Het gedrag van de klantenservice komt naar voren als zeer behulpzaam en bereikbaar, met snelle reacties en belangenbehartiging zoals snelle levering, telefonisch contact en advies op maat. De leveringen zijn snel en goed verpakt, met duidelijke communicatie en express levering die vaak sneller dan verwacht aankomt, plus onmiddellijke opvolging bij ontbrekende onderdelen. De producten zelf worden herhaaldelijk omschreven als zorgvuldig ontworpen met aandacht voor details, stabiele en gebruiksvriendelijke prestaties, en duidelijke meerwaarde ten opzichte van vergelijkbare merken in dezelfde prijsklasse. Alsof de verpakking en het ontwerp extra aandacht krijgen, met positieve aandacht voor de kwaliteit van materialen, het up-to-date advies en de lange termijn betrouwbaarheid van de uitrusting.
Het product is prima, behalve de rolroerbehuizingen: eenmaal gemonteerd en vastgeschroefd bewegen de rolroeren zijwaarts in de behuizingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
O
Olivier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/07/2023
Aankoop van een SUP tentoonstellingsmodel. Kwam snel aan en toen ik het uitpakte, voelde het als een gloednieuwe SUP! Erg blij met het product! (Ocean Walker 10.4)
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2023
Uitstekend materiaal en supersnelle levering!
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
Het ontvangen artikel was zoals besteld en in goede staat. Aan de andere kant was de verpakking helemaal opengescheurd en kon je de onderdelen binnenin zien, ruwweg herschreven. De vin stak uit en was daardoor licht beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Hallo Meneer. Het spijt me dat het pakket beschadigd is aangekomen. Helaas zijn wij geen vervoerder en toen het pakket ons pand verliet, was het in goede staat. We zullen de informatie doorgeven aan de vervoerder. Bedankt voor uw feedback.
N
Nasser H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/07/2023
Het pakket kwam supersnel aan en de communicatie was goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Eugénie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/06/2023
Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/06/2023
HELDER
Vertaalde beoordelingen
W
William L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/06/2023
Snelle en nauwkeurige levering! Moet het product nog testen 👍
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/06/2023
Bovenaan
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2023
Perfect! Bedankt 🤙🏼
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
top
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/06/2023
Goed advies voor de verkoop, onberispelijke en snelle levering, *****
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2023
Met dank aan Bruno voor de foliewissel in de verpakking. Goede levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/06/2023
Snelle levering. Kwaliteitsproduct, ik ben nog steeds fan van het merk.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2023
Ik werd goed geadviseerd tijdens mijn aankopen. Bestelling zeer snel ontvangen, kwaliteitsmateriaal, ik ben erg blij met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
E
Erik B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Zoals gewoonlijk bij Sroka, snelle levering (36u00). Foil 1190 voldoet aan mijn verwachtingen, goed verpakt. Speciale vermelding voor de kwaliteit van het FW carbon, de kwaliteit van de M8 schroeven en de hoge kwaliteit van de FW en Stab covers, die meestal als extra's worden verkocht door andere fabrikanten.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2023
Kwaliteitsproduct dat goed presteert voor mijn gebruik
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
Perfect, snel en geweldig product.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Snel, efficiënt en waar voor je geld!
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2023
Precies wat ik had besteld en supersnel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2023
Goed advies, uitstekende apparatuur. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/05/2023
Bestelling snel verwerkt en verzonden Snelle uitleg over een kleine hardwarefout en e-mail voor garantieclaim indien nodig Goede ervaring met kopen op afstand en klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw feedback
F
Fabrice G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2023
Ik heb hem gekocht na een dag testen en goed advies.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2023
Sroka, het is geweldig! Ik heb een tweede peddel gekocht voor mijn zoon, die nu oud genoeg is om te zeilen. Voor zijn eerste koos ik de 1e prijs en ik moet zeggen dat de kwaliteit perfect is. Ik ben in de baai van Saint Malo, die behoorlijk ruw is, en hij had zijn board snel onder de knie. Nou ja, hij heeft een geweldige papa coach haha, maar zonder de juiste uitrusting zou dat niet het geval zijn geweest. Aan de andere kant zou ik de goedkoopste peddel in de kit niet aanraden, want de clip brak bij het eerste uitstapje.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Goedemiddag, meneer. Bedankt voor uw feedback. Kunt u ons per e-mail ([email protected]) een foto van de clip sturen? Dan zoeken we een oplossing voor u. Onze excuses voor dit kleine probleem. Bij voorbaat dank.
bruno SROKA
A
Aldric L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Perfect, snel en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Philippe V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2023
Ik ben er erg blij mee, maar ik ben teleurgesteld dat ik de foliebeschermers niet heb als hij in elkaar wordt gezet voor transport. Is er een manier om er een te krijgen voor niet al te veel geld?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Goedemiddag, meneer. Dank u voor uw feedback. Ik begrijp uw vraag niet helemaal. Alle vinnen worden geleverd met een hoes voor de voorste vin en de achterste vin en je hebt een beschermhoes voor de hele folie. Dus ik begrijp niet helemaal wat u wilt. Kunt u dit alstublieft verduidelijken?
Ik heb het pakket met stab shims besteld. De afgelopen 3 maanden heb ik alleen de 2 graden positieve shim op de 180 stab gebruikt. Ik weeg 61 kg. De vulplaat is van goede kwaliteit, maar ik vind het zonde om voor 50 pond aan vulplaatjes te moeten kopen om er één te kunnen gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Goedemiddag, meneer. Dank u voor uw feedback. Ik waardeer uw feedback. We zullen proberen een oplossing te vinden. Maar hoe weet je welke vulplaat je moet gebruiken? Dat hangt af van je lichaamslengte, de positie van je lichaam op het board, de stabilisator, de lengte van de romp, het gewicht van de berijder en de grootte van de vin die je gaat gebruiken. Op een gegeven moment moet je de prestaties aanpassen. Ik zal het idee in gedachten houden en proberen een oplossing te vinden. Bedankt voor je feedback.
Vriendelijke groeten
Bruno
B
Bertrand P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Ik ben erg blij met mijn nieuwe Sky Rider 5.8 board en het advies dat ik kreeg bij de aankoop. Bedankt Bruno
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor je feedback. Blij dat je het leuk vond. Veel plezier
M
Mickael O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Snelle levering (3 dagen), skyrider 5'2 board van goede kwaliteit en in lijn met mijn verwachtingen (ik had al een skyrider 5'8).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Sroka Company
Bedankt voor uw tijd. Veel plezier
A
Alain B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2023
nikkel
Vertaalde beoordelingen
J
Julien Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/05/2023
Uitstekende ervaring. Bruno communiceerde geweldig tijdens het hele aankoop- en leveringsproces.
Nederlands 