Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lucile D.
Opmerking: 5 van 5
levering top en snelheid van verzending
Vertaalde beoordelingen
R
Regis R.
Opmerking: 1 van 5
ik raad aan, volgens de postbode was het adres de eerste keer niet goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo meneer,

Het spijt ons te constateren dat uw ervaring bij SomniShop niet naar tevredenheid is geweest.
Uw pakket is enkele dagen na uw bestelling op 26 augustus door de post naar ons teruggestuurd, en onze herinneringen per e-mail zijn onbeantwoord gebleven van uw kant.

We hopen dat uw bestelling op bestemming aankomt. Het zou u binnen 3 tot 5 werkdagen moeten bereiken.

We blijven tot uw beschikking,

Met vriendelijke groet,

Het SomniShop-team
M
Martin B.
Opmerking: 5 van 5
geen problemen
Vertaalde beoordelingen
R
Robert P.
Opmerking: 5 van 5
Mijn vraag m.b.t. status van een levering werd quasi-ogenblikkelijk beantwoord ; de versterkte info was terzake en correct .
R
R G.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering zoals beloofd!!!
A
A V.
Opmerking: 5 van 5
Snel, duidelijk en overzichtelijk
G
Gordon M.
Opmerking: 1 van 5
Product is nog niet aangekomen. Waarom??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste klant, we hebben uw bestelling de volgende dag verzonden. Houd er rekening mee dat we vanuit Duitsland verzenden en dat een levering naar Australië meestal tot 10 werkdagen duurt. Uw bestelling zou deze week moeten aankomen, zo niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Team SomniShop
E
Eric G.
Opmerking: 5 van 5
perfecte prijs, snelle verzending: dat is wat ik vroeg
Vertaalde beoordelingen
T
Tonnie P.
Opmerking: 5 van 5
Ik werd op de hoogte gehouden van a tot z
W
Wina M.
Opmerking: 5 van 5
Alles snel en goed geleverd
M
Martin V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goede kwaliteit
P
Paul N.
Opmerking: 5 van 5
goede prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
Verzending was prima
H
Harold K.
Opmerking: 5 van 5
Had goede communicatie toen mijn pakket vertraagd was tijdens de verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Sue Y.
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met de winkelervaring.
Vertaalde beoordelingen
C
Cathy H.
Opmerking: 5 van 5
Goederen kwamen te laat aan. Somnishop stond open voor verdere actie. Het product is uitstekend en ik kon vrij ademen bij het gebruik van het apparaat.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaby M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden. Snel in huis
J
JoËLle M.
Opmerking: 5 van 5
Product nergens anders beschikbaar en onmisbaar bij het gebruik van het CPAP-masker
Vertaalde beoordelingen
Y
Yvonne
Opmerking: 5 van 5
De somnipax guard was voor mij helaas geen optie vanwege de grootte van de snurkbeugel. Omdat ik de optie met 30-dagen-retourrecht heb gekozen kon ik deze probleemloos retourneren en had ik sneller dan verwacht, na een paar dagen, mijn geld terug. Het retourbedrag is minus het bedrag wat je betaald voor het extra pakket. Alles bij elkaar heeft het me 15 euro gekost + de retour portokosten maar het is altijd beter dan dat je het hele aankoopbedrag kwijt bent. Het was het proberen waard en daarom waardeer ik Somnishop met uitstekend.
A
Ann-Marie H.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb een masker besteld bij Somnishop, het kwam sneller in Ierland aan dan vermeld. Ook een interessante informatiebrochure over slaapapneu was bijgevoegd. Er was ook een gratis monster van XyliMelts bijgevoegd. Ik zal daar weer winkelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jo M.
Opmerking: 5 van 5
Ik heb Clipair neusdilators besteld. Ze arriveerden binnen een paar dagen en hebben extreem goed gewerkt. Mijn snurken is dramatisch verminderd en wanneer het voorkomt, is het veel stiller. Deze zijn erg zacht en ik dacht niet dat ze iets zouden doen, maar ik ben zeer onder de indruk.
Vertaalde beoordelingen
I
Ike R.
Opmerking: 5 van 5
Artikel werd op de opgegeven dag via post NL thuis afgeleverd en was in goede staat , handleiding was duidelijk.
P
Philippe K.
Opmerking: 5 van 5
Product goed verpakt en zeer snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
P
Puk
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en bij vragen krijg je ook onmiddellijk een antwoord terug. Kortom fijne webwinkel en ik kom zeker terug!
H
Hans V.
Opmerking: 5 van 5
Goed en snel 👍
D
David W.
Opmerking: 5 van 5
Goed product en snelle en betrouwbare service. Zou dit bedrijf sterk aanbevelen voor alle apparatuur voor slaapproblemen.
David Williams, Ierland
Vertaalde beoordelingen
K
Karin S.
Opmerking: 5 van 5
Degelijk materiaal en vlotte levering
D
Denis V.
Opmerking: 5 van 5
Het product komt overeen met mijn bestelling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie V.
Opmerking: 5 van 5
Goed product. Snel ontvangen. Aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Y.
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
W
William W.
Opmerking: 5 van 5
Snel en nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bart V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en correcte levering.
P
Patrick V.
Opmerking: 5 van 5
Prima levering
D
Dolf T.
Opmerking: 5 van 5
De voorlichting die ik kreeg was prima en deskundig. Mijn bestelling werd ook op tijd verzonden en ontvangen door mij. De instructie was duidelijk genoeg om aan de slag te gaan.
C
Claudine L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering. Geen verzendkosten. De set van 3 neusdilatatoren, voor een bescheiden prijs, maakt het mogelijk de maat te kiezen die het beste past.
Vertaalde beoordelingen
D
Donal P.
Opmerking: 5 van 5
Zeer positief
Vertaalde beoordelingen
M
Mark P.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending van Duitsland naar de Verenigde Staten. Hun producten zijn echt, niet de goedkope producten die je op Amazon U.S. vindt. Ik heb ze allemaal geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
R
R. R.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service.
R
Remco R.
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet zoals beschreven wordt. Geen oplossing ontstaan dus een slechte service!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het erg vervelend dat ons product u niet heeft geholpen. Laat onze klantenservice graag weten waarom het product bij u niet functioneert, mogelijk kunnen wij het probleem oplossen.

Team SomniShop
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
Het kwam snel van Duitsland naar het VK. Gratis verzending ook.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.