Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2, 3 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Marika V.
Opmerking: 2 van 5
Retourkosten niet op klant!!
K
Keith M.
Opmerking: 3 van 5
Zeer duur voor wat het product is, een klein stuk plastic!
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie H.
Opmerking: 5 van 5
Termijn en product conform. Dank u
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline A.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering. Artikel zoals vereist.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
Goed verpakt en voldoet aan mijn verwachtingen. Pakket arriveerde na 10 dagen, maar de vertraging is niet te wijten aan het bedrijf maar heeft blijkbaar bij de Belgische post stilgelegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste meneer Collins

Als uw bestelling niet aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice op [email protected] zodat we uw verzoek snel kunnen oplossen.
P
Paul D.
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk bestellen, snelle verzending, goed verpakt product.
Vertaalde beoordelingen
S
Steven O.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, prijzen zouden voor sommige producten lager kunnen zijn, en responsief op e-mails! Misschien zou er een breder assortiment neussprays beschikbaar moeten zijn om uit te kiezen, maar de beschikbare zijn goed om uit te proberen!
Vertaalde beoordelingen
E
Eduard R.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Lisa P.
Opmerking: 3 van 5
Zeer duur voor zo'n flimsy masker.
Vertaalde beoordelingen
W
Wim D.
Opmerking: 2 van 5
Geen communicatie omtrent verzending. Geen status update. Heb producten nog steeds niet ontvangen!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het heel vervelend dat u de bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze klantenservice zal contact met u opnemen omtrent de levering.
T
Theo J.
Opmerking: 2 van 5
goede kwaliteit. 1e dagen minder geluidsoverlast daarna ging het irriteren en werd het gesnurk niet minder. Uiteindelijk werkt het niet wat ik wel gehoopt had zoals beschreven via de webshop helpt het tegen snurken. Erg jammer van de aankoop.
J
Jan G.
Opmerking: 5 van 5
Hadden artikelen op voorraad en keurig op tijd ontvangen
P
Pieter N.
Opmerking: 5 van 5
Doet wat het beloofd en goede kwaliteit
S
Stijn V.
Opmerking: 2 van 5
Heel trage levering en leverdetails en track and trace enkel in het duits
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het vervelend dat u lang moest wachten op uw levering. Houdt er alstublieft rekening mee dat ivm feestdagen (Pasen) de levering enkele dagen langer is geweest dan normaal.
J
Jan O.
Opmerking: 5 van 5
goed betrauwbaar
P
Phil C.
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ja, de levering had vertraging, maar ondanks de verkeersbeperkingen is het redelijk. Ik ben zeer tevreden en vooral over de reactietijd op een informatieverzoek. Bij de bestelling was een boekje met producten die te koop werden aangeboden bijgevoegd. Het is heel goed, jammer dat het alleen in het Duits is uitgegeven. Het is lang om te vertalen, zelfs met DeepL vertaler. Ik kom terug op de site.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine P.
Opmerking: 5 van 5
Eenvoudige voorbereiding van de beugel tegen bruxisme dankzij de video. Goed product dat ik aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
H
H. V.
Opmerking: 5 van 5
Deze webwinkel doet wat er belooft wordt.
M
Magda P.
Opmerking: 5 van 5
goede service
Y
Yan H.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, ga zo door!
Vertaalde beoordelingen
J
J. G.
Opmerking: 5 van 5
Goede service
N
Nick S.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering - mijn bestelling kwam snel binnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Peter H.
Opmerking: 3 van 5
geen commentaar
M
Marinus D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en correcte levering
J
Jacques P.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service, levertijden conform de aankondigingen. Zeer betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
M
Math O.
Opmerking: 5 van 5
goede service
J
Jeroen G.
Opmerking: 2 van 5
De levering duurde veel te lang, de sch maak flesjes zijn heel klein en dus redelijk prijzig
H
H P.
Opmerking: 5 van 5
Te koop wat ik wil hebben !
K
Koon W.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service, gekocht artikel was goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François B.
Opmerking: 5 van 5
Goed product Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
B
Bart K.
Opmerking: 5 van 5
artikel besteld. keurig geleverd. duidelijke uitleg op de website. goeie reviews.
C
Cor K.
Opmerking: 3 van 5
or de zending niet meer met Deutshe post te verzenden maar direct met dhl ik wacht al meer als 8 dagen op mijn pakket track en trace werkt niet het zijn de spullen die ik direct nodig heb als je bel zeg de dame je moet mailen ze kan de order niet vinden heb ook begrip voor de verzending maar meer als 7dagen vind ik wel veel
H
Huub D.
Opmerking: 5 van 5
Goede advisering op de site door vergelijkings mogelijkheid. Goede prijsstelling en bezorging zonder problemen.
J
Jacqueline B.
Opmerking: 5 van 5
Levering snel.
Vertaalde beoordelingen
M
Michael R.
Opmerking: 2 van 5
Zeer slecht product. Het kussen is een martelwerktuig, wat betekent dat je 's nachts geen slaap krijgt. Ik denk dat dat een manier is om snurken op te lossen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste klant, het spijt ons dat ons product het snurken niet heeft gestopt zoals bedoeld. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice en we zullen proberen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Team Somnishop
J
Julie-Anne L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle ontvangst en kwaliteitsproducten (anti-snurk neusspreider). Niets op aan te merken! Dank je.
Vertaalde beoordelingen
G
Georges L.
Opmerking: 3 van 5
Vertaling in het Frans ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
G
Gohar B.
Opmerking: 5 van 5
Great service, high quality product and fast and accurate delivery.
R
Ria P.
Opmerking: 5 van 5
Goede kwalitatieve producten en snelle levering
M
M. B.
Opmerking: 5 van 5
Goede service, vlotte en correcte levering.