Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen
5 28,5k 75% 4 7 946 21% 3 819 2% 2 281 1% 1 370 1%

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levertijd is niet gerespecteerd. De stoffen zijn van middelmatige kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de aangevraagde monsters ontvangen, maar geen informatie over het onderhoud van de stof die ik leuk vind. Ik weet niet of het gewassen kan worden of niet?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur op 04.22.14.50.00 of op het adres [email protected] als u meer informatie over een stof nodig heeft. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen beschadigd evenals een van de producten. Klacht ingediend, wachtend op een bevredigend antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en hebben uw klacht goed genoteerd. Een tegoedbon is vandaag gemaakt om ons te verontschuldigen voor het probleem met uw stof als gevolg van de beschadigde verpakking. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Slechte kwaliteit stoffen, er zijn gaten in sommige stoffen. De site te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor de ongemakken die u heeft ondervonden. Voor eventuele stofdefecten kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00 of via het adres [email protected]. We herinneren u er ook aan dat we een monsterdienst hebben zodat u zelf de kwaliteit van een stof kunt beoordelen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl mijn pakket in een afhaalpunt zou zijn, maar dat is niet het geval
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, zoals aangegeven in de e-mail, is uw bestelling inderdaad beschikbaar bij het afhaalpunt "Coquelicot" met bewijs van ondertekening van dit punt. In het geval dat dit laatste u geen pakket levert, aarzel dan niet om een brief te vragen die de niet-ontvangst van dit pakket bevestigt, zodat u deze kunt doorgeven aan de Colissimo-diensten. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Katoenen gaze stof Camel met glans van slechte kwaliteit (de glans vervaagt), snede gedaan met de schaar en helemaal niet netjes, ontbrekende stof vervangen door een andere toegevoegd aan mijn bestelling maar in een reststuk en niet in zijn geheel van dezelfde bestelde stof.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het uiterlijk van de kunstleer, geen geborduurd uiterlijk zoals op de foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice via onze online winkel hebben die u in staat stelt te controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een meter van elk van mijn stoffen besteld om 5 rechthoeken van 20 cm hoog te maken, maar de stof is niet recht geknipt, dus ik kan er maar 4 van maken. Ik vind het erg jammer omdat dit mijn kosten voor de productie van mijn producten beïnvloedt. Ik heb 15 cm onbruikbare stof. Dank u voor uw aandacht hiervoor, want ik ben op dit niveau niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Stof ontvangen gevouwen (plus fluweel) gemiddelde kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze fluwelen stoffen worden gevouwen verzonden omdat ze niet kreuken. We letten echter op andere stoffen die mogelijk kreukmarkeringen vertonen die niet verdwijnen, zoals onze kunstlederen, onze waxed doeken of onze waterdichte stoffen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Synthetisch van zeer slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb katoen besteld: zeer goed, goede kwaliteit zelfs na het wassen. Maar de nepbont: slechte kwaliteit: je ziet de mazen erdoorheen, het is stijf, geen glans of zachtheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Probleem met levering, ik heb tot op heden mijn bestelling nog steeds niet ontvangen ... dus moeilijk om deze site objectief te beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Onze klantenservice doet er alles aan om dit leveringsprobleem met Colissimo zo snel mogelijk op te lossen. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend een paar dagen geleden en ik wacht nog steeds op een antwoord?
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
2 stoffen van de 5 ontvangen en 3 euro verzendkosten. Ik vind dit onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar we hebben geen verzendkosten van 3,80. Onze verzendkosten zijn minimaal 4,99. Wat betreft uw bestelling, deze is volledig verzonden, we raden u aan om de volledige verpakking te controleren of rechtstreeks contact op te nemen met onze klantenservice op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb stoffen besteld die 40x60 cm moesten zijn. De klantenservice verzekerde me dat de katoen niet zou krimpen bij 30°C wassen. Echter, de 8 stoffen zijn inderdaad gekrompen, ondanks een delicate wasbeurt op 30°C, ze zijn allemaal tussen de 3 en 5 cm in lengte en breedte verloren gegaan. Ik heb de klantenservice hierover geïnformeerd, maar ze hebben me geen compensatie aangeboden. Dus moet ik vandaag opnieuw stof kopen om mijn project af te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het pakket is aangekomen met een open doos, te fragiel maar er ontbreekt niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en doen ons best om de verpakking te verbeteren zodat dit ongemak zich niet meer voordoet. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het niet respecteren van de levertijden is een gebrek aan sérieux, vooral als je belt en ons verzekert dat het gaat aankomen... 96 uur is alleen de voorbereidingstijd van de bestelling en niet de levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de levertijden van uw bestelling zijn gerespecteerd. Inderdaad, zoals telefonisch aangegeven en in onze algemene voorwaarden is 96 uur de levertijd. Aangezien uw bestelling op een zondag is geplaatst, hebben we deze op dinsdag verzonden (voorbereidingstijd) en deze is op vrijdag geleverd. Aarzel niet om onze algemene voorwaarden rechtstreeks te raadplegen voor meer informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product maar levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een maand geleden 5 monsters besteld en ik heb nog steeds niets ontvangen, je kunt je voorstellen dat mijn beoordeling voor jullie een 0 is op alles.
En geen mail om me te laten weten waar mijn bestelling is.
Ik heb mijn product bij een concurrent besteld en binnen een week had ik mijn bestelling ontvangen.
Ik denk niet dat ik opnieuw bij jullie kan bestellen
Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Uw monsterenvelop is 3 dagen na het plaatsen van uw bestelling geleverd. Zoals we u per e-mail hebben aangegeven, hebben we ze commercieel opnieuw verzonden zodat u ze kunt ontvangen als dat niet het geval was. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Een wachttijd van een maand is ongelooflijk, bovendien ben ik niet tevreden met de bestelling omdat wat ik heb gevraagd niet is bijgevoegd maar wel is betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, naar aanleiding van stakingen in België waarvan we u per e-mail hebben geïnformeerd, zijn we sorry dat u een vertraging in de levering van uw bestelling heeft ervaren, daarom is er een commercieel gebaar naar u gestuurd. Bovendien is uw bestelling in zijn geheel verzonden, met alle artikelen die u heeft besteld. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product van goede kwaliteit maar levering via DPD zeer slecht zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte een kleinere liberty, goede kwaliteit van de stof.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vervoerder DPD incompetent
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele hesjes en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de stoffen,
Ik begreep de beschrijving helemaal niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De voorraad die op de site werd aangegeven was 2m70, dus ik heb mijn bestelling voor 2m50 geplaatst, en uiteindelijk was er nog maar 2m over, dus ik kon mijn bestelling niet krijgen. Die is echter wel terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit en goed uitgelegd. Maar meer uitleg zou beter zijn voor de beginner. Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat de informatie die we beschikbaar stellen niet voldoende is. U kunt ons per e-mail bereiken op [email protected] of rechtstreeks op 04.22.14.50.00 om meer informatie te krijgen van een adviseur. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
onvoldoende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levering is niet op het geplande moment uitgevoerd en ik heb een ochtend verloren met wachten zonder resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Het is een uitzonderlijk voorval van uw bezorger die helaas de levering naar de volgende dag die u heeft gekozen, heeft moeten uitstellen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Weet niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
weinig service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, een e-mail met de procedure voor het retourneren van het product dat u niet bevalt is al naar u verzonden. Bovendien hebben we u ook een commerciële korting gegeven. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer teleurgesteld. gefragmenteerde hoeveelheid, gekozen stof vervangen door een defect. Ik heb mijn goedkeuring gegeven, dat is zeker, maar alles was betaald. Bij de bestelling was er geen voorraadbreuk gemeld. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ook denk ik niet dat ik nog bij jullie zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bezorger had 5 minuten vertraging ten opzichte van het tijdstip dat mij was gegeven
Geen probleem, maar hij had me toch kunnen waarschuwen
Maar hij was zich er niet van bewust dat er levertijden waren toen ik hem uitlegde dat ik de bezorgdienst aan het bellen was omdat ik de aankomsttijd zag naderen
Geen bericht en bovendien stond er op de tracking van mijn pakket dat het pakket was geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
ontvangen stoffen beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Onze Klantenservice heeft al contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wijnkleurige gabardine is in werkelijkheid helemaal niet dezelfde kleur als op de foto's van de site. Echt teleurgesteld, ik zal iets anders moeten vinden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wol is geen wol of gekookte wol, maar een eenvoudige stretch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar de stof die u heeft besteld is inderdaad wol vanwege zijn uiterlijk en samenstelling. Er zijn echter verschillende soorten wol met verschillende diktes en samenstellingen. We hebben een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de stof, het is zo dun dat je er doorheen kunt kijken en het zou toch canvas moeten zijn. Mevrouw Bouregaya.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
We hebben geen geschatte leverdatum. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de levertijden zijn aangegeven op onze site en zijn 72 uur voor het Franse vasteland en u kunt de voortgang van uw pakket volgen in de e-mail die u is gestuurd met de link naar de tracking van uw bestelling. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
, maak een foto om hen hun kleurfout te bewijzen na 2 telefoontjes, maak promoties bij u, we winnen er niet mee,
om opnieuw een bestelling te plaatsen met 6 euro 90 aan kosten, ik denk niet dat ik u in de toekomst zal volgen
.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze excuses, maar we begrijpen uw verzoek niet. In geval van een fout bij de voorbereiding is het noodzakelijk om een foto te verkrijgen zodat we de per ongeluk verzonden stoffen kunnen terugnemen en u de juiste zonder extra verzendkosten kunnen opsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om een tijdslot met de bezorger te vinden.
Ik heb om een terugbetaling gevraagd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, zoals per e-mail aangegeven kan uw vervoerder uw pakket afleveren bij een afhaalpunt van een partner met het bezorgbedrijf bij u in de buurt of het rechtstreeks bij het bureau achterlaten als het niet te groot is. Als dit echter onmogelijk voor u is, nemen we dit pakket terug en zullen we uw bestelling terugbetalen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.