TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.
Inderdaad, de levering is vertraagd vanwege een herbevoorrading van het bestelde product. Onze leverancier had geen voorraad en heeft meer tijd nodig gehad dan verwacht voor de verzending.
We zijn helaas afhankelijk van onze leveranciers voor dit soort situaties.
We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en bieden onze excuses aan.
Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
M
Mireille S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Stof ontvangen en komt helemaal niet overeen met de gevraagde kleur.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
De doeken zijn te veel opgevouwen en doorzichtig. Ik begrijp dat we op de verpakkingen moeten besparen, maar de stoffen waren te veel opgevouwen in een heel kleine doos, waardoor ze gekreukt zijn.
Vertaalde beoordelingen
J
Johnn M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Snelle levering, de stof lijkt van goede kwaliteit (nog niet geplaatst) voor een project van een thuisbioscoop, de 15 mm dikke vulling is van zeer goede kwaliteit. Alleen een klein minpuntje over de verpakking van de stof in grote lengte (280 cm) die in een rol is verzonden maar dubbelgevouwen is en dit is niet vermeld bij de aankoop, dus wees niet verrast bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Ik had om een monster van 20 cm gevraagd en kreeg 4 cm. Dus ik kan me er geen idee van maken! Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Bedankt voor uw feedback.
Onze monsters zijn meestal minimaal 10 x 10 cm, wat over het algemeen een goed idee van het product geeft.
Het spijt ons oprecht dat de grootte u niet in staat heeft gesteld om u volledig te projecteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende informatie of een andere oplossing wilt.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
J
Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Slechte klantenservice. Product komt niet overeen met de gegeven informatie. Ik raad dit bedrijf niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Adeline P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Snelle levering, producten komen overeen, het is geweldig. Maar ik heb twijfels over een van de naai kits voor een shirt die sterk heeft afgegeven op mijn vingers toen ik de stukken samenstelde en die nog meer kleur heeft verloren tijdens een handwas. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
V
Valentine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Levering ok, maar de kwaliteit van de eenvoudige katoenstoffen laat te wensen over... alles heeft afgegeven bij de eerste wasbeurt en de stof verliest zelfs nog meer kleur onder het strijkijzer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het patroon u vanaf het begin beviel, maar we zijn verdrietig om te horen dat de stof zo is afgegeven.
Verkleuring kan soms optreden bij bepaalde stoffen. Een tip: laat de stof voor het naaien een paar uur weken in koud water met witte azijn en zout (ongeveer 1 kopje azijn en 2 eetlepels zout voor 3 tot 4 liter water). Dit kan helpen om de kleuren te fixeren. Laat het een paar uur weken en spoel het daarna met koud water voordat u het wast.
We raden ook aan altijd een verkleuringstest te doen voordat u snijdt, vooral voor zeer kleurrijke stoffen.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Anne Marie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
De stoffen zijn niet van goede kwaliteit. Niet dik. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen. De kleur van de effen stof is minder bevredigend dan verwacht. De toegang tot de verschillende stoffen is moeizaam op de site.
Vertaalde beoordelingen
F
Fernande F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Zeer teleurgesteld over de klantenservice. Ik heb gebeld omdat ik geen antwoord op mijn e-mail had, de persoon van de service was zeer onaangenaam. Het was mijn schuld dat ik niet had gezien dat er extra naai-materialen nodig waren om de autokits te maken. Ik vind het jammer dat er geen retourdocument is en geen manier om dit op de site te doen. Als dat er was, zou het gemakkelijker zijn en zouden de retourkosten lager zijn. Ik heb bijna 9€ aan verzendkosten betaald.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij danken u voor uw bericht en het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service niet bevredigend was.
We willen onze excuses aanbieden als het telefoongesprek dat u had met ons team onaangenaam voor u was. Ons doel is altijd om onze klanten op een vriendelijke en professionele manier te begeleiden. We zullen dit bespreken met de betrokken persoon om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Wat betreft de autokits begrijpen we uw frustratie als de informatie over de aanvullende materialen niet duidelijk genoeg was. We zullen de productfiche herzien zodat de benodigde elementen duidelijker en explicieter worden aangegeven.
