De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Ik heb een masker besteld bij Somnishop, het kwam sneller in Ierland aan dan vermeld. Ook een interessante informatiebrochure over slaapapneu was bijgevoegd. Er was ook een gratis monster van XyliMelts bijgevoegd. Ik zal daar weer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jo M.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb Clipair neusdilators besteld. Ze arriveerden binnen een paar dagen en hebben extreem goed gewerkt. Mijn snurken is dramatisch verminderd en wanneer het voorkomt, is het veel stiller. Deze zijn erg zacht en ik dacht niet dat ze iets zouden doen, maar ik ben zeer onder de indruk.
Vertaalde beoordelingen
I
Ike R.
Opmerking: 5 van 5
Artikel werd op de opgegeven dag via post NL thuis afgeleverd en was in goede staat , handleiding was duidelijk.
P
Philippe K.
Opmerking: 5 van 5
Product goed verpakt en zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
P
Puk
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en bij vragen krijg je ook onmiddellijk een antwoord terug. Kortom fijne webwinkel en ik kom zeker terug!
H
Hans V.
Opmerking: 5 van 5
Goed en snel 👍
D
David W.
Opmerking: 5 van 5
Goed product en snelle en betrouwbare service. Zou dit bedrijf sterk aanbevelen voor alle apparatuur voor slaapproblemen.
David Williams, Ierland
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 4 van 5
Sneller geleverd dan aangekondigd, perfect
Vertaalde beoordelingen
R
Richard H.
Opmerking: 4 van 5
wat kan ik zeggen, mijn vrouw is blij omdat mijn snurken bijna is gestopt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sebelina J.
Opmerking: 4 van 5
Product goed ontvangen, goedkoper dan op overige webshops. Alleen de levertijd was iets langer dan verwacht.
J
Jeanine S.
Opmerking: 4 van 5
Goed , maar heeft wel 10 dagen moeten wachten op levering.
K
Karin S.
Opmerking: 5 van 5
Degelijk materiaal en vlotte levering
W
Wilgard A.
Opmerking: 2 van 5
Geen Nederlandse handleiding
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, onze verontschuldiging voor het ontbreken van de Nederlandse handleinding, wij zullen u deze z.s.m toesturen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ook direct contact opnemen: [email protected]
Team Somnishop
S
S.c. D.
Opmerking: 4 van 5
Correct geïnformeerd en goed verzorgd aangeleverd
C
Claudine C.
Opmerking: 4 van 5
Kussen dat het inslapen verbetert omdat het masker goed blijft zitten en er veel minder lekkages zijn
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 5 van 5
Het product komt overeen met mijn bestelling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Ammy W.
Opmerking: 2 van 5
Product 30 aug.besteld 7 sept. nog niets ontvangen.
S
Steve H.
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie V.
Opmerking: 5 van 5
Goed product. Snel ontvangen. Aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Y.
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
W
William W.
Opmerking: 5 van 5
Snel en nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bart V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en correcte levering.
S
Sander H.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden nette snelle bezorging. Goed product..
P
Patrick V.
Opmerking: 5 van 5
Prima levering
D
Dolf T.
Opmerking: 5 van 5
De voorlichting die ik kreeg was prima en deskundig. Mijn bestelling werd ook op tijd verzonden en ontvangen door mij. De instructie was duidelijk genoeg om aan de slag te gaan.
C
Claudine L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering. Geen verzendkosten. De set van 3 neusdilatatoren, voor een bescheiden prijs, maakt het mogelijk de maat te kiezen die het beste past.
Vertaalde beoordelingen
R
Rob N.
Opmerking: 4 van 5
Prima product levering duurde wel iets lang (kwam uit duitslamd)
D
Donal P.
Opmerking: 5 van 5
Zeer positief
Vertaalde beoordelingen
M
Margriet V.
Opmerking: 4 van 5
Ik geef zelden een “uitstekende” beoordeling maar dit was ruim goed. Ik kreeg ook begeleiding van mijn bestelling per mail maar ik kan dat/snap dat niet dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Voor herhaling vatbaar.
M
Mark P.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending van Duitsland naar de Verenigde Staten. Hun producten zijn echt, niet de goedkope producten die je op Amazon U.S. vindt. Ik heb ze allemaal geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederik V.
Opmerking: 4 van 5
Goed product, tijdig geleverd. Enkel jammer dat er geen Nederlandstalige handleiding bij het product zat. Als deze er bij had gezeten was het uitstekend geweest voor mij.
R
R. R.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service.
G
Geerd V.
Opmerking: 4 van 5
Gewoon prima. Alles verloopt zoals voorgesteld.
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
Het kwam snel van Duitsland naar het VK. Gratis verzending ook.
Vertaalde beoordelingen
D
David W.
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling werd snel verzonden en arriveerde goed verpakt en precies zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
P
Piet T.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goedkoper dan in Nederland
S
Scott M.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling verzonden vanuit Duitsland en veilig ontvangen in het VK binnen een paar dagen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damian H.
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving deze enquête voordat ik mijn product ontving.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline W.
Opmerking: 5 van 5
Het duurde langer dan verwacht, heb gemaild en kreeg gelijk antwoord.
De volgende dag nog een mail gekregen met de verklaring dat er een storing bij post NL was geweest en dat ik 10% van de aankoopsom terug kreeg. Dit noem ik nu service, een paar dagen later kwam mijn pakketje. Bedankt.
Mvg Jacqueline weijers
M
Marja E.
Opmerking: 4 van 5
nvt
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.