English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 
R
Opmerking: 4 van 5
Somnishop is mijn huisleverancier voor al mijn cpap spullen
Klantenbeoordelingen van SomniShop
Vertrouwenscertificaat
8,6
/10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
Fijne webshop goed geregeld
C
Opmerking: 4 van 5
Ik realiseerde me niet dat ik een product van buiten het VK kocht. Misschien had ik iets dieper moeten kijken, want de verzendkosten waren duur. Echter, aangezien de prijzen in Britse ponden zijn en de site een Britse e-mailadres heeft, realiseerde ik het me niet. Ik denk dat het duidelijker moet worden gemaakt op de homepage.
Ik kocht een proefpakket naast het product en heb zeer goede, snelle klantenservice ervaren. Een terugbetaling is onmiddellijk in gang gezet en ik kijk ernaar uit om deze te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Ik kocht een proefpakket naast het product en heb zeer goede, snelle klantenservice ervaren. Een terugbetaling is onmiddellijk in gang gezet en ik kijk ernaar uit om deze te ontvangen.
P
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe prima
Product
Product
H
Opmerking: 2 van 5
Moest lang wachten op de dite staat 3 a 4 werkdagen maar ik most 9 werkdagen wachten
T
Opmerking: 2 van 5
Te lange wachttijd en ongeschikte magneten met pacemaker.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Product zou bezorgd zijn.Briefje in de bus van GLS dat het ergens neergelegd maar niets gevonden.
M
Opmerking: 4 van 5
Redelijke prijs en goede service
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service en redelijke prijs. Ik had toch liever gehad dat ik dit product per stuk kon kopen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
T-shirt van goede kwaliteit, goede effectiviteit. Maar het lijkt erop dat de maten overeenkomen met goede bierdrinkers die een beetje vol zijn. Ik neem meestal maat L of XL. Ik heb de kleinste maat (S) besteld en het is nog steeds te groot, de opblaasbare bal glijdt op mijn rug.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, geen gedoe
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
prima webwinkel
D
Opmerking: 2 van 5
duurde te lang
R
Opmerking: 2 van 5
Mijn bestelling is afgeleverd door dhl...maar ik heb niets ontvangen, ik heb dat door gegeven aan somnischop.ze zijn er mee bezig maar erg slordig...
H
Opmerking: 4 van 5
Alles is heel vlot afgehandeld. Alleen jammer dat de bijlage volledig in het Frans is.
H
Opmerking: 4 van 5
Product en prijs echt goed, maar tracking is verschrikkelijk. Moest de leverancier contacteren om te horen dat het in de douane lag te wachten op vrijgave en dat eventuele verdere kosten betaald moesten worden, heb dagelijks gecontroleerd zonder verdere informatie en het is gewoon aangekomen. Misschien een aanpassing in de verzendinformatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle, correcte levering
D
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproduct, maar het werkte niet voor mij, ik nam een gok na jaren goedkopere producten te hebben gebruikt. Helaas kon ik het niet gebruiken omdat het product me niet door mijn mond liet ademen. Ik vroeg SomniShop om een vervangend product, maar kreeg te horen dat ik opnieuw een alternatief moest kopen, ik kreeg een zeer kleine korting aangeboden, maar niet genoeg om me te laten uitgeven aan nog eens £100+, dus heb ik een goedkopere alternatieve besteld bij een ander bedrijf waarvan ik weet dat het werkt. Echt jammer, want de kwaliteit van het product was goed en ik zou jarenlang een loyale klant van SomniShop zijn geweest als ze iets meer coulant waren geweest met het aanbieden van een vervanging of me een zinvolle korting hadden gegeven. Deze producten zijn niet goedkoop, dus het is een kostbare ervaring geweest voor een product dat ik niet kon gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten tegen betaalbare en effectieve prijzen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Zeer professionele site: snelle levering en product van goede kwaliteit
De uitleg om de maat van het vest te kiezen zou gedetailleerder kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
De uitleg om de maat van het vest te kiezen zou gedetailleerder kunnen zijn
W
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd. Degelijk en aangenaam kussen, alleen de onderkant mag wat stroever.. hij valt in de loop vd nacht bij mijn hoofdeinde uit het bed.
I
Opmerking: 4 van 5
Helaas retour moeten sturen omdat ik daar echt niet op kan liggen. Wacht nu nog op ontvangst bevestiging.
C
Opmerking: 4 van 5
Nu voor de 2e keer een bestelling geplaats. Was goed ingepakt, kwam snel binnen. De producten zijn zoals beschreven en zien er goed uit. De kwaliteit is ook goed. Tot nu toe niks over te klagen.
D
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar een Nederlandse gebruiksaanwijzing hoort er wel bij voor een medisch product
T
Opmerking: 4 van 5
Betere prijs dan in het VK, maar ik had niet verwacht dat er douanekosten van £58 bovenop mijn bestelling zouden komen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Correct.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Normaal gesproken heb ik M of L, ik heb XS genomen zodat de rol in de rug niet draait en het draait toch, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Het kost wat tijd om eraan te wennen. maar goed
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Interessant aanbod maar groot probleem met levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goede service, beter om op uw site te bestellen dan op Amazon (ik heb al problemen met levering gehad).
Vertaalde beoordelingen
U
Opmerking: 4 van 5
Artikel besteld op 06 mei en ontvangen op 14, wat vrij lang is voor een eenvoudig masker kussen.
Ik heb echter niets te klagen over de kwaliteit van de service. Het pakket was goed voorbereid en het artikel goed verpakt.
Ik heb op elke stap van de bestelling en levering e-mails ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Ik heb echter niets te klagen over de kwaliteit van de service. Het pakket was goed voorbereid en het artikel goed verpakt.
Ik heb op elke stap van de bestelling en levering e-mails ontvangen.
J
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat past zich heel goed aan mijn gebit aan en ik heb inderdaad een afname van mijn apneu opgemerkt. Ik zou vijf sterren hebben gegeven als het zo was doorgegaan, helaas ontspant het apparaat snel en blijft het niet meer goed zitten na een tiental dagen in mijn geval. Voor 120€ voor het stukje plastic moet ik zeggen dat ik erg teleurgesteld ben.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Geen track en trace ontvangen van DHL, pakket is dus retour gegaan.
R
Opmerking: 4 van 5
Goede webwinkel, duidelijk. Snelle verzending. Alleen bij vragen, telefonisch of e-mail, na 2 weken nog geen antwoord gekregen. Vind ik jammer, omdat de webwinkel er professioneel uitziet.
Product, Contour CPAP-Kussen 2.0 is goed. Klopt dat hij wat harder is maar ik heb geen minuut minder geslapen daardoor.
Product, Contour CPAP-Kussen 2.0 is goed. Klopt dat hij wat harder is maar ik heb geen minuut minder geslapen daardoor.
J
Opmerking: 2 van 5
Er zijn een aantal zaken die anders kunnen. Neusspreiders kunnen gewoon door de brievenbus, dus waarom als pakket versturen met dito kosten. Het duurde een dikke week tot ik ze binnen had. Het was een herhaal bestelling, maar de maat L die ik had besteld was ineens kleiner dan de vorige levering. 8 dagen geleden teruggestuurd, maar nog steeds geen bericht of terugstorting? Dit kan anders. Als laatste is het mij niet duidelijk wat het verschil tussen omnipax air en clipair is. Ze komen allebei ook in een clipair doosje?
C
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig bestelproces en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Verzenden duurt wat langer dan je gewend bent (paar dagen ipv levering volgende dag), verder gewoon netjes en goed.
J
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, gemakkelijk te gebruiken, het heeft mijn snurk momenten verminderd en het volume van mijn snurken dramatisch verminderd, minder van mijn epische snurken, en mijn mond is 's ochtends niet meer droog en pijnlijk. Meer rust en slaap voor mij.
Vertaalde beoordelingen