Klantenbeoordelingen van Sroka Company

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 588 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Bancic M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe Sroka board! Dank je! Het is geweldig! Het kwam snel, en winkelen bij jullie is gemakkelijk Maja
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Bestelling conform en snel, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Charly L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
s foil 950 getest in kite, top van de top!!! Ik ben een beginnende kitesurfer, ik had andere foils getest maar ik vind deze veel gemakkelijker terwijl hij goed presteert!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw feedback. Dit is wat we dagelijks proberen te doen. Goede producten leveren en indien mogelijk beter dan de anderen: performant maar gemakkelijk. Bedankt voor uw vertrouwen.
C
Christophe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/04/2025
Altijd een geweldige service bij SROKA. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Pakket snel aangekomen en conform de bestelling. Jammer dat SROKA een draai van 180 graden naar de wing heeft gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo meneer. Bedankt voor uw reactie. We gaan door met paddle, we gaan niet stoppen, maak je geen zorgen :-)
B
Bruno L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
heel goed. site, levering, opvolging, advies. aarzel niet om te bellen, de adviezen zijn nuttig en de ontvangst is warm
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
bedankt voor uw feedback. Geniet van uw product
P
Philippe M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Samuel A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Zoals gewoonlijk snelle en probleemloze levering! Kwaliteit hoes zoals geadverteerd. Blij met mijn aankoop!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
Bestelling opgehaald en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Een echt praktische vleugeltas met een zeer lange ritssluiting die eruitziet alsof hij van kwaliteitsmateriaal is gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor je feedback. Blij dat het product u bevalt
A
Antoine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/02/2025
Magisch glijden in de lichte wind, getest met 10kt en het plezier van vliegen in de kalmen terwijl je aan het pompen bent om de riffen in te halen. Uitstekende topsnelheid ook, hij accelereert hard en verzadigt niet. Topversnelling, kan niet wachten om er downwind mee te vliegen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor je feedback over de 1260 UHA. We zijn blij dat je hem zo goed vindt.
R
Roland E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2025
het product op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
E
Ester E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank
M
Mikael B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Nikel snelle levering, product is conform, niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Francois M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/01/2025
Zeer goede aandacht. Dank aan het hele team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank. Tot ziens op het water
S
Sebastien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Professioneel team, ik ontving mijn wingfoil pakket binnen 8 dagen (in augustus!), brandschoon materiaal, geweldige verpakking, Mr Sroka is beschikbaar aan de telefoon of via e-mail. Ik raad ze ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Gaaf
Vertaalde beoordelingen
R
Richard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
zeer goede apparatuur en uitstekende commerciële diensten.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/12/2024
VOLDOET AAN MIJN VERWACHTINGEN
Vertaalde beoordelingen
F
Famille H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
👍👏
Vertaalde beoordelingen
C
Cyril D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Perfect, nogmaals bedankt voor het advies over het kiezen van de juiste uitrusting.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Gewoon perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Geweldig advies
Vertaalde beoordelingen
F
Franck L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Ik heb het nog niet gebruikt, maar het lijkt van veel betere kwaliteit dan zijn voorganger Lozen.
Vertaalde beoordelingen
F
Florian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Goed gedaan aan het Sroka team voor het uitbrengen van zulke hoogwaardige EN betaalbare apparatuur! Deze 1100 uha is gewoon briljant, in combinatie met de 6'2 LW hebben we een combo met een enorm scala aan gebruiksmogelijkheden! En dank aan Bruno Sroka voor al zijn advies en beschikbaarheid. Een merk dat dicht bij zijn klanten staat en naar hen luistert, maakt echt het verschil!
Vertaalde beoordelingen
J
Jérémie L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2024
Goed geleverd, goed advies
Vertaalde beoordelingen
C
Christine F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/10/2024
Zeer goed telefonisch advies over de keuze van de peddel. Hartelijk dank aan de heer SROKA voor het nemen van de tijd om naar mijn verzoek te luisteren om een product voor te stellen dat aangepast is aan mijn praktijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw feedback
A
Arnaud T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/10/2024
Geen problemen met de levering. Lijkt een kwaliteitsproduct te zijn
Vertaalde beoordelingen
F
Francois B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/10/2024
+++
Vertaalde beoordelingen
F
F-Xavier S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Bestelling snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Franck A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/10/2024
Top product en levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/10/2024
Zeer goed contact, zeer tevreden, goed product
Vertaalde beoordelingen
C
Coat A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Ik heb mijn sup easy 12.6 gisteren kunnen testen - het product voldeed aan mijn verwachtingen. Bedankt voor de snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Snelle levering en zeer zorgvuldig verpakt. Ik waardeer vooral Bruno's hoge eisen aan zijn producten, zowel technisch als qua kwaliteit. Hij is ook zeer beschikbaar om ons te adviseren. Ik ben begonnen met een serie voor beginners (1750 s-foil) en gebruik nu de 950 ha en 1100 uha. Mijn volgende aankoop zal zeker de elite carbon mat zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank voor uw feedback. U verwoordt precies wat we proberen te doen in ons bedrijf: service, kwaliteitsproducten en hoge normen. Hartelijk dank.
P
Philippe V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Het product is van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Zeer snel geleverd. Goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Toen ik mijn SUP Alpha Fusion ontving, zag ik visuele gebreken in de productiekwaliteit: - spleet tussen de strips van de pad - ventiel dat loslaat - veel lijmsporen die niet erg geruststellend zijn voor de afwerking - pomp die veel fluit Wat een desillusie, vooral omdat ik een kwaliteitsproduct verwachtte zoals op hun website wordt vermeld: "De SROKA kwaliteitsbelofte Ons doel is om je een uitzonderlijk peddelboard aan te bieden met - Een uniek design met een onberispelijke kwaliteit - ... Elk SROKA product is ontwikkeld, getest en goedgekeurd door Bruno SROKA (3 x Wereldkampioen kitesurfen en avonturier) en zijn team. Hij maakt er een erezaak van om ervoor te zorgen dat elk product van topkwaliteit is, gemakkelijk te gebruiken, van onberispelijke kwaliteit en comfort, en duurzaam op lange termijn. Ik heb Sroka Shop meteen een e-mail gestuurd, maar ze belden me niet terug en ik kon ze moeilijk bereiken. Ik stuurde niet alleen foto's, maar ook een video om alle gebreken te bewijzen. Toen ik terugbelde, had niemand mijn e-mail gelezen en kreeg ik een totaal maanzieke toespraak te horen dat dit normaal was omdat alle SUP's met de hand werden gemaakt en alle pompen floten. Op mijn aandringen bood de manager aan om de SUP terug te sturen naar zijn winkel, op mijn kosten natuurlijk, voor een terugbetaling. Aangezien ik het vertrouwen in dit bedrijf heb verloren, houd ik de SUP liever (jammer voor mij ) omdat ik dan nog meer tijd en geld had moeten spenderen aan retourtransport (er is geen retourformulier, geen speciale vervoerder) en mogelijke verrassingen van Sroka voor de terugbetaling. Ik zal zien hoe de SUP presteert op het water en na verloop van tijd. Conclusie: Niet-bestaand verkoopcontact en after-sales service, een klein bedrijf dat moeite heeft om de kwaliteit van zijn Chinese leverancier te managen, wat resulteert in willekeurige kwaliteit en marketing op de website en sociale netwerken die niet overeenkomt met de werkelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo meneer, het spijt me voor deze slechte ervaring en ik bied mijn excuses aan. Maar ik ben erg verbaasd over wat u zegt. Ik ben Bruno SROKA, ik breng mijn dag door met telefoneren met klanten om hen te informeren en te helpen. Dus wanneer u ons zegt dat het onmogelijk is om contact met ons op te nemen, ben ik echt verrast. Ik heb u voorgesteld om uw paddle te vervangen, maar u heeft dat niet geaccepteerd.
D
Didier H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Een bedrijf dat niet aarzelt om te communiceren over zijn keuzes, met goede telefonische relaties. Ze betaalden de helft van de verzendkosten voor Réunion, wat echt heel commercieel en zeldzaam is. Wat betreft het product (Superfly 5.2), de afwerking is uitstekend, het board is erg stijf en goed ontworpen. Het heeft echter wel een inloopperiode nodig: door de volumeverdeling moet je je gewoontes heroverwegen (komende van een board dat 15 liter kleiner is, is de sroka vreemd genoeg minder vergevingsgezind voor fouten), maar als deze PB eenmaal is opgelost, is het een beest van efficiëntie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor je feedback. Ja, het is geen board voor beginners, dus het is even wennen, maar als je eenmaal doorhebt hoe je het moet gebruiken, is het een echte killer.