Wat betreft de retourprocedure begrijpen we dat het ontbreken ervan online de procedure ingewikkelder kan maken. Echter, om technische en logistieke redenen is het helaas niet mogelijk om op dit moment een geautomatiseerd retour systeem via onze site aan te bieden. We zijn ons hiervan bewust en we zoeken nog steeds naar oplossingen om deze stap zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten.
Ten slotte begrijpen we dat de retourkosten een aanzienlijke kostenpost kunnen zijn. Deze zijn voor rekening van de klant volgens onze algemene voorwaarden, maar uw opmerking is volkomen legitiem en zal worden meegenomen in onze overwegingen voor het verbeteren van de service.
Nogmaals bedankt voor uw constructieve feedback.
Met vriendelijke groet, Aurelie, Klantenservice
M
Marie-Hélène P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
De bordeaux mousseline die ik heb gekocht in combinatie met de bordeaux polyester satijn komt niet overeen met de kleur. Het is rood en niet bordeaux. Ik ben teleurgesteld over het antwoord van de klantenservice die in wezen zegt: na controle is alles correct wat betreft stof en kleur. Ik kan het project dat ik wilde niet realiseren met deze combinatie die uiteindelijk niet is wat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling over het kleurverschil tussen de bordeaux mousseline en de bordeaux polyester satijn.
Inderdaad, na controle heeft de klantenservice bevestigd dat de bestelling correct was wat betreft stofreferentie en kleur. Dat gezegd hebbende, als de kleur niet aan uw verwachtingen voldoet of niet geschikt is voor uw project, is het uiteraard mogelijk om het product aan ons terug te sturen. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor details over de retourprocedure. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
E
Ensemble Du Sacré-Coeur C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
Ik heb het certificaat dat de stof (vlamvertragend) voldoet niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het certificaat is u per e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Aurelie, Klantenservice
C
Colette E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2025
Snel en van hoge kwaliteit!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Monique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Bij het plaatsen van de bestelling dacht ik dat deze stof fijne strepen had. En teleurstellingen bij de levering. Ik kan het niet gebruiken om het vest voor de ober te maken. Met vriendelijke groet, Theatergroep Carpe Diem
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de stof niet aan uw verwachtingen voldoet.
We willen u echter graag wijzen op het feit dat de afmetingen van de strepen duidelijk zijn aangegeven op de productfoto's, met behulp van een liniaal die zichtbaar is op de afbeelding. Dit maakt het mogelijk om een nauwkeurig idee van het patroon te krijgen voordat u bestelt.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u een retour wilt doen of voor andere vragen.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
F
Françoise C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
De koningsblauwe stof was geen katoenpopeline zoals besteld, maar leek meer op rayon.
Vertaalde beoordelingen
J
Josette B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ik ben teleurgesteld. Ik wilde katoen en geen rekbare stof. De fout is misschien mijn schuld.
Vertaalde beoordelingen
B
Bornot S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/04/2025
Pakket goed ontvangen, minimalistische verpakking, sommigen bieden monsters aan... maar tevreden met mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Niet-naleving van de afleverlocaties. Dus geen pakket, het is teruggestuurd. En gedoe om het opnieuw te laten verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren. Naar aanleiding van uw bericht is er een klacht ingediend bij uw vervoerder en is uw dossier doorgestuurd naar onze Klantenservice. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
V
Virginie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
R
Roselyne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claire B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Ik ben een beetje teleurgesteld over de presentatie van de kleine handschoenen in kit. Ik heb ze regelmatig besteld, maar hier houdt de plaatsing van het patroon op de stofband geen rekening met de naadtoeslag. Uiteindelijk is het patroon veel details kwijt (dieren zonder een deel van de poten of zonder oren, accessoires missen). Kortom, datgene wat het product interessant maakte! Ik begrijp dat het is om geen stof te 'verspillen', maar ik ben er zeker van dat de instelling mogelijk moet zijn. Ik wilde dit graag melden. Bovendien werd er een cadeau aangekondigd voor 50€ aan aankopen. Ik heb het niet gezien. Niet erg op zich, maar het voegt toe aan de teleurstelling.... Met vriendelijke groet, Mclaire Bruni
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Wat betreft het cadeau, er was een code die geregistreerd moest worden, die niet op de bestelbon staat. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice - Service-Client
