Klantenbeoordelingen van SomniShop

8,6 /10

Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Neil M.

Gepubliceerd op 12/04/2019 à 08h16

Tevreden, maar graag in ponden citeren in de toekomst.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SomniShop

Beste klant, bedankt voor uw bestelling en beoordeling.
Voor uw volgende bezoek, wijzig alstublieft de valuta naar GBP in de rechterbovenhoek.

Met vriendelijke groet,
Somnishop UK

Francisco J.

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 12h05

Vertaalde beoordelingen

Jbp

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 11h12

Werkt niet, na 30 sec. weken in 72 graden veranderde het mondstuk in vormeloze massa. Gaatjes dicht, pijltje weg. Heb nog geprobeerd om te passen, maar is niet gelukt. Heel bobbelig eindresultaat en pijnlijk in mond. Voorkomt ook geen lekkage. Nogmaals weken en passen maakte tot nog minder passend geheel, nu ook pijnlijk voor tanden. Dus 70 euro weggegooid geld.
Niet aan beginnen!

Antwoord van SomniShop

Geachte klant, wij vinden het heel vervelend dat het aanpassen niet heeft gefunctioneerd. Het lijkt er op dat u het product te lang heeft verwarmd waardoor het zijn vorm verliest.
Wij betreuren het dat u geen contact heeft opgenomen met onze klantenservice en ons daarmee niet de gelegenheid heeft gegeven om het probleem op te lossen. Wij vragen u vriendelijk om dit alsnog te doen. U kunt ons een email schrijven aan: [email protected] Of ons bellen op nummer: +31 1 33 69 95 17
Wij vertrouwen in een goede afloop.

Met vriendelijke groet,
Somnishop NL

Robbie M.

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 08h17

Zeer gemakkelijk te vinden en de richting naar het vereiste item te volgen.

Vertaalde beoordelingen

Arnold K.

Gepubliceerd op 11/04/2019 à 08h05

G.a.p H.

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 16h47

Harm B.

Gepubliceerd op 10/04/2019 à 11h36

August V.

Gepubliceerd op 09/04/2019 à 11h21

AndrÉ

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 11h01

Vrijdag besteld, woensdag in huis. Verder alles OK. Geen bijzonderheden.

E. K.

Gepubliceerd op 08/04/2019 à 06h29

Uitstekende service!

Roger D.

Gepubliceerd op 06/04/2019 à 21h39

Clarie V.

Gepubliceerd op 05/04/2019 à 11h20

Jean D.

Gepubliceerd op 04/04/2019 à 15h35

Vertaalde beoordelingen

Eduard A.

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 11h19

Bestelling op 26 maart jl., gedaan maar tot op heden niet geleverd..
wel een mail gekregen dat het onderweg was., meer dan een week geleden en nog een mail met den correctie voor mij die ik bij deze gedaan heb en uitleg waarom het er nog niet is.
De deutsche post.., was fijn geweest wanneer dit sneller gecommuniceerd was..

Antwoord van SomniShop

Geachte klant, uw pakket is direct de volgende dag door ons verstuurd, helaas was er bij de post vorige week een storing waardoor uw pakket 2 werkdagen langer onderweg was dan normaal. Onze excuses hiervoor.

Somnishop NL

Jolein D.

Gepubliceerd op 03/04/2019 à 07h50

Ik heb de bestelling helaas nog niet ontvangen.

Antwoord van SomniShop

Geachte mevrouw Dekker,

Wij hebben uw pakket op 26 Maart afgegeven bij de post. Normaal gesproken had het nu geleverd moeten zijn. Bij de Duitse Post is helaas iets fout gelopen, wij gaan er vanuit dat uw pakket deze week wordt geleverd. Mocht dit niet zo zijn dan zullen wij het pakket opnieuw versturen. Onze excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,

Ruud Kempers
Somnishop NL

Floriane L.

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 11h21

Vertaalde beoordelingen

Jens O.

Gepubliceerd op 02/04/2019 à 10h20

Vertaalde beoordelingen

Ricardo R.

Gepubliceerd op 01/04/2019 à 03h02

Efficiënte groep, op tijd verzonden en op tijd aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Nicole D.

Gepubliceerd op 30/03/2019 à 18h45

Snelle service en correcte prijzen

Vertaalde beoordelingen

Patricia G.

Gepubliceerd op 30/03/2019 à 17h07

Product zeer snel aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Roel K.

Gepubliceerd op 30/03/2019 à 12h36

Vertaalde beoordelingen

Keith G.

Gepubliceerd op 30/03/2019 à 11h11

Heb het product in het verleden gebruikt, en het is nog steeds net zo goed.

Vertaalde beoordelingen

Alie G.

Gepubliceerd op 29/03/2019 à 07h28

Heel tevreden donderdag besteld en vrijdag thuis 👍

Jean-Marc B.

Gepubliceerd op 28/03/2019 à 13h03

Vertaalde beoordelingen

Luc B.

Gepubliceerd op 28/03/2019 à 12h19

Perfect, in één keer aangepast.

Vertaalde beoordelingen

Anna D.

Gepubliceerd op 28/03/2019 à 09h59

Vertaalde beoordelingen

Dominique D.

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 14h47

Ik kan het apparaat niet verdragen. Het maken van een afdruk is niet eenvoudig. Ik zal waarschijnlijk een professional moeten inschakelen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van SomniShop

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft gehad met het aanpassen van de anti-snurkorthese. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u hulp nodig heeft. Ons e-mailadres is: [email protected]

Susanne W.

Gepubliceerd op 27/03/2019 à 12h24

Vertaalde beoordelingen

Geraldine F.

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 20h25

Vertaalde beoordelingen

Joke O.

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 12h08

Komt afspraak keurig na

David A.

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 11h13

Vertaalde beoordelingen

J.a.j.m. H.

Gepubliceerd op 26/03/2019 à 10h28

Veel keuze, snelle levering.

Michael T.

Gepubliceerd op 20/03/2019 à 13h02

Snelle verzending. Precies wat ik wilde. Bedankt!

Vertaalde beoordelingen

FranÇOis G.

Gepubliceerd op 19/03/2019 à 11h36

Snelle levering en product komt overeen met de beschrijving.

Vertaalde beoordelingen

Robert B.

Gepubliceerd op 16/03/2019 à 14h44

Vertaalde beoordelingen

HervÉ A.

Gepubliceerd op 16/03/2019 à 08h38

Vertaalde beoordelingen

Jean F.

Gepubliceerd op 15/03/2019 à 14h38

Een bestelling, een verzending en een snelle ontvangst!

Vertaalde beoordelingen

Solange D.

Gepubliceerd op 15/03/2019 à 12h47

gemak van online bestellen. Een veilige betaling
bij het vergelijken van prijzen met andere leveranciers zijn uw prijzen concurrerend. (product van hetzelfde merk en dezelfde referentie = goedkoper)
Snelheid van levering: 48u

Vertaalde beoordelingen

T. V.

Gepubliceerd op 14/03/2019 à 13h50

Emmanuelle T.

Gepubliceerd op 13/03/2019 à 17h10

Zeer tevreden. Levering binnen enkele dagen

Vertaalde beoordelingen