakt het niet mogelijk om dit als een non-conformiteit van het product te beschouwen. Om deze reden zijn we niet in staat om een gratis retour aan te bieden.

We blijven echter attent op uw tevredenheid en nodigen u uit, voor toekomstige bestellingen, om recente monsters aan te vragen om u te verzekeren van de exacte kleur van de producten die momenteel te koop zijn.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Tissu Price