Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Cools M.
Opmerking: 3 van 5
Hey zou beter zijn eerst de producten te leveren en dan pas te vragen of ik tevreden ben…
P
Peter K.
Opmerking: 3 van 5
Heb alleen één instelling geprobeerd die lager is dan 6, dus moet een lagere instelling opnieuw proberen en hopen op betere resultaten
Vertaalde beoordelingen
F
Fouad K.
Opmerking: 3 van 5
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Michel
Opmerking: 3 van 5
Mijn bestelling is nooit aangekomen. Ofwel heeft DHL de bestelling niet ontvangen, ofwel heeft DHL deze verloren. Toen ik aan het einde van de levertijd (woensdag) belde, werd me verteld dat ik nieuws zou ontvangen nadat ik DHL had gecontacteerd. Vrijdagmorgen, toen ik belde omdat ik geen nieuws had ontvangen, zei de persoon dat hij me zo snel mogelijk een nieuw pakket zou sturen. Vrijdag om 14.00 uur stuurden ze me een e-mail om me te informeren dat ze mijn pakket maandag zouden sturen en me 10% korting op mijn volgende bestelling aanboden. Ik vroeg om een terugbetaling die ik binnen een zeer korte tijd ontving. Er is dus een service, die reactiever zou kunnen zijn, maar die zijn werk doet, vandaar mijn gemiddelde beoordeling.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 2 van 5
Ondanks
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
ik weet niet of uw reinigingsproduct voor de luchtbevochtiger dat het water groenblauw maakt, maar het is na een of twee nachten verwarming van het water dat dit gebeurt, wat denkt u !!!!!!!!!!!!!!!!! (uitleg ?????????)
Vertaalde beoordelingen
O
Osselaer A.
Opmerking: 3 van 5
Ja post.nl slecht
W
Wim D.
Opmerking: 3 van 5
Wachttijd langer dan bij concurrenten
A
Angela M.
Opmerking: 2 van 5
Het apparaat is te groot voor mijn mond, het doet me kokhalzen en ik kan het niet langer dan 30 minuten inhouden. Het creëert ook veel speeksel.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques P.
Opmerking: 3 van 5
Terwijl ik altijd tevreden ben geweest over somnishop, ben ik vandaag teleurgesteld. De aangekondigde termijn is helemaal niet gerespecteerd: in feite 7 werkdagen.. waardoor ik niet kan ophalen wat ik heb besteld omdat ik niet meer ter plaatse ben.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan L.
Opmerking: 2 van 5
Het vormen van het apparaat werkte niet zo goed. De mondstukken glijden te gemakkelijk uit de grip. Anders heeft de Tomed Somnoguard Ap2 effectief gewerkt en mijn snurken verbeterd.
Vertaalde beoordelingen
C
Colette S.
Opmerking: 2 van 5
De slaaphouding is erg ongemakkelijk geworden en veroorzaakt hevige rugpijn. Het is een valse oplossing.
Vertaalde beoordelingen
J
John E.
Opmerking: 2 van 5
De 3 flessen waren niet goed ingepakt. Ondanks de stickers op de buitenkant van de doos, is er onzorgvuldig gehandeld tijdens het transport. Twee van de drie flessendoppen waren beschadigd en daardoor onbruikbaar. Gelukkig is er geen vloeistof gelekt.
D
Dean T.
Opmerking: 3 van 5
Niet een goed apparaat, moest terug naar mijn oudere mondbeschermer.
Vertaalde beoordelingen
P
Paul H.
Opmerking: 2 van 5
Vanuit Duitsland dus niet 'UK' en prijs buitensporig wanneer product gezien. (Wat ook geen gunstig effect heeft gehad).
Vertaalde beoordelingen
K
Kurt B.
Opmerking: 2 van 5
na meer dan 2 weken is mijn bestelling nog niet toegekomen en kan men niet zeggen wanneer wel
L
Loic T.
Opmerking: 3 van 5
Voor mij is het product niet effectief, het blijft niet op de rug zitten en doet dus zijn werk niet.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel F.
Opmerking: 3 van 5
irriterend product voor het neustussenschot wanneer meer dan 2-3 nachten achtereen gebruikt
Vertaalde beoordelingen
F
Fer G.
Opmerking: 2 van 5
Cpap kussen besteld. Onding, niet op te slapen. Nekklachten werden alleen maar erger. Ruim 80 euro inclusief hoes. Duur experiment
S
Sylvie D.
Opmerking: 3 van 5
De winkel verplicht je om de strips in alle maten te kopen terwijl van de 8, 7 in de recycling eindigen.
Er zouden strips per maat moeten worden gemaakt (na de tests van het eerste gebruik)
We weten welke strip nodig is en deze moet vrij vaak worden vervangen omdat de strips uitrekken en te lang worden…
Vertaalde beoordelingen
M
Meindert R.
Opmerking: 3 van 5
Maatvoering T-shirts veel ruimer per maat dan te doe gebruikelijk voor de maat m. Heb deze moeten terugsturen (€12,00 voor retourzending) en nu maat S besteld met wederom verzendkosten.
A
Anthony B.
Opmerking: 3 van 5
Koper wees gewaarschuwd.
Het bedrijf was efficiënt in het opnemen van kaartgegevens en het in rekening brengen van mij.
