Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
F
Opmerking: 4 van 5
was makelijk te bestellen en vlotte levering
C
Cecilia F.
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric B.
Opmerking: 3 van 5
ONVOLLEDIGE LEVERING
Vertaalde beoordelingen
L
Ludovic A.
Opmerking: 4 van 5
product geleverd per post, gemakkelijk in gebruik
Vertaalde beoordelingen
M
Marie E.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling sinds 2 december 2025 nog steeds niet ontvangen. Ik heb een week geleden een e-mail gestuurd en heb nog steeds geen antwoord ontvangen
Met vriendelijke groet
Ik verander mijn mening, ik heb het net ontvangen.
Fijne feestdagen
Vertaalde beoordelingen
G
Geoffroy P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service, goede productkwaliteit. Een minpunt: wat jammer dat je de t-shirts niet in een winkel kunt passen!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean C.
Opmerking: 3 van 5
De bestelling is op tijd aangekomen, geen probleem... maar geen mogelijkheid om het pakket te volgen, geen antwoord op mijn e-mails na verzoek om informatie... jammer want de producten lijken in orde. De site zou beter zijn als het dichter bij de klantenservice stond.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascalg72
Opmerking: 4 van 5
Goede producten en correcte prijzen
Vertaalde beoordelingen
R
Ruy M.
Opmerking: 4 van 5
Cool ... het was snel. Goede prijs/kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Pitois P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
J
Jens F.
Opmerking: 2 van 5
Ook al heet de winkel somnishop uk, het is eigenlijk in Duitsland, dus de levering is vertraagd en je moet douanekosten aan de opgegeven prijs toevoegen. Dus hoewel ik uiteindelijk kreeg wat ik bestelde, was het veel duurder en langzamer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Christine D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
H
Henk O.
Opmerking: 4 van 5
goede prijzen en snelle levering
F
Francois G.
Opmerking: 4 van 5
Echt grote maat, (neem 2 maten kleiner) het opblaasbare kussen drijft in de zak. Probleem met levering. Maar product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Anneke
Opmerking: 4 van 5
Heb er een ruime week op moeten wachten ,
Een C PAP artikel zou er sneller mogen zijn, gelukkig heb ik reserve masker anders zou het voor andere mensen slecht of niet slapen zijn
P
Paule D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel! Leveringstijd lang in vergelijking met wat was aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nico P.
Opmerking: 2 van 5
Levering duurde erg kang , nadat ik zelf info gevraagd had bleek het pakketje onderweg beschadigd geraakt te zijn?!
Werdt een nieuwe geregeld.
Is ook gebeurt, webshop lijkt nederlands maar bestelling moest uit Duitsland komen , waarschijnlijk daarom lagere bezorg tijd ?
P
Patrick T.
Opmerking: 2 van 5
Ik ben tevreden over het product, maar de leveringstijd van 3/5 dagen is verpletterd. Bestelling van 7 oktober, levering op 21 oktober. Herzie uw leveringsservice. De twee sterren zijn alleen voor de levering. Gelukkig had ik marge genomen voor de leveringstijd omdat ik over twee dagen voor 1 maand naar het buitenland ga.
Vertaalde beoordelingen
A
Ap J.
Opmerking: 4 van 5
& trace niet
J
Joske
Opmerking: 4 van 5
Prima kwaliteit
M
Michel V.
Opmerking: 3 van 5
de silicone is nu eerder plastic, wat betreft het harnas, het rekt zich in een razendsnel tempo uit, het is niet meer wat het was.
Vertaalde beoordelingen
T
Tole
Opmerking: 4 van 5
Werkt prima
N
Nicole
Opmerking: 3 van 5
Alles was perfect met de bestelling en levering.
Maar na een bepaalde tijd van gebruik van het T-shirt, denk ik dat dit mijn probleem van positionele apneu niet oplost, ondanks regelmatig wassen om het zijn "maat" en oorspronkelijke vorm terug te geven. Het was bedoeld om me te verhinderen op mijn rug te slapen en te snurken, dus in deze positie (met apneu). Volgens mijn smartwatch zijn de snurken er nog steeds en ik heb gemerkt dat ik bijna op mijn rug kan wakker worden omdat de zak en de schuimrol aan de zijkant worden geplaatst...onder het schouderblad (te laag?)
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal T.
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen en doet het verwachte werk.
Vertaalde beoordelingen
A
Andre M.
Opmerking: 2 van 5
Zeer slechte communicatie met deze leverancier.
Af te raden
Vertaalde beoordelingen
D
Didier H.
Opmerking: 3 van 5
Het trackingnummer is niet
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 4 van 5
Blijkbaar goede kwaliteit, maar ik kan me niet voorstellen hoe je zo'n hoge prijs rechtvaardigt!
Vertaalde beoordelingen
D
David C.
Opmerking: 3 van 5
Het duurde 17 dagen om het product te ontvangen (op een gegeven moment heeft DHL het teruggestuurd naar de Somni-winkel - zonder uitleg en ik moest achtervolgen!) Behalve de communicatie was de leveringsservice goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Mike K.
Opmerking: 3 van 5
Product kwam goed binnen, verder geen klachten maar de kwaliteit t.o.v. prijs was waardeloos. Ik had net zo goed weer een goedkope kunnen bestellen.
J
Jacques H.
Opmerking: 3 van 5
de levertijden zijn te lang
Vertaalde beoordelingen
J
Joymans
Opmerking: 3 van 5
Produkten zijn erg duur. Voor een klein stukje plastic betaal je 75 euro. Voorbeeld is de Somnipax tegen mondademhaling.
S
Sylvia
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken over de holte, zeer goed product, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie D.
Opmerking: 3 van 5
Goed systeem voor de slaapkwaliteit
Het T-shirt is van goede kwaliteit en met een zeer aangename stof om te dragen. Voor mij is de maat vergelijkbaar met mijn andere T-shirts voor de borst, maar ik moest de mouwen afknippen om comfortabel te zijn (inderdaad, obese mensen hebben vaak dikke armen). Ik ben bang dat de maat daarboven te groot zal zijn. Veel aangenamer dan andere systemen met elastieken die 's nachts ongemak veroorzaken. Het mist alleen een beetje kleur!
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles C.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb geen vergelijking
Vertaalde beoordelingen
D
Didier 9.
Opmerking: 4 van 5
Product snel geleverd en correct beschermd voor transport
Vertaalde beoordelingen
R
Regis V.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
H
Hubert
Opmerking: 4 van 5
Nauwkeurige informatie.
Vertaalde beoordelingen
J
Jan G.
Opmerking: 4 van 5
De levering duurde iets langer dan aangegeven (5 i.p.v. 2-3 werkdagen) maar geen klachten.
A
A.j.j. T.
Opmerking: 3 van 5
De levering van de bestelling was prima.
Het apparaat ging vergezeld van een beschrijving die slecht leesbaar was (zeer kleine lettertjes).
Wat te doen als het apparaat moet worden teruggestuurd (er zit een testperiode van 40 dagen aan verbonden) ontbreekt. Niet goed dus.





Het
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.