Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jorma K.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs voor de producten.
Vertaalde beoordelingen
K
Kathleen S.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling werd snel verzonden, maar ik krijg soms nog steeds de achterkant. Het t-shirt vervormt en ik blijf met de
Vertaalde beoordelingen
C
Christian
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Veerle
Opmerking: 3 van 5
Kan geen beoordeling geven - nog niets ontvangen
Goeie opvolging probleem - na een maand product geleverd
P
Patrick
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is in goede orde na bijna een week binnen gekomen. Dit kwam door GLS die problemen had in Nederland met de levering. Hier kon SomniShop NL natuurlijk niets aan doen. Maar toen ik hun hier over een email heb gestuurd is deze nooit beantwoord. Vandaar ook dat ik maar tot drie sterren kan komen.
I
Ingrid O.
Opmerking: 4 van 5
Alles snel en goed geleverd.
C
Cools M.
Opmerking: 3 van 5
Hey zou beter zijn eerst de producten te leveren en dan pas te vragen of ik tevreden ben…
P
Peter K.
Opmerking: 3 van 5
Heb alleen één instelling geprobeerd die lager is dan 6, dus moet een lagere instelling opnieuw proberen en hopen op betere resultaten
Vertaalde beoordelingen
F
Fouad K.
Opmerking: 3 van 5
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling is nooit aangekomen. Ofwel heeft DHL de bestelling niet ontvangen, ofwel heeft DHL deze verloren. Toen ik aan het einde van de levertijd (woensdag) belde, werd me verteld dat ik nieuws zou ontvangen nadat ik DHL had gecontacteerd. Vrijdagmorgen, toen ik belde omdat ik geen nieuws had ontvangen, zei de persoon dat hij me zo snel mogelijk een nieuw pakket zou sturen. Vrijdag om 14.00 uur stuurden ze me een e-mail om me te informeren dat ze mijn pakket maandag zouden sturen en me 10% korting op mijn volgende bestelling aanboden. Ik vroeg om een terugbetaling die ik binnen een zeer korte tijd ontving. Er is dus een service, die reactiever zou kunnen zijn, maar die zijn werk doet, vandaar mijn gemiddelde beoordeling.
Vertaalde beoordelingen
B
Beverley W.
Opmerking: 4 van 5
Levering was snel. Helaas kan ik de beschermer niet gebruiken omdat het te veel pijn in mijn kaak en tanden veroorzaakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Johan
Opmerking: 4 van 5
ik heb er nu een 1keer gewinkeld en het was prima zo
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
ik weet niet of uw reinigingsproduct voor de luchtbevochtiger dat het water groenblauw maakt, maar het is na een of twee nachten verwarming van het water dat dit gebeurt, wat denkt u !!!!!!!!!!!!!!!!! (uitleg ?????????)
Vertaalde beoordelingen
O
Osselaer A.
Opmerking: 3 van 5
Ja post.nl slecht
P
Penny T.
Opmerking: 4 van 5
De bovenste mondstuk was gemakkelijk goed te vormen - het kostte twee pogingen, maar past nu mooi en snug en glijdt helemaal niet. De onderste mal is echter veel moeilijker goed te krijgen. Aangezien ik een kleine mond heb, heeft het moeten invoegen van de onderste mal terwijl de bovenste op zijn plaats problemen veroorzaakt, ik ervoer wrijving aan de zijkant van mijn mond en krabde de hoek van mijn mond bij het invoegen. Ook een probleem ervaren met het passen van de connectors - ze bleven loskomen, dus moest ik de "niet verstelbare" gebruiken. Ik zal volhouden en zal proberen de onderste set opnieuw te vormen.
De levering was uitstekend en duurde slechts een paar dagen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rohit S.
Opmerking: 4 van 5
Product is goed, maar de levering van het product is niet erg goed. Ik moest 7 werkdagen wachten om het product te ontvangen. Ze zouden een magazijn in het VK moeten hebben in plaats van het product vanuit Duitsland te verzenden.
Vertaalde beoordelingen
G
Guilhem D.
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen.
Eerste nachten moeilijk, je moet eraan wennen!
