Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 2, 3, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Judith B.
Opmerking: 5 van 5
Puntige levering… niet Evri ..
Vertaalde beoordelingen
A
Angeline L.
Opmerking: 5 van 5
goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert E.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
K
Ken R.
Opmerking: 5 van 5
Precies zoals beschreven. Goede snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Susan W.
Opmerking: 5 van 5
Producten zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijke site met relevante informatie, ik heb een product gekocht dat effectief is, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Sue W.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
André M.
Opmerking: 5 van 5
Prima produkt. werkt uitstekend
P
Piet D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering op tijd en op maat
M
Meindert R.
Opmerking: 3 van 5
Maatvoering T-shirts veel ruimer per maat dan te doe gebruikelijk voor de maat m. Heb deze moeten terugsturen (€12,00 voor retourzending) en nu maat S besteld met wederom verzendkosten.
B
Bob F.
Opmerking: 4 van 5
Ja snel
A
Anthony B.
Opmerking: 3 van 5
Koper wees gewaarschuwd.
Het bedrijf was efficiënt in het opnemen van kaartgegevens en het in rekening brengen van mij.
Hun initiële webpagina vereiste een klik om de voorwaarden te accepteren die het volgen van niet-bestelgerelateerde gegevens omvatten, met de bewering dat deze toestemming 'te allen tijde' kon worden ingetrokken. Dit is niet het geval, ik heb de website niet kunnen gebruiken om mijn wens om deze gegevens te laten verwijderen te registreren.
Ik ontving een e-mail met betrekking tot de verzending van de artikelen in het Duits, van een derde partij zonder aanwijzing voor enige hulp bij vertaling. Het bleek een formele boodschap te zijn die zei dat het pakket was overgedragen voor levering.
Een e-mail met een verzoek om informatie over het pakket en enkele verrassende kosten, inclusief BTW op BTW, blijft onbeantwoord.
Op het moment van schrijven heb ik de artikelen nog steeds niet ontvangen. Ik verwacht ze niet kwijt te raken, het is gewoon al ongeveer een maand.
Al met al een teleurstellende en dure ervaring.
Vertaalde beoordelingen
N
Nick H.
Opmerking: 3 van 5
Ten eerste werkt het product. Het stopt je met snurken en de SomnoGuard SPX is de meest comfortabele die er is. Het is mijn 4e (aangezien ze niet lang meegaan, daarom min een ster). De levering was echter verschrikkelijk. Pakket ging verloren omdat DHL een derde partij gebruikte, geen hulp van SomniShop, dus nog een minpunt voor onverschillige service.
Vertaalde beoordelingen
M
Maureen J.
Opmerking: 5 van 5
Goede service en op tijd levering
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé Z.
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden over het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline K.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Het aanbod zou verpakkingen met meerdere stukken kunnen bevatten om overbodige verpakkingen te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jet G.
Opmerking: 5 van 5
Snel in huis!!!! 👌
K
Kevin W.
Opmerking: 5 van 5
Tijdige levering van Duitsland naar het VK, hoewel zeer duur. Product uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian M.
Opmerking: 5 van 5
Het product was gemakkelijk te bestellen en arriveerde snel en was goed verpakt. Dit was de eerste keer dat ik een mandibulaire verbeteringsapparaat gebruikte en het werkte geweldig. Ik kan nu hetzelfde bed delen met mijn vriendin, en ze is 's ochtends niet meer chagrijnig met me! Vermijd zeer dure tandartsen en doe het zelf, je zult niet teleurgesteld zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent G.
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen
Ga niet via La Poste (altijd effectief in het slecht beheren van uw pakket)
Vertaalde beoordelingen
H
Hamadi E.
Opmerking: 5 van 5
goede prijs
Vertaalde beoordelingen
W
Witlox
Opmerking: 4 van 5
Slanghoes besteld. Hoes was circa 10 cm te lang. Er staat bij productomschrijving dat het voor slangen van 180 cm is en het slangkapje 170 cm. De hoes die ik geleverd kreeg was echter 190 cm. Ik wilde het ongebruikt terugsturen vanwege de verkeerd geleverde maat, maar de winkel weigerde dit eerst om hygieneredenen. Er zou volgens hun in de productomschrijving 191 cm staan en dus zou ik niet goed gekeken hebben, maar die maat staat echt nergens. op hun site Ik heb ze dat ook via mail laten weten en ook met ze gebeld. Daarna gaven ze toe dat het op de Nederlandse site inderdaad niet staat (het bleek een Duits bedrijf te zijn, al bel je naar een Nederlands nummer, ze spraken ook alleen engels of duits, al mailen ze wel in het Nederlands). Er zou met de manager overlegd worden en dezelfde ochtend kreeg ik te horen dat ik toch geld terug zou krijgen. Dat is inmiddels gestort dus op verzoek heb ik ook recensie aangepast.
M
Mark C.
Opmerking: 5 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Clare D.
Opmerking: 5 van 5
Gezien de tijd van het jaar en veel postproblemen, was ik blij dat het zo snel en in perfecte staat kwam. (Heb het product nog niet geprobeerd.)
Vertaalde beoordelingen
M
Ms
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service
Vertaalde beoordelingen
J
Janice E.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
J
José M.
Opmerking: 5 van 5
Service volgens de aankondiging op de site, kwaliteit en functionaliteit perfect, opvolging en levering ok. Ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 5 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
H
Howard M.
Opmerking: 5 van 5
Bedankt voor de snelle en efficiënte service.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie-Anne
Opmerking: 5 van 5
zeer goed product, snelle verzending bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jules L.
Opmerking: 5 van 5
De slang verwarmt goed en past goed bij het apparaat.
Vertaalde beoordelingen
N
Naomi
Opmerking: 5 van 5
Dit bedrijf leverde ons de tandheelkundige producten die niet op voorraad waren in het VK. Uitstekende communicatie en levertijd ok.
Vertaalde beoordelingen
R
Robert W.
Opmerking: 5 van 5
Conform, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
J
John S.
Opmerking: 5 van 5
zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
T
Tanguy D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle en complete levering, conform de bestelling en top product!
Vertaalde beoordelingen
M
M.c. S.
Opmerking: 5 van 5
eenvoudig en snel
J
James R.
Opmerking: 5 van 5
Artikel snel geleverd en geweldige updates
Vertaalde beoordelingen
A
Ann V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
J
Jacco V.
Opmerking: 3 van 5
Eerste bestelling kwam nooit aan en bleek toen retour te zijn gestuurd. Kreeg een kortingscode voor het opnieuw bestellen, maar die werkte niet. Tweede bestelling kwam wel netjes op tijd en producten kwalitatief goed.
P
Philippe D.
Opmerking: 5 van 5
Vlotte service en levering
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.