Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Maxime P.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Anne R.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
E
Erik F.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en vlotte levering. 1 intellitag werkte niet naar behoren en er werd vlot een nieuwe gestuurd.
W
Wim S.
Opmerking: 5 van 5
U
Ursula S.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
S
Serge F.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling en retour van de bestelling OK behalve dat het vorige week onmogelijk was om u te bereiken voor informatie over de leveringstracking. Uiteindelijk pakket ontvangen op zaterdag 20 april.
Vertaalde beoordelingen
M
M D.
Opmerking: 5 van 5
J
Jean-Claude V.
Opmerking: 5 van 5
gemak om het gewenste materiaal te vinden, concurrerende prijzen, en bovendien Europese verzending inbegrepen met snelle levering naar Sevilla (Spanje)
Een zeer positieve eerste ervaring met het bedrijf somnishop FR .
Met vriendelijke groet
Jean-claude VERDIER
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne V.
Opmerking: 5 van 5
Geen probleem als het geen vertaalprobleem in het Frans is
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco J.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
R
Robbie M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer gemakkelijk te vinden en de richting naar het vereiste item te volgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnold K.
Opmerking: 5 van 5
G
G.a.p H.
Opmerking: 5 van 5
A
August V.
Opmerking: 5 van 5
E
E. K.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service!
A
Antoine D.
Opmerking: 3 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Clarie V.
Opmerking: 5 van 5
J
Jolein D.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de bestelling helaas nog niet ontvangen.
Antwoord van SomniShop
Geachte mevrouw Dekker,

Wij hebben uw pakket op 26 Maart afgegeven bij de post. Normaal gesproken had het nu geleverd moeten zijn. Bij de Duitse Post is helaas iets fout gelopen, wij gaan er vanuit dat uw pakket deze week wordt geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan zullen wij het pakket opnieuw versturen. Onze excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ruud Kempers
Somnishop NL
T
Thomas M.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Het komt waarschijnlijk, dus geen probleem, echt. Maar omdat u Deutsche Post en de United States Postal Service heeft gebruikt, ontbreekt het aan trackinginformatie. Ze zijn daar gewoon niet erg goed in.

Ik heb eigenlijk hoge verwachtingen van uw daadwerkelijke product. Misschien voel ik me beter als het hier is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste meneer McElroy,

Volgens onze trackinginformatie is uw pakket aangekomen in de VS en wordt het momenteel verwerkt door de United States Postal Service. Uw bestelling zou binnen een paar dagen moeten aankomen, het spijt ons als het langer duurt dan verwacht.
F
Floriane L.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo R.
Opmerking: 5 van 5
Efficiënte groep, op tijd verzonden en op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia G.
Opmerking: 5 van 5
Product zeer snel aangekomen
Vertaalde beoordelingen
R
Roel K.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
A
Alie G.
Opmerking: 5 van 5
Heel tevreden donderdag besteld en vrijdag thuis 👍
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Luc B.
Opmerking: 5 van 5
Perfect, in één keer aangepast.
Vertaalde beoordelingen
S
Susanne W.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre J.
Opmerking: 3 van 5
slecht product
Vertaalde beoordelingen
J
Joke O.
Opmerking: 5 van 5
Komt afspraak keurig na
J
J.a.j.m. H.
Opmerking: 5 van 5
Veel keuze, snelle levering.
M
Michael T.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending. Precies wat ik wilde. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
F
FranÇOis G.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
H
HervÉ A.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
J
Jean F.
Opmerking: 5 van 5
Een bestelling, een verzending en een snelle ontvangst!
Vertaalde beoordelingen
S
Solange D.
Opmerking: 5 van 5
gemak van online bestellen. Een veilige betaling
bij het vergelijken van prijzen met andere leveranciers zijn uw prijzen concurrerend. (product van hetzelfde merk en dezelfde referentie = goedkoper)
Snelheid van levering: 48u
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle T.
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Levering binnen enkele dagen
Vertaalde beoordelingen
B
Bren I.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
L
Lucien C.
Opmerking: 5 van 5
H
H.g.a. E.
Opmerking: 5 van 5
Vooraf aan de bestelling even gebeld met een medewerker: vriendelijk, behulpzaam, professioneel. Snelle levering ook, had het al na een paar dagen in huis.
één minpuntje: de Anti snurk beugel zag er op de website véél mooier uit dan hij in werkelijkheid was. Maar dat is een klein minpuntje....
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.