De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.
Net meer dan £100 aan douanekosten in rekening gebracht.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique J.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
W
W Y.
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 28 februari 2025. Maar het product - reinigingstabletten wordt nog niet verzonden (18 maart 2025). Hebben beloofd vorige week te verzenden, maar geen reactie tot vandaag. Geen proactieve update.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas V.
Opmerking: 1 van 5
Product komt overeen met mijn bestelling, maar ik zal niet opnieuw bestellen omdat de hoeveelheid plastic voor de verpakking enorm is. Vandaar de slechte beoordeling. We komen hier niet uit met zulke methoden. Ik kan je een foto geven en je zult zien dat het belachelijk is. Ze hebben me 3 kleine neussprijders in 3 verschillende volledig plastic verpakkingen gestuurd. Ik begrijp deze hardnekkigheid om zulke rommel te gebruiken niet. Ik zou opnieuw bestellen als de verpakkingsmethoden veranderen. Jammer, want het product is top.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine D.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen. En ik ben niet terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
J
James S.
Opmerking: 1 van 5
Dit product werd mij aanbevolen na een slaaptest, maar het blijkt een vreselijk product te zijn. Ik volgde de instructies om het te vormen naar mijn mond en het werkte niet, waardoor de mondbeschermer volledig nutteloos werd.
Ik bestelde rechtstreeks vanuit het VK via hun website en moest extra belastingen betalen voor de levering, dus nog teleurgestelder.
Instructies zijn extreem moeilijk te lezen, niet zeker hoe iemand die niet gewend is om YouTube-video's te kijken zou weten wat te doen.
Ik zou zeer voorzichtig zijn bij het bestellen hiervan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 1 van 5
Probeer in bed te draaien met
Vertaalde beoordelingen
R
Roland
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 05/01 en nog steeds niet ontvangen op 31/01
Vertaalde beoordelingen
C
Christian C.
Opmerking: 1 van 5
Het antirimpel T-shirt op de rug is ineffectief. Ik ga ondanks dit op mijn rug liggen en blijf snurken.
Vertaalde beoordelingen
I
Ian C.
Opmerking: 1 van 5
Website leek Engels te zijn, maar gaf niet aan dat de verzending vanuit Duitsland kwam en douanekosten zou met zich meebrengen. Contacteerde het bedrijf dat gewoon naar de FAQ's wees en de schuld gaf aan de Brexit. Geen hint van excuses. Kreeg een douane- en behandelingskosten van £40. Wees voorzichtig - hun prijzen zijn goedkoop, maar niet alles lijkt wat het is!
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn worst T-shirt nog steeds niet ontvangen. Het bedrag is geïncasseerd en mijn T-shirt is door GLS geleverd, zei men me. Maar nee, nog steeds niets 3 weken later. Moet ik het opgeven?
Vertaalde beoordelingen
A
Argus R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
Hallo
Op dit moment heb ik mijn bestelling van 19/12/2024 nog steeds niet ontvangen, kunt u zich mijn tevredenheid voorstellen? Bovendien geen informatie over de tracking van mijn DHL-bestelling, meer opvallen dan effectief. Zeer negatieve beoordeling. In afwachting van een zeer snelle levering hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
V
Vasile G.
Opmerking: 1 van 5
De beschermer was op de een of andere manier moeilijk te vormen, ze zeggen niet dat als het niet heet genoeg is, het niet op je tanden zal vormen. Als het te heet is, verbrandt het je tong en tandvlees. Na verschillende pogingen vormde het beter. Maar dit verlicht helemaal niet van snurken, getest en bevestigd door mijn partner, met video-opname.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëlle G.
Opmerking: 1 van 5
nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude V.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Micha M.
Opmerking: 1 van 5
Product niet geleverd. Weinig hulp vanuit klantenservice. Zeer slecht voor medisch product.
A
Abdelmadjid S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, de e-mail herinneringen krijgen geen antwoord, de service spreekt geen Frans, dat is jammer, ik heb meer dan 75€ verloren
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde B.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn producten noch terugbetaling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roger P.
Opmerking: 1 van 5
De Somnipack, T-shirt met opblaasbare ondersteuning is niet geschikt vanuit een osteopathisch oogpunt. Als je slaapt en op de pack rolt, is de pack niet ondersteunend genoeg en zou deze langer moeten zijn. Ondersteuning moet de lengte van de wervelkolom zijn, anders zijn de spieren niet ontspannen tijdens het slapen, wat hoofdpijn en rugpijn kan veroorzaken. Dit is mijn ervaring. Aan de positieve kant is de kwaliteit van het materiaal dat voor het T-shirt is gebruikt, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Régis R.
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet
Vertaalde beoordelingen
D
De F.
Opmerking: 1 van 5
Product onmogelijk om te dragen
Vertaalde beoordelingen
G
Gert-Jan P.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen, geen oplossend vermogen vanuit de klantenservice.
V
V.l.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurk kussen gekocht, €95...werkt niet, teruggestuurd met retourformulier binnen 30 dagen. Nog steeds geen geld terug ontvangen na 3 weken. Geen reacties op 2 emails.
T
Thierry P.
Opmerking: 1 van 5
Een artikel bestellen voor 137.- en vervolgens 30.70 aan de postbode moeten betalen als douanekosten zou duidelijk op de site vermeld moeten worden! Je zou niet verwachten dat het niet in Zwitserland is als je op de site bent.
Vertaalde beoordelingen
H
Helen
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Gertjan V.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
R
Regine G.
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
D
Dogan D.
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Jonathan L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Enoch P.
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 1 van 5
Onmogelijk om de gegevens of de manier te vinden om een artikel dat niet geschikt is terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
I
Ina W.
Opmerking: 1 van 5
Kan mijn ervaring niet delen omdat ik het nog steeds niet ontvangen heb
H
Hm
Opmerking: 1 van 5
Het product laat de tanden bewegen..
Vertaalde beoordelingen
M
Marie P.
Opmerking: 1 van 5
werkt niet
Vertaalde beoordelingen
A
Armando F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ee
P
Philippe M.
Opmerking: 1 van 5
Douanekosten niet vermeld in de bestelling. Het apparaat lijkt meer op een gadget dan op een beugel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.