E
Elisabeth C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
De levering heeft enorm veel vertraging opgelopen, aangezien ik altijd vraag om thuis geleverd te worden, en dat was hier niet het geval, de levering vond plaats via het postkantoor met meerdere dagen vertraging. Maar ik ben wel erg tevreden over de producten.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Goed, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Martine P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Gemengd
Vertaalde beoordelingen
J
Julie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Bestelling nooit ontvangen. Ik kreeg een tegoedbon, maar ik heb tijd verloren.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Zeer mooie fleece, maar ik dacht dat het iets dikker zou zijn
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Aan het einde van mijn winkelwagentje waren 3 artikelen als cadeau genoteerd zonder voorwaarden die ik niet heb ontvangen omdat er blijkbaar een minimum aankoopbedrag vereist was dat op de banner op de homepage stond, waar ik niet ben gekomen omdat ik rechtstreeks op de pagina met het artikel dat ik zocht ben aangekomen. Ik was dus erg teleurgesteld bij de ontvangst van mijn pakket dat ik de cadeaus niet zag, vooral omdat ik er met mijn omgeving over had gesproken. Ik vraag me dus af over een toekomstige nieuwe bestelling bij u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn erg sorry te horen over uw teleurstelling bij de ontvangst van uw bestelling. Na controle waren de cadeaus die op onze site werden vermeld inderdaad onderdeel van een speciale aanbieding, onderhevig aan bepaalde voorwaarden, waaronder een minimum aankoopbedrag.
Deze aanbieding was zichtbaar op de banner op onze homepage of in onze nieuwsbrieven, vergezeld van een code die in het winkelwagentje moest worden ingevoerd om ervan te profiteren. Als deze code niet is toegevoegd en het vereiste bedrag niet is bereikt, worden de cadeaus niet automatisch aan de bestelling toegevoegd.
We begrijpen dat deze situatie verwarring kan hebben veroorzaakt, vooral als u rechtstreeks op de pagina van een artikel bent gekomen zonder de homepage te bezoeken. We danken u voor uw feedback, die ons helpt de duidelijkheid van onze communicatie te verbeteren.
We hopen dat de ontvangen producten u desondanks tevreden hebben gesteld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij uw volgende bestelling: we helpen u graag zodat u optimaal van onze aanbiedingen kunt profiteren.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
B
Beatrice V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/03/2025
Niet de verwachte kwaliteit van een van de stoffen, terugbetaling aangevraagd na retour van de coupon
Vertaalde beoordelingen
F
Florence M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Stof kwam een beetje gekreukt aan. Ik zou een etui als cadeau krijgen, maar ik heb niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij bevestigen dat er geen etui als cadeau was voorzien bij uw bestelling.
Een lente-etui werd inderdaad aangeboden voor elke aankoop tot 23 maart, maar omdat uw bestelling op 24 maart is geplaatst, viel deze helaas niet onder deze aanbieding.
Wat betreft de stof, deze is waarschijnlijk licht gekreukt geraakt tijdens het transport. Een eenvoudige strijkbeurt op een lage temperatuur zou moeten helpen om het zijn oorspronkelijke uiterlijk terug te geven.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Annette G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Zeer leuke en gemakkelijk te maken kitmodellen
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Ik hou ervan om naai kits (rokken, blouses) te kopen en stoffen te laten bedrukken. De levering is snel en ik ontvang altijd mijn volledige bestelling in goede staat. Wat ik niet leuk vind, is de navigatie op de site die echt niet soepel is.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
helemaal niet wat ik had gehoopt te bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof rechtstreeks op onze website kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice - Service-Client
I
Inès A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2025
De snede van de stof was scheef. Gelukkig was er genoeg stof om dit te compenseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Aangezien de snede handmatig wordt uitgevoerd, kan deze niet perfect recht zijn, we voorzien altijd een overschot aan stof om eventuele afwijkingen te compenseren.
Met vriendelijke groet
Aurelie
Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De zachtheid van de stof
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Tweede keer dat ik bestel waar de stoffen vol met defecten zijn, dat vind ik. Jammer dat de kwaliteit van de stoffen is gedaald, want de prijzen zijn niet gedaald. Als je stoffen met defecten hebt, geef dan aan dat het een tweede keuze is en pas de prijzen aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 