Klantenbeoordelingen van Thés & Traditions

Hallo Christine,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw opmerking en willen de levertijden verduidelijken: uw bestelling geplaatst op donderdag 22 januari is de volgende dag, op 23 januari, verzonden en geleverd in een afhaalpunt, volgens uw keuze, op dinsdag 28 januari. We doen altijd ons best om een snelle verzending te garanderen.

Wat betreft het aangeboden monster, het is inderdaad een vergissing van onze kant en we verontschuldigen ons oprecht. We willen u graag onze nieuwigheden laten ontdekken, en we zullen ervoor zorgen dat dit niet meer voorkomt bij uw volgende bestelling.

Nogmaals bedankt voor uw loyaliteit en vertrouwen. Tot snel!
Het team van Thé's & Traditions

Hallo Peio, We zijn oprecht verdrietig om te horen dat uw ervaring met onze kruideninfusies niet helemaal bevredigend was. We streven ernaar producten van de hoogste kwaliteit te leveren en uw feedback is essentieel voor ons. We begrijpen dat twee van de drie bestelde producten niet aan uw verwachtingen qua smaak hebben voldaan. We zouden deze kwestie graag verder onderzoeken om uw voorkeuren beter te begrijpen en u in de toekomst een meer bevredigende ervaring te bieden. Daarom zal Étienne, een lid van ons team, zo snel mogelijk contact met u opnemen. Hij zal met u bespreken wat u precies niet beviel en u gepersonaliseerde tips geven over de beste manier om onze kruideninfusies te zetten voor de beste smaak. Met vriendelijke groet, Het team van Thé & Traditions

Hallo Yves, bedankt voor uw aanbeveling, we zullen deze week 500g en 1kg verpakkingen voor de koffie toevoegen. Fijne dag, Het team van Thé & Traditions

Hallo Béatrice, Bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig te horen dat u onze thee 'vrij duur' vindt. Bij Thee & Tradities streven we ernaar om thee van de hoogste kwaliteit tegen eerlijke prijzen aan te bieden. Onze thee is zorgvuldig geselecteerd op basis van hun excellentie. We begrijpen dat de perceptie van prijs kan variëren van persoon tot persoon, als u meer in detail wilt praten over onze producten of ons prijsbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Het team van Thee & Tradities

Hallo Isabelle, Allereerst wil ik u onze excuses aanbieden voor de verwarring. Ik begrijp dat de foto deze indruk kan wekken. Op de productpagina van de theedozen Animals hebben we echter de noodzaak aangegeven om te kiezen tussen de roze doos en de blauwe doos. Er staat nergens vermeld dat de twee dozen samen worden verkocht. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de duidelijkheid van onze aanbiedingen. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen onze communicatie in de toekomst te verbeteren. Het team van Thee & Tradities

Hallo Noémie, We zijn echt sorry om te horen dat je je kruideninfusie met beschadigde verpakking hebt ontvangen. We begrijpen hoe teleurstellend dit kan zijn, vooral als het bedoeld was als cadeau. We willen je verzekeren dat we veel waarde hechten aan de kwaliteit van onze producten en hun verpakking. Anaïs van onze klantenservice zal contact met je opnemen om dit probleem op te lossen. Fijne dag, Het team van Thé & Traditions.