Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Philippe B.
Opmerking: 2 van 5
de banden zijn veel te ongemakkelijk, ik heb alleen de bal gehouden om in een kleine rugzak "fles" voor hardlopen te plaatsen, ergonomischer! Duur voor een opblaasbare bal.
Vertaalde beoordelingen
G
Glenn A.
Opmerking: 2 van 5
Deze verliezen hun kracht veel te snel, ik heb er verschillende gehad, maar ze werken gewoon, ik wou dat ze langer meegingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 2 van 5
Slecht product
Vertaalde beoordelingen
G
Gb
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat is te groot voor mijn mond en ik ben een volwassen man. De aanpassing is slecht en het is ongemakkelijk en stopt mijn snurken niet. Ik heb betere resultaten gehad van veel goedkopere apparaten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc F.
Opmerking: 2 van 5
Het transport is slecht. Het product moest inderdaad bij mij thuis worden geleverd. Om een onverklaarbare reden is het geleverd bij een afhaalpunt omdat het pakket niet bij mij kon worden afgeleverd. En waarom dan??? Mijn adres is heel gemakkelijk te vinden en ik was thuis. Dus, een ervaring die een slechte herinnering achterlaat.
De kwaliteit van het product is uiteraard essentieel, maar zonder serieuze logistiek...
Vertaalde beoordelingen
G
Graham K.
Opmerking: 2 van 5
Gezien de kosten is de levertijd verschrikkelijk. Negeer de 3-5 werkdagen, neem in plaats daarvan aan 3 weken. De reacties van de ondersteuning suggereren dat ze dit weten. Dus, je betaalt een premie voor levering, maar ontvangt de langzaamste mogelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine
Opmerking: 2 van 5
Niet diep genoeg en te breed. Doet vrij snel pijn en houdt niet zijn belofte. Ik zal dit product in de toekomst niet meer gebruiken, omdat ik het helaas niet van goede kwaliteit vind, vooral niet voor die prijs.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie F.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb alleen positieve dingen te schrijven over de producten van dit merk. Ik heb echter niet de grote prijs gewonnen: ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen en de klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie B.
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld,
Vertaalde beoordelingen
H
Hamza H.
Opmerking: 2 van 5
All is good except the delivery time
J
Jens F.
Opmerking: 2 van 5
Ook al heet de winkel somnishop uk, het is eigenlijk in Duitsland, dus de levering is vertraagd en je moet douanekosten aan de opgegeven prijs toevoegen. Dus hoewel ik uiteindelijk kreeg wat ik bestelde, was het veel duurder en langzamer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
N
Nico P.
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde erg kang , nadat ik zelf info gevraagd had bleek het pakketje onderweg beschadigd geraakt te zijn?!
Werdt een nieuwe geregeld.
Is ook gebeurt, webshop lijkt nederlands maar bestelling moest uit Duitsland komen , waarschijnlijk daarom lagere bezorg tijd ?
P
Patrick T.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben tevreden over het product, maar de leveringstijd van 3/5 dagen is verpletterd. Bestelling van 7 oktober, levering op 21 oktober. Herzie uw leveringsservice. De twee sterren zijn alleen voor de levering. Gelukkig had ik marge genomen voor de leveringstijd omdat ik over twee dagen voor 1 maand naar het buitenland ga.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre M.
Opmerking: 2 van 5
Zeer slechte communicatie met deze leverancier.
Af te raden
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy B.
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een kussen besteld maar nog niets ontvangen
M
Mieke K.
Opmerking: 2 van 5
het shirt met luchtkussen zit echt heel oncomfortabel. dit is geen oplossing. en omdat het 1 nacht gedragen is, niet retourneerbaar.
A
Alison P.
Opmerking: 2 van 5
Masker kwam op tijd aan. Masker werkt niet voor mij. Het lekt als ik op mijn zij slaap, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
H
Hans D.
Opmerking: 2 van 5
Moest lang wachten op de dite staat 3 a 4 werkdagen maar ik most 9 werkdagen wachten
T
Thomas
Opmerking: 2 van 5
Te lange wachttijd en ongeschikte magneten met pacemaker.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter K.
Opmerking: 2 van 5
Product zou bezorgd zijn.Briefje in de bus van GLS dat het ergens neergelegd maar niets gevonden.
D
Devriese P.
Opmerking: 2 van 5
duurde te lang
R
Ruud B.
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is afgeleverd door dhl...maar ik heb niets ontvangen, ik heb dat door gegeven aan somnischop.ze zijn er mee bezig maar erg slordig...
D
Dr78!