Hun initiële webpagina vereiste een klik om de voorwaarden te accepteren die het volgen van niet-bestelgerelateerde gegevens omvatten, met de bewering dat deze toestemming 'te allen tijde' kon worden ingetrokken. Dit is niet het geval, ik heb de website niet kunnen gebruiken om mijn wens om deze gegevens te laten verwijderen te registreren.
Ik ontving een e-mail met betrekking tot de verzending van de artikelen in het Duits, van een derde partij zonder aanwijzing voor enige hulp bij vertaling. Het bleek een formele boodschap te zijn die zei dat het pakket was overgedragen voor levering.
Een e-mail met een verzoek om informatie over het pakket en enkele verrassende kosten, inclusief BTW op BTW, blijft onbeantwoord.
Op het moment van schrijven heb ik de artikelen nog steeds niet ontvangen. Ik verwacht ze niet kwijt te raken, het is gewoon al ongeveer een maand.
Al met al een teleurstellende en dure ervaring.
Vertaalde beoordelingen
N
Nick H.
Opmerking: 3 van 5
Ten eerste werkt het product. Het stopt je met snurken en de SomnoGuard SPX is de meest comfortabele die er is. Het is mijn 4e (aangezien ze niet lang meegaan, daarom min een ster). De levering was echter verschrikkelijk. Pakket ging verloren omdat DHL een derde partij gebruikte, geen hulp van SomniShop, dus nog een minpunt voor onverschillige service.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacco V.
Opmerking: 3 van 5
Eerste bestelling kwam nooit aan en bleek toen retour te zijn gestuurd. Kreeg een kortingscode voor het opnieuw bestellen, maar die werkte niet. Tweede bestelling kwam wel netjes op tijd en producten kwalitatief goed.
F
Faolain O.
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde 9 werkdagen
Vertaalde beoordelingen
J
Julian M.
Opmerking: 2 van 5
Het mondstuk heeft slechts een marginale invloed op mijn snurken - de enige subtiele verandering was de toon van mijn snurken. Ik zou elke verdere advies die je kunt geven op prijs stellen. Julian Mason.
Vertaalde beoordelingen
J
Jocelyne L.
Opmerking: 3 van 5
Verzendkosten veel te duur!
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal B.
Opmerking: 3 van 5
Het pakket moet door de post opnieuw zijn verpakt, de doos was beschadigd.
De bestelling is niet beïnvloed
Vertaalde beoordelingen
P
Pellegrino J.
Opmerking: 3 van 5
artikel komt niet overeen met mijn verwachtingen, maat S is te groot voor mij ondanks mijn postuur
Vertaalde beoordelingen
F
Florence D.
Opmerking: 3 van 5
De maten komen niet overeen
Vertaalde beoordelingen
S
Saban P.
Opmerking: 2 van 5
Producten die misschien geschikt zouden zijn als je van tevoren weet welke maat je nodig hebt voor je neusgaten. Er is wel een soort kit met 3 verschillende maten, maar in dat geval ben je er zeker van dat je de 2 andere maten voor niets hebt gekocht.
Misschien zou eenzelfde kit in een minderwaardige kwaliteit, maar gewoon goed om een 'maat' te passen interessant zijn als proef.
Afgezien hiervan heb ik 's nachts 2 soorten producten geprobeerd, maar na een tijdje had ik irritatie van het slijmvlies met een loopneus.
Misschien is het te wijten aan de niet-geschikte maat, misschien aan het product zelf (aan het hoofdmateriaal van het product).
Ik zou graag een andere maat willen proberen, maar het feit dat ik misschien weer voor niets moet betalen is een obstakel.
Een laatste ding, ik heb ook het product voor sport geprobeerd. Bij grote uitademing komt het uit de neusgaten.
Voor mijn part is de ervaring helemaal niet overtuigend en ik ga dus bij mijn externe neusstrips blijven.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen P.
Opmerking: 2 van 5
Ik gebruik het t-shirt niet en u heeft me aangeboden om het terug te sturen, maar dat is te ingewikkeld, dus jammer
Mevrouw Piasco
Vertaalde beoordelingen
I
Ian W.
Opmerking: 3 van 5
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie F.
Opmerking: 3 van 5
Geen effect op het snurken van mijn man
Vertaalde beoordelingen
H
Harri L.
Opmerking: 3 van 5
Je gebruikt veel te grote verpakkingen in vergelijking met de grootte van het product. Bovendien wordt er te veel plastic gebruikt in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
C
Claudio P.
Opmerking: 3 van 5
Het duurde 4 weken voordat ik mijn pakket ontving
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
Goed product, prijs met schoonmaakset inbegrepen
Vertaalde beoordelingen
A
Autret C.
Opmerking: 3 van 5
Redelijke prijs! Snelle verzending! Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Andrew J.
Opmerking: 3 van 5
Aangezien uw product een speciaal reinigingsmiddel vereist, denk ik dat dit moet worden vermeld op het moment van aankoop van de snurkbeschermer dat reguliere dentale reinigers niet geschikt zijn. Dit voorkomt dat klanten het product ontvangen, lezen dat ze een specifiek reinigingsmiddel nodig hebben en opnieuw moeten bestellen, met bijbehorende verspilde verzendkosten van ongeveer £7,50.
Vertaalde beoordelingen
C
Carle C.
Opmerking: 3 van 5
Je bent geen Britse rederij
Vertaalde beoordelingen