Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.
Niet slecht materiaal en niet te uitgebreid assortiment, dus ook al is er minder keuze, het is makkelijker om te vinden wat je zoekt. Directe communicatie met de ontwerper mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo meneer. 120 vinnen in de catalogus hebben en de klant verliezen in de keuze is geen interessante strategie voor ons. Als je je vinnen goed kiest, met 2 voorvinnen en 2 stabilisatoren, kun je 95% van de omstandigheden aan. Het is zelfs een afleidingsmanoeuvre, omdat het betekent dat het werk van de ontwerper niet goed genoeg is geweest. Het is heel goed mogelijk om de keuze te beperken door compromissen te vinden en zo de voorraad vinnen te optimaliseren en de kosten voor de klant te verlagen. Een vleugel (van dezelfde grootte) die tussen €800 en €490 kost om te maken, kost hetzelfde. Maar als ik eerder 100 vinnen heb, zal ik minder vinnen per maat verkopen en dus de prijs van elke vin verhogen om de kosten van transport en mallen te dekken. Dus de totale prijs gaat omhoog. Uiteindelijk betaalt de klant meer voor meer keuze.
E
Eric Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
goed telefonisch contact. Veel geduld ondanks vele telefoontjes. kwaliteit product en vooral goed advies voor de te maken keuze. duidelijke site met eenvoudige navigatie. maakt dat je partner wilt blijven. tevredenheid dat het een Frans bedrijf is met producten gemaakt in Frankrijk ook al zijn er producten gemaakt in China (maar dit wordt aangegeven).
Vertaalde beoordelingen
M
Marie W.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
pakket snel ontvangen en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
Geweldig advies van de baas aan de telefoon. Geen klachten over de levering. Ik heb de apparatuur nog niet uitgeprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Florian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Tiptop
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
super product intrekbare spoiler
Vertaalde beoordelingen
J
Joel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Perfecte service. Na mijn online bestelling werd ik teruggebeld door een verkoopmedewerker die me wijselijk een iets ander product aanraadde voor dezelfde prijs. De ontvanger van het product is erg blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Alex B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
snelle levering, goed verpakt, perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
100% tevreden over de snelheid van levering en de kwaliteit van het ontvangen product. Aan de andere kant, nul punten voor de vervoerder: het pakket werd opgehaald op vrijdagochtend na twee ritten naar de site, wat geen geval apart is, maar een schrijnende herhaling - in ieder geval in de regio Tarn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Goedemiddag, meneer. Bedankt voor uw feedback. Ik zal de informatie doorgeven aan de vervoerder zodat hij zich kan verbeteren. Excuses voor deze negatieve ervaring met de vervoerder. We proberen de beste carrieropties per regio te kiezen, maar dat is niet altijd gemakkelijk. Bedankt voor uw feedback.
Y
Yannick M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Het pakket kwam in goede staat, goed verpakt en snel aan. Het voldoet aan mijn verwachtingen en ik kan niet wachten om het uit te proberen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
E
Eric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Het pakket werd zeer snel verzonden, net als de levering. Het pakket was zeer goed verpakt en de vervoerder zorgde er goed voor.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Ik heb in totaal 3 bestellingen gedaan bij Sroka, waarvan 2 met spoed. Elke keer heb ik het contact, het advies, de efficiëntie en, voor de laatste, zeer dringende bestelling, de reactiesnelheid echt top gewaardeerd!
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
Zeer goed advies Zeer goed product Zeer goede levering
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Materiaal voldoet aan de specificaties en is met zorg verpakt
Vertaalde beoordelingen
K
Katrin K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/10/2023
Probleemloze klacht en omruiling. Contact in het Engels mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Christophe N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2023
Product is conform en snel geleverd! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
K
Karine B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
F
Fred G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/11/2023
Alles kwam perfect verpakt aan ... met een lange vertraging, maar dat kwam door de douane. dat is een van de geneugten van het leven in West-Indië. verder niets. ik ben heel blij.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Bruno is altijd beschikbaar om zijn apparatuur te bespreken. Het is top: gemakkelijk, goede kwaliteit en het voelt alsof je in de olie zit. Bedankt, Bruno!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/10/2023
Pro
Vertaalde beoordelingen
A
Andrej S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/07/2023
Ik ben blij met de aankoop.
Vertaalde beoordelingen
R
Roby R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Zeer vriendelijke service!
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio Jose Braojos Galvez A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
De zending is perfect aangekomen. Het materiaal is van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Albert G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/10/2023
Hallo, het pakket is in goede staat ontvangen en de apparatuur is, zoals te verwachten, van goede kwaliteit. Ik heb het getest tijdens een sessie die mijn aankoop bevestigde. Ik wacht op goed weer om het te kunnen waarderen.
Vertaalde beoordelingen
L
Laure S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2023
Dit is mijn 2e bestelling bij Sroka en ik ben nog steeds heel blij. De levering was op tijd, snel. Het board was super goed verpakt en kwam ongeschonden aan...mooi...en ik vind het geweldig op het water 😃...ik heb meer controle...dus hoe dan ook, ik ben blij!
Vertaalde beoordelingen
M
Martin R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2023
Geweldig klein merk. Goede service, goede spullen, unieke ontwerpen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw feedback. Veel plezier met ons product.
G
Gauvain M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2023
Ik ben erg tevreden met de apparatuur die ik bij Sroka heb gekocht, ik werd goed geadviseerd voor de aankoop, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
hoogwaardige, eenvoudig toegankelijke apparatuur
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Tot nu toe een zeer overtuigend uitstapje met de Superfly 5. Een vroege start in ieder geval, niet later dan met 75 liter voor mijn 70kg. Zeer goede glide, zeer licht. Om op onrustig water te zien zal het iets sportiever zijn denk ik. Liever thuisbezorgd want ik moest naar het depot dpd ipv punt relay (pakket te groot).
Vertaalde beoordelingen
B
Brice R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/11/2023
Snelle levering. Zeer bevredigend product
Vertaalde beoordelingen
F
Florian D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/11/2023
Producten van goede kwaliteit, snelle en duidelijke service na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Alberic D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/10/2023
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
L
Luc D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2023
Hallo, ik ben erg tevreden over het merk Sroka. Dit was mijn eerste online aankoop van een epoxy vleugelprofielplank, en ik was een beetje bezorgd over de levering. Maar alles verliep vlot: eerst en vooral hielp Bruno's goede advies, waarvoor ik hem wil bedanken, me om het meest geschikte model te kiezen. Dan de verpakking van de apparatuur, zodat deze onbeschadigd aankwam. En tot slot werd de levering goed opgevolgd. Veel succes aan het hele team.
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/09/2023
Top, snel en betrouwbaar!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw terugkeer. Veel plezier ermee.
L
Laurent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2023
Top zoals gewoonlijk! Kan niet wachten op een kortere carbon mast om te surfen!! 🤙🏼
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2023
Bestelling zeer snel ontvangen. Ik heb al meer dan 5 jaar Sroka foils, zowel voor kiten als voor vleugelvliegen, en ik ben er erg blij mee.
Nederlands 