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproduct, maar het werkte niet voor mij, ik nam een gok na jaren goedkopere producten te hebben gebruikt. Helaas kon ik het niet gebruiken omdat het product me niet door mijn mond liet ademen. Ik vroeg SomniShop om een vervangend product, maar kreeg te horen dat ik opnieuw een alternatief moest kopen, ik kreeg een zeer kleine korting aangeboden, maar niet genoeg om me te laten uitgeven aan nog eens £100+, dus heb ik een goedkopere alternatieve besteld bij een ander bedrijf waarvan ik weet dat het werkt. Echt jammer, want de kwaliteit van het product was goed en ik zou jarenlang een loyale klant van SomniShop zijn geweest als ze iets meer coulant waren geweest met het aanbieden van een vervanging of me een zinvolle korting hadden gegeven. Deze producten zijn niet goedkoop, dus het is een kostbare ervaring geweest voor een product dat ik niet kon gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile M.
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken heb ik M of L, ik heb XS genomen zodat de rol in de rug niet draait en het draait toch, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
J
Julien K.
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat past zich heel goed aan mijn gebit aan en ik heb inderdaad een afname van mijn apneu opgemerkt. Ik zou vijf sterren hebben gegeven als het zo was doorgegaan, helaas ontspant het apparaat snel en blijft het niet meer goed zitten na een tiental dagen in mijn geval. Voor 120€ voor het stukje plastic moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne
Opmerking: 2 van 5
Geen track en trace ontvangen van DHL, pakket is dus retour gegaan.
J
J P.
Opmerking: 2 van 5
Er zijn een aantal zaken die anders kunnen. Neusspreiders kunnen gewoon door de brievenbus, dus waarom als pakket versturen met dito kosten. Het duurde een dikke week tot ik ze binnen had. Het was een herhaal bestelling, maar de maat L die ik had besteld was ineens kleiner dan de vorige levering. 8 dagen geleden teruggestuurd, maar nog steeds geen bericht of terugstorting? Dit kan anders. Als laatste is het mij niet duidelijk wat het verschil tussen omnipax air en clipair is. Ze komen allebei ook in een clipair doosje?
A
Arie O.
Opmerking: 2 van 5
Neuspad blijft niet goed zitten bij mij, en masker blijft ook niet precies op dat ding zitten. Was voor mij helaas beetje miskoop. Maar zal mogelijk wel aan mij liggen omdat ik iets niet goed doe.
A
Andrew M.
Opmerking: 2 van 5
Schandalige prijzen voor slecht passende producten die niet werken. Profiteren op zijn slechtst.
Vertaalde beoordelingen
I
Iktam M.
Opmerking: 2 van 5
Het product is nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
G
Gerens W.
Opmerking: 2 van 5
het duurde een week om een kaart te ontvangen waarop stond dat de douane niet was betaald, moest het terugsturen of ik zou dubbel betalen, de website is SomniShop uk je verwacht niet dat de douanekosten niet zijn betaald van een bedrijf dat in het vk adverteert
Vertaalde beoordelingen
M
Michel
Opmerking: 2 van 5
slechte levering, het lijkt erop dat het bezorgbedrijf niet kan lezen of het opzettelijk doet, onbekend adres elke keer, waardeloos en de silicone van de bubbel heeft niets meer te maken met silicone, hoe minder het gaat, hoe minder het gaat, wat betreft de rest ontspant het in korte tijd. opnieuw bekijken
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 2 van 5
Ondanks
Vertaalde beoordelingen
A
Angela M.
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat is te groot voor mijn mond, het doet me kokhalzen en ik kan het niet langer dan 30 minuten inhouden. Het creëert ook veel speeksel.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan L.
Opmerking: 2 van 5
Het vormen van het apparaat werkte niet zo goed. De mondstukken glijden te gemakkelijk uit de grip. Anders heeft de Tomed Somnoguard Ap2 effectief gewerkt en mijn snurken verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
C
Colette S.
Opmerking: 2 van 5
De slaaphouding is erg ongemakkelijk geworden en veroorzaakt hevige rugpijn. Het is een valse oplossing.
Vertaalde beoordelingen
J
John E.
Opmerking: 2 van 5
De 3 flessen waren niet goed ingepakt. Ondanks de stickers op de buitenkant van de doos, is er onzorgvuldig gehandeld tijdens het transport. Twee van de drie flessendoppen waren beschadigd en daardoor onbruikbaar. Gelukkig is er geen vloeistof gelekt.
P
Paul H.
Opmerking: 2 van 5
Vanuit Duitsland dus niet 'UK' en prijs buitensporig wanneer product gezien. (Wat ook geen gunstig effect heeft gehad).
Vertaalde beoordelingen
K
Kurt B.
Opmerking: 2 van 5
na meer dan 2 weken is mijn bestelling nog niet toegekomen en kan men niet zeggen wanneer wel
F
Fer G.
Opmerking: 2 van 5
Cpap kussen besteld. Onding, niet op te slapen. Nekklachten werden alleen maar erger. Ruim 80 euro inclusief hoes. Duur experiment