Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Verified B.
Opmerking: 4 van 5
goed gestructureerd productoverzicht, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified B.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig en snel
Vertaalde beoordelingen
V
Verified B.
Opmerking: 4 van 5
Besteld op zondag, geleverd op dinsdag. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified B.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
F
Ferry V.
Opmerking: 4 van 5
Levering volgens afspraak, duidelijk wat de levertijd was.
Jammer dat er geen NL handleiding bij zat, verder prima product!
H
Henk V.
Opmerking: 3 van 5
Je koopt iets en bij ontvangst blijkt dat je ook nog schoonmaak spullen nodig hebt. Waarom krijg ik geen tips bij de bestelling?
Het zoeken naar schoonmaak producten gaat moeizaam.
De site is in het Nederlands. De producten hebben een Duitse gebruiksaanwijzing. Op de site zijn geen gebruiksaanwijzingen te vinden in het Nederlands. Jammer.
Dit maakt het product gebruiksonvriendelijk.
Antwoord van SomniShop
Hartelijk dank voor uw feedback, onze excuses dat u geen Nederlandstalige gebruiksaanwijzing heeft gehad. Ik zal u deze per email toesturen.
Onze schoonmaak producten kunt u verzendkostenvrij bijbestellen via onderstaande link:
https://somnishop.nl/product-category/snurkbeugels/snurkbeugel-reinigen/
L
L.g.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. De neusspreiders hebben mij van het snurken afgeholpen. Ik had ook de beugel gebruikt maar dat vind ik zelf niet zo fijn zitten en met alleen de neusspreiders snurk ik niet volgens mijn partner. Voor de beugel ben ik van +6 naar +4,5 gegaan, dat zit beter.
Een goedkope oplossing voor een jaren lang probleem. Fijner dan om eerst via huisarts naar KNO arts naar slaapcentrum om er dan achter te komen dat je geen slaapapneu hebt en dus niet vergoed krijgt van verzekering.

DE handleidingen hadden in het nederlands erbij gemoeten, vind ik. Mijn engels en duits is goed genoeg om te lezen, maar ik ben nara de site terug gegaan om te lezen hoe de beugel afgesteld moest worden.
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
B
Bast-Smit
Opmerking: 4 van 5
Product in goede orde ontvangen, helaas niet binnen een dag (zoals vermeld op de site), maar binnen 4 werkdagen.
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
B
Britt
Opmerking: 4 van 5
Alleszins perfect
M
Mevr V.
Opmerking: 4 van 5
Zoals verwacht, optijd binnen
G
Guy C.
Opmerking: 3 van 5
Het systeem lijkt ons OK maar de afstandstangetjes komen los tijdens de slaap
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
Steeds weer problemen met de levering. Eenmaal lang wacht ongeveer 1 week tot de bevalling. In de volgende volgorde na 8 dagen voor aflevering aangevraagd, zou op komst zijn. (Deze levering is pas vandaag aangekomen. Het was een 2e levering (deze keer met tracking) en zie, na nog eens 3 dagen was de levering er.
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
gewoon
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
Goede selectie van medische producten. Prijsverhouding oké.
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
Het pakket is aan mij geleverd door het postkantoor. Ik moest Fr. 20:35 betalen voor inklaring en BTW. Ik denk dat dit moet worden opgemerkt.,
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
e goederen en levering allemaal super - geen zorgen. Ik heb net een probleem gehad met het voltooien van mijn bestelling in de online winkel. Ik heb daardoor een ster in mindering gebracht.,
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
Helaas is het product niet zoals beschreven! Het vervult zijn functie op geen enkele manier!
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
Alles ging goed, was heel goed, t de verzending van Somnishop was ook erg snel, alleen het postkantoor nam toen een hele week in beslag om de goederen af te leveren
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 3 van 5
De bestelling en bevestiging vond plaats op 03.04.2018. De goederen werden pas op 10.04.2018 afgeleverd. Ik denk te laat, want er werd gezegd dat de verzending 1 dag na bestelling plaatsvindt.
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5
Alles naar de beste tevredenheid die Somnishop echt kan aanbevelen
A
Anoniem
Opmerking: 4 van 5