Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nicole F.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn worst T-shirt nog steeds niet ontvangen. Het bedrag is geïncasseerd en mijn T-shirt is door GLS geleverd, zei men me. Maar nee, nog steeds niets 3 weken later. Moet ik het opgeven?
Vertaalde beoordelingen
A
Argus R.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
B
Brendan S.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, geen gedoe
Vertaalde beoordelingen
B
Bart N.
Opmerking: 4 van 5
prima webwinkel
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
Hallo
Op dit moment heb ik mijn bestelling van 19/12/2024 nog steeds niet ontvangen, kunt u zich mijn tevredenheid voorstellen? Bovendien geen informatie over de tracking van mijn DHL-bestelling, meer opvallen dan effectief. Zeer negatieve beoordeling. In afwachting van een zeer snelle levering hoop ik.
Vertaalde beoordelingen
V
Vasile G.
Opmerking: 1 van 5
De beschermer was op de een of andere manier moeilijk te vormen, ze zeggen niet dat als het niet heet genoeg is, het niet op je tanden zal vormen. Als het te heet is, verbrandt het je tong en tandvlees. Na verschillende pogingen vormde het beter. Maar dit verlicht helemaal niet van snurken, getest en bevestigd door mijn partner, met video-opname.
Vertaalde beoordelingen
H
Hilde O.
Opmerking: 4 van 5
Alles is heel vlot afgehandeld. Alleen jammer dat de bijlage volledig in het Frans is.
H
Helen P.
Opmerking: 4 van 5
Product en prijs echt goed, maar tracking is verschrikkelijk. Moest de leverancier contacteren om te horen dat het in de douane lag te wachten op vrijgave en dat eventuele verdere kosten betaald moesten worden, heb dagelijks gecontroleerd zonder verdere informatie en het is gewoon aangekomen. Misschien een aanpassing in de verzendinformatie
Vertaalde beoordelingen
A
Alain L.
Opmerking: 4 van 5
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëlle G.
Opmerking: 1 van 5
nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Claude V.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling niet ontvangen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Micha M.
Opmerking: 1 van 5
Product niet geleverd. Weinig hulp vanuit klantenservice. Zeer slecht voor medisch product.
A
Abdelmadjid S.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling tot op de dag van vandaag nooit ontvangen, de e-mail herinneringen krijgen geen antwoord, de service spreekt geen Frans, dat is jammer, ik heb meer dan 75€ verloren
Vertaalde beoordelingen
C
Cindy D.
Opmerking: 4 van 5
Snelle, correcte levering
M
Mathilde B.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn producten noch terugbetaling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roger P.
Opmerking: 1 van 5
De Somnipack, T-shirt met opblaasbare ondersteuning is niet geschikt vanuit een osteopathisch oogpunt. Als je slaapt en op de pack rolt, is de pack niet ondersteunend genoeg en zou deze langer moeten zijn. Ondersteuning moet de lengte van de wervelkolom zijn, anders zijn de spieren niet ontspannen tijdens het slapen, wat hoofdpijn en rugpijn kan veroorzaken. Dit is mijn ervaring. Aan de positieve kant is de kwaliteit van het materiaal dat voor het T-shirt is gebruikt, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
R
Régis R.
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet
Vertaalde beoordelingen
D
De F.
Opmerking: 1 van 5
Product onmogelijk om te dragen
Vertaalde beoordelingen
B
Blaise
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten tegen betaalbare en effectieve prijzen
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel F.
Opmerking: 4 van 5
goed product
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer professionele site: snelle levering en product van goede kwaliteit
De uitleg om de maat van het vest te kiezen zou gedetailleerder kunnen zijn
Vertaalde beoordelingen
W
Wiechert
Opmerking: 4 van 5
Snel geleverd. Degelijk en aangenaam kussen, alleen de onderkant mag wat stroever.. hij valt in de loop vd nacht bij mijn hoofdeinde uit het bed.
I
Ingrid S.
Opmerking: 4 van 5
Helaas retour moeten sturen omdat ik daar echt niet op kan liggen. Wacht nu nog op ontvangst bevestiging.
G
Gert-Jan P.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen, geen oplossend vermogen vanuit de klantenservice.
V
V.l.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurk kussen gekocht, €95...werkt niet, teruggestuurd met retourformulier binnen 30 dagen. Nog steeds geen geld terug ontvangen na 3 weken. Geen reacties op 2 emails.
C
Chela
Opmerking: 4 van 5
Nu voor de 2e keer een bestelling geplaats. Was goed ingepakt, kwam snel binnen. De producten zijn zoals beschreven en zien er goed uit. De kwaliteit is ook goed. Tot nu toe niks over te klagen.
T
Thierry P.
Opmerking: 1 van 5
Een artikel bestellen voor 137.- en vervolgens 30.70 aan de postbode moeten betalen als douanekosten zou duidelijk op de site vermeld moeten worden! Je zou niet verwachten dat het niet in Zwitserland is als je op de site bent.
Vertaalde beoordelingen
H
Helen
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet. Geen van de mondstukken past, en dus gaat het snurken door. Het bedrijf zou geen geld teruggeven, ook al werkt het product niet. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura G.
Opmerking: 1 van 5
Pakket nooit ontvangen, staat als geleverd maar nooit ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
G
Gertjan V.
Opmerking: 1 van 5
Antisnurkbeugel besteld , betaald , maar nooit ontvangen. Nr 070167190J
D
Dick K.
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar een Nederlandse gebruiksaanwijzing hoort er wel bij voor een medisch product
T
Thevicster82
Opmerking: 4 van 5
Betere prijs dan in het VK, maar ik had niet verwacht dat er douanekosten van £58 bovenop mijn bestelling zouden komen.
Vertaalde beoordelingen
R
Regine G.
Opmerking: 1 van 5
Aangegeven maat ongeschikt, product ineffectief.
Vertaalde beoordelingen
M
M.g
Opmerking: 4 van 5
Correct.
Vertaalde beoordelingen
D
Dogan D.
Opmerking: 1 van 5
Bijna maand geleden besteld nu nog steeds niks ontvangen
J
Jonathan L.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Richard F.
Opmerking: 1 van 5
De invoerbelasting van het VK was niet betaald, dus ik moest meer dan £40:00 betalen om de goederen vrij te krijgen. Kan ik een terugbetaling voor deze kosten krijgen?
Vertaalde beoordelingen
E
Enoch P.
Opmerking: 1 van 5
Heb mijn geld en tijd verspild!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Charles
Opmerking: 1 van 5
De kwaliteit van het kussen is vrij middelmatig en de prijs is vrij hoog, ik denk dat ik kan zeggen dat ik behoorlijk teleurgesteld ben
Vertaalde beoordelingen
P
Peter W.
Opmerking: 4 van 5
Het kost wat tijd om eraan te wennen. maar goed
Vertaalde beoordelingen