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien W.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid van verwerking, duidelijke site.
Vertaalde beoordelingen
W
Wim D.
Opmerking: 3 van 5
Wachttijd langer dan bij concurrenten
J
Jacques P.
Opmerking: 3 van 5
Terwijl ik altijd tevreden ben geweest over somnishop, ben ik vandaag teleurgesteld. De aangekondigde termijn is helemaal niet gerespecteerd: in feite 7 werkdagen.. waardoor ik niet kan ophalen wat ik heb besteld omdat ik niet meer ter plaatse ben.
Vertaalde beoordelingen
J
Ja
Opmerking: 4 van 5
Goed product, correct geleverd
D
Dave V.
Opmerking: 4 van 5
Super snel aangekregen
P
Phn P.
Opmerking: 4 van 5
Prima webshop. Verzending duurde een paar dagen.
N
Nick B.
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke website met een goed assortiment producten
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah C.
Opmerking: 4 van 5
Probeerde contact op te nemen met de winkel na mijn aankoop maar kreeg geen antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de Oniris beugel verlaten omdat het systeem van de biellette mijn mond verwondde. Ik had het jarenlang gebruikt, maar toen ik genoeg had van de ongemakken in mijn mond, zocht ik een ander systeem en probeerde ik de bandjes en na verschillende pogingen koos ik voor de meest comfortabele beugel: de Somnipax Guard-S beugel. Het enige wat je kunt aanmerken, behalve dat alles beter kan, is dat de bandjes (zoals de biellettes) vrij snel uitrekken, en dat zodra je degene hebt gevonden die past, het niet mogelijk is om alleen de bandjes van de juiste maat te kopen. Bovendien is in mijn geval de maat die voor mij geschikt is maat 8, de kleinste, alleen beschikbaar in dubbele verpakkingen. Ik moet dus verpakkingen van 8 bandjes kopen voor bijna 11 € om er 7 per verpakking weg te gooien. Dat is een beetje vervelend en helemaal niet ecologisch of economisch. Het ideale zou verpakkingen van de juiste maat zijn. Om al deze redenen geef ik 4* en niet 5. Jammer, maar zeker veel winstgevender voor het bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
D
Dean T.
Opmerking: 3 van 5
Niet een goed apparaat, moest terug naar mijn oudere mondbeschermer.
Vertaalde beoordelingen
E
Elise V.
Opmerking: 4 van 5
Website duidelijk, goede voorlichting, betaling gaat soepel. Product naar wens. Bezorging duurt wel wat langer, want mijn product moest uit buitenland komen.
M
Melissa S.
Opmerking: 4 van 5
👍👍👍👍
R
Rachel D.
Opmerking: 4 van 5
Super kwaliteit van biologisch katoen, zeer zacht! Zeer ingenieus product! Het enige probleem is dat ik de kleinste maat had moeten bestellen omdat de rol 's nachts opzij gaat! Zodra ik het me kan veroorloven, zal ik maat xs opnieuw bestellen! Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
NIHJOIMPNH%IHBGBLMOVOL
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd. Voor het gebruik is een beetje afstand nodig
Vertaalde beoordelingen
M
Martijn K.
Opmerking: 4 van 5
Het werk zoals het hoort
D
David S.
Opmerking: 4 van 5
Kocht een Somnipax guard S. Werkt fantastisch wanneer de spanningsband nieuw is. Zeer duur om extra spanningsbanden te kopen, en je moet 10 verpakkingen kopen, ook al gebruik je er maar 1 of 2. Dan moet je de rest weggooien.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul
Opmerking: 4 van 5
Mijn bestelling kwam snel binnen.
Vertaalde beoordelingen
B
Blaise P.
Opmerking: 4 van 5
Prijs in overeenstemming met de kwaliteit van het product
Vertaalde beoordelingen
M
Martial C.
Opmerking: 4 van 5
Correcte goederen
Vertaalde beoordelingen
H
Hans O.
Opmerking: 4 van 5
Prima
M
Martina K.
Opmerking: 4 van 5
Levertijd redelijk (kon beter)
S
Serge T.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen