Klantenbeoordelingen van SomniShop

8,6 /10

Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Bernard D.

Gepubliceerd op 24/10/2019 à 00h35

Als de instructies in het Engels waren, zou het goed zijn

Vertaalde beoordelingen

Raymond B.

Gepubliceerd op 17/10/2019 à 10h53

Ik kreeg wat ik besteld had

Michaël

Gepubliceerd op 17/10/2019 à 09h10

Levertijd is lang, zou sneller kunnen.
Producten komen uit Duitsland, misschien andere manier van verzenden gaan gebruiken.

Gwyneth L.

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 11h56

zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Janique D.

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 10h21

vlugge en correcte levering 👌

Dominique V.

Gepubliceerd op 12/10/2019 à 12h37

2 nachten mee geslapen en geen slang meer om mijn nek

Carlo V.

Gepubliceerd op 12/10/2019 à 09h25

Gewoon goed.

Gilbert M.

Gepubliceerd op 09/10/2019 à 15h45

Goed aangekomen, een beetje lang maar goed

Vertaalde beoordelingen

Natasha D.

Gepubliceerd op 04/10/2019 à 18h58

Levering was in orde , voorafgaand advies niet. Product werkte ook niet. Hulp achteraf was goed echter was ik toen mn geld al kwijt

R.m. V.

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 11h18

Bestelling tijdig en correct bezorgd.

Edith H.

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 09h33

Verzending verzonden per AANGETEKEN. Erg vervelend als je niet thuis bent. Een NORMALE verzending zou beter zijn.

Vertaalde beoordelingen

Jacques P.

Gepubliceerd op 24/09/2019 à 09h30

Sneller geleverd dan aangekondigd, perfect

Vertaalde beoordelingen

Richard H.

Gepubliceerd op 22/09/2019 à 12h32

wat kan ik zeggen, mijn vrouw is blij omdat mijn snurken bijna is gestopt.

Vertaalde beoordelingen

Sebelina J.

Gepubliceerd op 21/09/2019 à 09h38

Product goed ontvangen, goedkoper dan op overige webshops. Alleen de levertijd was iets langer dan verwacht.

Jeanine S.

Gepubliceerd op 19/09/2019 à 15h58

Goed , maar heeft wel 10 dagen moeten wachten op levering.

Wilgard A.

Gepubliceerd op 14/09/2019 à 11h35

Geen Nederlandse handleiding

Antwoord van SomniShop

Geachte klant, onze verontschuldiging voor het ontbreken van de Nederlandse handleinding, wij zullen u deze z.s.m toesturen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ook direct contact opnemen: [email protected]

Team Somnishop

S.c. D.

Gepubliceerd op 11/09/2019 à 05h24

Correct geïnformeerd en goed verzorgd aangeleverd

Claudine C.

Gepubliceerd op 10/09/2019 à 16h19

Kussen dat het inslapen verbetert omdat het masker goed blijft zitten en er veel minder lekkages zijn

Vertaalde beoordelingen

Ammy W.

Gepubliceerd op 07/09/2019 à 12h45

Product 30 aug.besteld 7 sept. nog niets ontvangen.

Steve H.

Gepubliceerd op 06/09/2019 à 17h08

Goed

Vertaalde beoordelingen

Jerrel D.

Gepubliceerd op 06/09/2019 à 12h20

Blijkt dat bij het bestelde product nog een ander (reinigings) product hoort. Op de websites komen dat niet duidelijk naar voren. Het zou klantvriendelijker zijn als dat en op de site goed naar voren komen en de klant bij bestelling ervan 1 gratis krijgt;-).

Sander H.

Gepubliceerd op 30/08/2019 à 08h51

Tevreden nette snelle bezorging. Goed product..

Rob N.

Gepubliceerd op 21/08/2019 à 15h29

Prima product levering duurde wel iets lang (kwam uit duitslamd)

Margriet V.

Gepubliceerd op 15/08/2019 à 21h15

Ik geef zelden een “uitstekende” beoordeling maar dit was ruim goed. Ik kreeg ook begeleiding van mijn bestelling per mail maar ik kan dat/snap dat niet dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Voor herhaling vatbaar.

Frederik V.

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 10h31

Goed product, tijdig geleverd. Enkel jammer dat er geen Nederlandstalige handleiding bij het product zat. Als deze er bij had gezeten was het uitstekend geweest voor mij.

Geerd V.

Gepubliceerd op 12/08/2019 à 12h02

Gewoon prima. Alles verloopt zoals voorgesteld.

Damian H.

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 07h49

Ik ontving deze enquête voordat ik mijn product ontving.

Vertaalde beoordelingen

Marja E.

Gepubliceerd op 02/08/2019 à 13h28

nvt

Don D.

Gepubliceerd op 02/08/2019 à 11h02

Goede website, levering via Duitsland verloopt wat trager. Alleen Duitse gebruiksaanwijzing bijgeleverd !

Francisca R.

Gepubliceerd op 30/07/2019 à 11h54

Het is meer dan een week geleden en ik wacht nog steeds op mijn product!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SomniShop

Beste klant, we hebben uw pakket op dezelfde dag verzonden dat u de bestelling heeft geplaatst. Begrijp alstublieft dat het enige tijd kost om overzee te verzenden. Uw bestelling is momenteel in de VS en in transit.

Team Somnishop

Pieter J.

Gepubliceerd op 25/07/2019 à 08h12

Goed artikel, op tijd afgeleverd.

Alfred G.

Gepubliceerd op 24/07/2019 à 09h51

Het heeft wel bijna een week geduurd na de bestelling, voordat het pakje werd afgeleverd

Antwoord van SomniShop

Geachte klant,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij doen ons uiterste best om de bestellingen zo snel mogelijk te versturen. Echter duurt verzending vanuit Duitsland enkele dagen, hiervoor graag uw begrip. Op onze website staat om deze reden ook een geschatte levertijd van 3-5 werkdagen.

Team Somnishop

M. E.

Gepubliceerd op 22/07/2019 à 07h50

Levering later dan beloofd wordt
Product van matige kwaliteit

Thera H.

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 09h32

Snelle service.

David C.

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 09h22

Ik ben gewend aan een door de tandarts gemaakte snurkbeschermer.....ik kocht dit als tijdelijke vervanging. Het dient zijn doel een tijdje. Het staat geen mondademhaling toe en lijkt duur voor wat het is.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SomniShop

Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Weet dat we ook snurk-mondstukken verkopen die mondademhaling toestaan, u kunt meer informatie vinden op deze pagina: https://somnishop.net/mouthpiece-comparison/

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Team Somnishop

Mirko V.

Gepubliceerd op 17/07/2019 à 10h36

Snelle service

Louis D.

Gepubliceerd op 13/07/2019 à 10h08

Door een storing bij de post werd de trackingcode niet herkend en hebben we geruime tijd jd op ons pakket moesten wachten. Er werd wel vrijwel direct door de webshop gereageerd op ons verzoek om informatie, die in eerste instantie ook geen inzicht opleverde waar het pakket dan wel bleef. Uiteindelijk toch pakket in goede orde ontvangen. Goed product!

Antwoord van SomniShop

Geachte klant, de trackingcode en de vertraging zijn ontstaan door een storing bij de post. Wij vinden het heel vervelend dat u hierdoor langer heeft moeten wachten.

Jack D.

Gepubliceerd op 02/07/2019 à 13h31

Redelijk snelle levering van de juiste artikelen.

Hilbrand V.

Gepubliceerd op 27/06/2019 à 12h35

Keurige afhandeling.

Sandra

Gepubliceerd op 26/06/2019 à 14h27

nvt