Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Andrée G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Veronica W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Bij ontvangst was de stof erg mooi. Ik was blij. Maar bij de eerste wasbeurt, voordat ik het ging naaien, zijn de kleuren erg vervaagd, en zijn er witte vlekken van verkleuring zichtbaar. Ik kan de stof echt niet gebruiken voor de kimono. Echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
M
Malaurie D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
De naadmarges zijn te krap
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/07/2025
Na een probleem met een product hebben ze het product opnieuw verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Hartelijk dank voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
G
Ghislaine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Ik vond de kleur van het pakket niet leuk, het beige lijkt meer op roze dan beige, dus ik moest een nieuw pakket bestellen en deze keer heb ik de teddyberen genomen! Op het scherm leek het motief beige, maar eenmaal ontvangen is het te roze en het is voor een babyjongen....pech....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling. Het is echter duidelijk vermeld in de productdetails op onze site dat de kleur van het pakket wit en roze is. De foto's op het scherm kunnen soms iets variëren afhankelijk van de schermen, maar de beschrijving geeft de kleuren van het product goed aan.

We hopen dat het nieuwe pakket met de teddyberen beter bij u past. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen heeft.

Met vriendelijke groet
de klantenservice
P
Patrick P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Hallo, het materiaal bevalt ons, behalve dat we hadden gewild dat de blauwe banden aan beide zijden waren gedrukt en niet aan één kant. Is dit een misverstand? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo Patrick,

Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring met TISSUS PRICE en zijn blij te horen dat het materiaal u bevalt.

Echter, wij informeren u dat wij geen dubbelzijdige bedrukking uitvoeren: onze stoffen worden alleen aan de voorkant bedrukt.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE
A
Aurelie M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
De kwaliteit van de stof is echt niet top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de stof u niet tevreden heeft gesteld. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze aanbiedingen te verbeteren. U heeft 14 dagen om de producten aan ons terug te sturen, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE.
M
Marie-Claire R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
R
Régine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Er is alleen nog maar te naaien! Niks aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
Snelle levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Angelique D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/07/2025
het materiaal is zeer praktisch, kreukt niet maar is op sommige plekken wel beschadigd, erg jammer
Vertaalde beoordelingen
C
Concetta C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Hallo, mooie patronen op de stoffen. Maar als je met je vinger over deze stof gaat, blijft de afdruk achter, te fragiel. Het maakt veel kleine pluisjes bij het snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen.

Ter informatie, we hebben net de kwaliteit van onze badstof veranderd. We nodigen u dan ook uit om de ervaring opnieuw te proberen - waarom niet door een monster te bestellen om een idee te krijgen van deze nieuwe versie.

Bovendien, wat betreft de kleine pluisjes bij het snijden of de afdrukken die achterblijven bij aanraking, wees gerust: deze effecten zijn volkomen normaal en zouden automatisch moeten verdwijnen na de eerste wasbeurt.

Aarzel niet als u andere vragen of behoeften heeft, we staan voor u klaar.

Fijne dag,
Het Tissus Price team
L
Laurence C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Vreselijke levering, twee keer uitgesteld. De bezorger is zelfs niet verschenen, hij heeft het pakket bij de afhaalpunt achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
Bedankt dat u ons dit laat weten: dit stelt ons in staat om de informatie rechtstreeks door te geven aan het betrokken bezorgbedrijf. Aarzel niet om ons te laten weten zodra dit gebeurt, zodat we het bedrijf zo snel mogelijk kunnen contacteren en proberen de situatie in real-time op te lossen.

Helaas zijn deze ongemakken onafhankelijk van onze wil, maar we begrijpen uw onvrede volledig.
Onze excuses voor deze slechte ervaring en we hopen dat uw volgende bestelling onder betere omstandigheden zal verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
De afdrukken zijn top, de kwaliteit van de stof is top, maar ik had liever niet de verschillende afdrukken in één stuk ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn blij dat de afdrukken en de kwaliteit van de stof u bevallen!

Inderdaad, wanneer meerdere patronen van dezelfde stof worden besteld, sturen we ze in één stuk voor redenen van snelheid en efficiëntie in de voorbereiding.
Als u in de toekomst liever heeft dat de stoffen afzonderlijk worden gesneden, aarzel dan niet om dit in de opmerkingen van de bestelling aan te geven - we zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Een hele fijne dag,
Het Tissus Price-team
G
Geraldine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Snelle voorbereiding, tevreden met de afdruk, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Wij bedanken u hartelijk voor de opmerking die u heeft achtergelaten over uw bestelling. We zijn blij te horen dat onze producten en diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel! Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice – Klantenservice
V
Veronique V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Stof van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback.
We zijn verdrietig om te horen dat de stof u niet volledig tevreden heeft gesteld.

Uw mening is belangrijk voor ons, en we nemen deze mee om de kwaliteit van onze producten en diensten voortdurend te verbeteren.
Als u ons feedback wilt geven of verder hierover wilt praten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
A
Agnès B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Bestelling goed ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
L
Lisa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Slecht, stof van slechte kwaliteit, de patronen zijn op een willekeurige manier gedrukt, zelfs mijn printer doet het beter
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. Het spijt ons oprecht te horen dat de ontvangen stof niet aan uw verwachtingen voldoet.

Om het probleem beter te begrijpen, nodigen we u uit om een verzoek voor klantenservice per e-mail te sturen, vergezeld van foto's van het product. U heeft namelijk een waterdichte bedrukte stof besteld, en in ons voortdurende streven naar kwaliteitsverbetering is het belangrijk voor ons om het probleem precies te identificeren.

Wij zijn Franse drukkers en gebruiken geavanceerde technologieën om u stoffen van hoge kwaliteit aan te bieden. Uw feedback is waardevol voor ons om de tevredenheid van al onze klanten te waarborgen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team
F
Frederic D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
de prestaties van het leveringsbedrijf zijn ver onder het gemiddelde... Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat de service van de vervoerder niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Na controle constateren we inderdaad dat uw levering meerdere keren is uitgesteld, wat jammer is en buiten onze controle ligt. Hoewel dit de verantwoordelijkheid van de vervoerder is, begrijpen we uw teleurstelling volledig en willen we een commerciële geste doen.

Er is een e-mail naar u gestuurd in dit verband, met een kleine attentie van onze kant om dit ongemak te compenseren.

We hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
S
Simone V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Kleuren van de foto's komen niet precies overeen met de kleur van de ontvangen stof. Het is gemiddeld voor het maken van overeenkomsten tussen stoffen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons te horen dat de kleur van de ontvangen stof niet precies aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om ons een foto van de ontvangen stof te sturen als het kleurverschil met de foto's op de site aanzienlijk is - dit helpt ons ook om de nauwkeurigheid van onze visuals te verbeteren.

Voor uw volgende bestellingen raden we aan om gebruik te maken van onze gratis monsterdienst: dit is een uitstekende manier om de kleuren en combinaties te controleren voordat u uw keuze definitief maakt.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price-team
P
Patricia B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Teleurgesteld over de kwaliteit van de stof. Te controleren na meerdere wasbeurten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet.

Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
F
Francoise B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Snel en conform. Mooi product
Vertaalde beoordelingen
L
Lyne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
Jammer dat de stoffen niet recht zijn, ik heb veel verloren om ze recht te maken. Ze zijn zeer mooi. De viscose is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
U gebruikt plastic enveloppen terwijl er papieren / kartonnen alternatieven bestaan. Om deze reden zal ik niet meer bij u bestellen... iedereen moet inspanningen leveren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw milieuzorgen, die we volledig begrijpen.

We onderzoeken regelmatig meer ecologische alternatieven, zoals papier of karton. Deze oplossingen hebben echter momenteel een veel hogere kostprijs, die we niet aan onze klanten kunnen doorberekenen zonder onze prijzen aanzienlijk te verhogen.

Dat gezegd hebbende, blijven we alert op de ontwikkelingen op de markt en hopen we in de toekomst meer milieuvriendelijke verpakkingen te kunnen aanbieden die ook toegankelijk blijven.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, deze is waardevol voor ons.

Aurelie
Klantenservice
C
Celine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Stoffen en afdruk perfect, enige kleine schaduw op het tableau is dat er na de eerste wasbeurt witte vlekken verschijnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Perfect, het pakket
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
Mooie kwaliteit stof. Echter, de uitleg van de kit is beknopt.
Vertaalde beoordelingen
S
Shelby C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
De kleur en samenstelling van de stof komen helemaal niet overeen met de beschrijving. Ik zou mijn bestelling willen retourneren.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
De kwaliteit van de producten is top. De levering in rol is een ramp omdat ik de rol niet kan dragen of afrollen om te snijden. Leveringen zijn nu betaald aan huis, en bij afhaalpunten is het een ramp. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
M
Monique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Klantenservice is droog en weinig begripvol en blijkbaar is klanttevredenheid geen prioriteit. De bedrukte stoffen hebben soms een andere tint wanneer je dezelfde stof opnieuw bestelt. Belangrijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons dat onze klantenservice niet positief op uw verzoek heeft kunnen reageren. Na controle blijkt echter dat het product dat u heeft ontvangen inderdaad overeenkomt met wat u heeft besteld.

Het genoemde probleem betreft de dikte van de vulling, en niet de kleur. Inderdaad, gedurende deze periode comprimeert de leverancier de vulling meer, wat een andere indruk kan geven bij aanraking of aan het oog, hoewel de dichtheid strikt identiek blijft. Zoals vermeld in onze vorige e-mail, kan deze parameter helaas niet door ons worden gewijzigd.

Daarnaast zijn we niet geïnformeerd over een probleem met de kleur van de bedrukte stoffen. Als u een afwijking op dit gebied heeft opgemerkt, aarzel dan niet om ons foto's te sturen zodat we dit in meer detail kunnen analyseren.

Als de producten u niet bevallen, heeft u de mogelijkheid om ze terug te sturen. Hiervoor nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail of telefoon.

We blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.

Aurelie
Klantenservice - SAV - Tissus Price
N
Nathalie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Pakket teruggestuurd naar de verzender en geen regeling mogelijk, elke partij wijst de bal terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We hebben een klacht ingediend voor uw pakket dat sinds 12/06/25 terug naar de verzender is.

Het spijt ons dat de Belgische postdiensten u hierover niet hebben gecontacteerd. Helaas kunnen we niet rechtstreeks ingrijpen bij buitenlandse vervoerders.

In dit soort situaties wordt er een specifiek protocol ingesteld voor niet-afgeleverde pakketten naar het buitenland. Zoals vermeld tijdens uw telefoontje met de klantenservice, zal ons team zo snel mogelijk contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw dossier.

Aurelie

Klantenservice - SAV Tissus Price
I
Isabelle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Goede klantenservice. Klein probleem bij de levering, er ontbrak een product maar na reclamatie heb ik het ontbrekende product ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Manuela R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Het spijt me, maar ik vond de bamboe spons helemaal niet leuk. Het lijkt me vrij fragiel en ik hou niet van zwart-wit. Ik waardeerde het zeer dat ik dit monster ontving. In feite heb ik veel moeite om mooie zwart-witte strepen te vinden. Ik moet twee ligstoelen opnieuw maken. Een tafelkleed. Kussens. Alles voor buiten. Wat zou u me aanraden? Dank u wel. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

De spons is niet geschikt voor buiten.

We raden aan om de Burlington te nemen voor het tafelkleed en het waterdichte voor de ligstoelen en de kussens.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
C
Charlotte G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Uw producten zijn niet meer van goede kwaliteit zoals voorheen! Ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice
A
Arlette T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2025
Perfect: snelheid, nooit teleurgesteld over de kwaliteit van de producten
Vertaalde beoordelingen
H
Hélène B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen