Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.
Bedankt voor je geweldige bericht. Zulke opmerkingen motiveren ons! Geniet ervan!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
merci
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geschikt voor zeilen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede ervaring met sroka, zeer goede producten. Makkelijk telefonisch contact voor advies. Snelle levering. Zou aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank voor uw commentaar. Veel plezier ermee
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Ik ben een beginner in wing, 74kg, 1m74, ik kocht het pakket wing van sroka met een opblaasbaar board 5.3, een wing 5m, een foil 1750. Zeer goed advies op de site om de maten te vinden, Snelle levering, het materiaal is goed verpakt, alles is van goede kwaliteit, de tassen en bagage zijn super praktisch en beschermend, alles is praktisch, een enkele sleutel als gereedschap.Ik ben comfortabel met dit materiaal. Ideaal voor een beginner zoals ik, en alles is mooi! Ik ben verrukt, ik hou van sroka ;o) Mijn enige verzoek: 4 wielen op de grote koffer, dat zou perfect zijn....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank voor uw feedback. Bedankt voor je feedback en commentaar. Ik bewaar het idee voor 4-wielers voor een toekomstige ontwikkeling.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
De perfecte ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsmaterialen en zeer snelle levering, geweldig!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank voor uw feedback
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede uitrusting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
merci
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het is een klein bedrijf dat uitstekende technische producten maakt. De commerciële kant zou er wel bij varen en zou verbeterd kunnen worden voor succes op de lange termijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw feedback. We zullen aan je suggestie werken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Geweldig team, zeer beschikbaar. Geweldige apparatuur, een aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hartelijk dank voor uw commentaar. Veel plezier en deel je foto's met ons op sociale netwerken.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Maak betere scotch e
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
We hebben nota genomen van uw opmerkingen. We zullen de informatie doorgeven en proberen een oplossing te vinden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen. Bedankt voor jullie professionaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Professioneel aankoopadvies. De apparatuur wordt systematisch getest. Wat elders niet altijd het geval is. De reactiviteit van het hele team via e-mail of chat. De passie wordt gedeeld door het hele team.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Dank u voor uw opmerkingen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
hoogwaardige apparatuur en snelle levering!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Goed materiaal, snelle levering. Kwaliteitsafwerking. Reserveonderdelen beschikbaar. Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende keuze, ik ben blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede aankoop, ik heb er geen spijt van
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, advies en antwoorden op vragen net als in een echte winkel! Ik raad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik weeg 60kg en ik ben nieuw met wingfoil. Ik heb de Sroka skyrider 57 pack (105L) gekocht, s-foil 1750, wing 4m2. De 4m2 maakt het mogelijk om comfortabel te varen vanaf 15 knopen, goed ingeburgerd voor iemand die het pompen nog niet perfect onder de knie heeft. De foil is van topkwaliteit en de 1750 wing is erg drijfvermogen (misschien te veel gezien mijn gewicht) en stabiel, ideaal voor een beginner. De mast van de foil verzamelt water (ik weet niet of dit een probleem is, maar ik wil het toch even aangeven). Het board werkt goed op de hobbels en plakt niet aan het water. Het is ook geen probleem om ermee op te stijgen. Het lijkt robuust. Ik ben tevreden. De after-sales service van Sroka is uitstekend en dat alleen al is het waard om bij hen te kopen. Ik had een probleem met de schroeven dat snel werd opgelost dankzij de dienst na verkoop. Aarzel niet om ze te bellen voor technisch advies over navigatie of iets anders, ze zijn gepassioneerd over wat ze doen en helpen je graag. Bedankt Bruno en Tristan voor jullie werk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snelle service in lijn met de vraag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Goed advies, voldoende voorraad (erg zeldzaam op dit moment!) en zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed verpakt en apparatuur van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb echt genoten van het gesprek met de persoon die ik sprak, ook al vertelde de verkoper van Sroka me uiteindelijk dat ik dit model niet had moeten kopen... Kortom, het gaat vooruit, maar ik weet niet zeker of de volgende van dit merk zal zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede aftersalesservice. Een team dat begrijpt en luistert.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Goed advies over de keuze van de apparatuur, efficiënte en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Super kwaliteit en reactiesnelheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed advies, zeer goede sav. Heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre G.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling compleet en op tijd ontvangen. Heel fijn contact en mooie producten. Het allerbeste!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De dienst na verkoop is niet naar behoren, gezien de prijs van de uitrusting, hoewel ik nog steeds binnen mijn herroepingsrecht zit. Ik vind het erg jammer dat er geen feedback is over de non-conformiteit van de opgestuurde uitrusting: peddel en paddleboard. Ik had een zeer goed contact voor de aankoop en sinds ik erop heb gewezen dat de uitrusting non-conformiteiten vertoont, is het contact verbroken, behalve om tegen mij te zeggen: het is zeker dat je geen kans hebt om 2 non-conformiteiten te cumuleren. Waarom kan ik de apparatuur niet omruilen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo. Het klopt dat we er een paar dagen over hebben gedaan om contact met u op te nemen, zoals u zich kunt voorstellen zitten we midden in het seizoen en hebben we een klein personeelsbestand. We hebben u vandaag twee keer gebeld en een e-mail gestuurd zonder enige reactie van uw kant om het probleem op te lossen. Ik wil graag één ding verduidelijken, als je zegt dat het board niet conform is, dan is er slechts een heel klein spoortje lijm op een plek dicht bij het handvat (bijna imperfect onder het neopreen handvat). Ter informatie, de boards worden met de hand gemaakt door arbeiders (mannen en vrouwen die, net als wij, geen machines zijn) en als gevolg daarvan gebeurt het soms bij hen, net als bij ons allemaal, dat ze niet heel voorzichtig zijn geweest met het verwijderen van een klein spoortje lijm van het handvat. Dit kleine beetje lijm maakt het product op geen enkele manier niet-conform. Sterker nog, door lichtjes te schrapen met een sponsschraper zal dit lijmspoor gemakkelijk verdwijnen. We horen graag zo snel mogelijk van je. Ik herinner je eraan dat we elke dag van maandag tot vrijdag van 9.10 tot 18.00 uur non-stop telefonisch bereikbaar zijn.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Top klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Het product voldoet perfect aan mijn verwachtingen en lijkt van zeer goede kwaliteit te zijn. De levering was erg snel. Ik waardeerde vooral de tijd die de heer Sroka aan de telefoon met me doorbracht voordat ik de aankoop deed, wat erg belangrijk was om me te begeleiden, aangezien ik een 100% beginner was. Heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
kanon!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
Serieus bedrijf en apparatuur van goede kwaliteit. Goede reacties aan de telefoon: luisteren naar de klant!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands 