Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Clément M.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
M
Michel V.
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd (3 dagen), prima verpakt.
A
Aart W.
Opmerking: 5 van 5
Goeie prijzen in verhouding met Vivisol
M
Monique K.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goede communicatie, volgende keer weer.
F
Frits R.
Opmerking: 5 van 5
Snel, adequaat en kwalitatief prima
M
Micaëla F.
Opmerking: 5 van 5
Perfect masker in de juiste maat zonder lekkage en stoort niet 's nachts
Vertaalde beoordelingen
P
Peter W.
Opmerking: 5 van 5
Beste prijs op internet, snelle levering, product precies zoals beschreven.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas J.
Opmerking: 5 van 5
Niets op aan te merken. Goed product, levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
V
Vas K.
Opmerking: 5 van 5
Goede prijzen voor producten en goede service. Snelle levering naar het VK.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthew A.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service - artikel ontvangen in minder dan 1 week!
Vertaalde beoordelingen
M
Madeleine V.
Opmerking: 5 van 5
Heel goed
A
Anthony A.
Opmerking: 5 van 5
Goede levertijd, arriveerde voor de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
C
Ciaran M.
Opmerking: 1 van 5
Mijn product is nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle R.
Opmerking: 1 van 5
DE PATCH HOUDT NIET OP ZELFS MET EEN SCHONE HUID
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal G.
Opmerking: 5 van 5
Ik kreeg snel een antwoord op mijn vraag.
Vertaalde beoordelingen
D
Dimitri G.
Opmerking: 5 van 5
Very well structured and decent piece of engineering with passion for the well-being of every individual.
W
Wil D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering.
S
Stephen M.
Opmerking: 1 van 5
Geretourneerd artikel ongeopend en volledige terugbetaling aangevraagd, alleen om te horen dat de kleeflabel die aan de verpakking van het masker plakte betekende dat de goederen beschadigd waren en ik geen terugbetaling zou krijgen.
GRAP van een bedrijf
Vertaalde beoordelingen
P
Peter V.
Opmerking: 5 van 5
Goede service indien er een klacht is
Top
T
Tak Y.
Opmerking: 1 van 5
Dit apparaat trilt te sterk en te snel. Het gebeurde dat mijn man meer dan 10 keer per nacht werd wakker, wat storend was. De prijs komt niet overeen met de prestaties.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Hallo, bedankt voor uw bericht. De intensiteit van de trilling van de somnipax-riem is verstelbaar. Probeer een lagere trillingintensiteit te kiezen. U kunt de gedetailleerde instructies hierover vinden in de handleiding in Hoofdstuk 7 "Hoe gebruik ik de somnipax-riem correct" in de paragraaf "Pas de intensiteit van de trilling aan". Het zou op pagina 11 moeten staan. Ik hoop dat dit u helpt!
Met vriendelijke groet,
SomniShop-Team
R
Rob V.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling mooi op tijd,
M
Marcel M.
Opmerking: 1 van 5
SomniShop op zich is OK. Bestellingen worden niet al te vlot afgehandeld maar het komt wel.
Dit was de 2e keer dat we besteld hebben, maar de 2 bitjes bevallen dit keer slecht. Terugsturen is niet mogelijk, dus zitten we met hele dure akelige bitjes.
G
Greg R.
Opmerking: 5 van 5
Goede eerlijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
M
Malcolm J.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende artikelen tegen concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
H
Hugh T.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en efficiënte levering. Duidelijke communicatie. Goede productrange.
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel D.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending, volgende keer weer.
J
Jeroen H.
Opmerking: 5 van 5
Product functioneert
M
Monique L.
Opmerking: 5 van 5
Moeilijke levering door de post.
Vertaalde beoordelingen
A
Alan P.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige levering en product
Vertaalde beoordelingen
J
Jogama A.
Opmerking: 5 van 5
De service was zeer zeer snel
Vertaalde beoordelingen
K
Kurt D.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige service
Vertaalde beoordelingen
A
Anthony Z.
Opmerking: 5 van 5
Goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Anezia P.
Opmerking: 5 van 5
Very good product
J
John C.
Opmerking: 5 van 5
Geweldige selectie van anti-snurk hulpmiddelen. Gemakkelijk te bestellen en snel te leveren.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent M.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket met een slaapapneu masker dat op 17 april 2023 is betaald nog steeds niet ontvangen. Als GLS mijn pakket niet snel levert, zal ik u vragen mijn bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te storten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Het spijt ons dat we problemen hebben ondervonden bij de levering van uw bestelling. Maar wees gerust dat we ons best hebben gedaan om de situatie zo snel mogelijk op te lossen. We hebben meerdere contacten gehad met GLS en hen instructies gegeven voor nieuwe leverpogingen. Ik ben blij te zien dat de levering nu bij u is aangekomen en ik hoop dat u tevreden bent met het product. Als u uw beoordeling wilt aanpassen, zouden we daar natuurlijk heel blij mee zijn.

Vriendelijke groeten
Team SomniShop
P
Paul F.
Opmerking: 5 van 5
Snelle service tegen een goede prijs!
Een paar gratis proefmonsters ook, maar voeg alstublieft Engelse beschrijvingen/instructies toe.
Vertaalde beoordelingen
G
Genevieve M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service; goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Susan C.
Opmerking: 5 van 5
Betrouwbare service van bestelling, snelle levering. Uitstekende schoonmaakproducten voor apparaten.
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique D.
Opmerking: 1 van 5
Artikel besteld en betaald op 5 mei. Nog steeds niets op 28 mei en geen antwoord op mijn klachten
Vertaalde beoordelingen